Что то за последнее время сервис Элефанта становится все хуже и хуже.
Звоню, чтоб поставить машину на сервис, поставили на воскресенье. Я думаю, чего в воскресенье переться через весь город, чтоб ТО сделать, поеду в понедельник, работаю недалеко. Позвонил, перенесли. Приехал в понедельник и узнал, что оказывается в ВОСКРЕСЕНЬЕ СКИДКА 5% на работу. А у меня по ТО3 только за работу 1400 гривен. Это я 70 гривен потерял. Хотя мастер приемщик по телефону мне ни слова не сказал, что я потеряю скидку, когда переносил на понедельник и ни слова не сказал, что скидка в воскресенье. Пошел разбираться к администрации, вызвали мальчика. Он говорит = забыл. Они, ну что сделать, забыл мальчик, ошибся. Я говорю, сделайте скидку сегодня. Они - ни фига, это же у мальчика из кармана вычтут, а у него жена, ребенок. Нифига, ты клиент (у меня тоже жена, ребенок), ты и плати за ошибки мальчика. Т.Е. ДЛЯ ЭЛЕФАНТА СОТРУДНИКИ ДОРОЖЕ ЧЕМ КЛИЕНТ.
Поставили на ТО машину в 12,30, спрашиваю, когда приезжать. Говорят в 17,30. Приехал, машину забрал только в 19,30. Они блин не успели, пришлось 2 часа ждать.
Отношение к клиенту никакого. При приемке машины, к мастеру то телефон звонил и он разговаривал, то люди с бумагами подходили, он их вопросы решал. ЖЖУтььь. полчаса машину принимал.
Забираю машину, у меня не работал правый СТОП. Написали в акте - не работает стоп. Я спрашиваю, а почему не сделали, я же говорил. Они - забыли, приезжайте в следующий раз.
Короче мнение про Элефант у меня упало ниже плинтуса. Раньше намного все было лучше, а сейчас набрали новый персонал, который ничего не умеет, и которому пофиг репутация Ниссана.
Одесситы - будьте бдительны.

Я 22.08.08 проходил ТО-3 - за два часа все быстро сделали. А вот как сделали - не сделали, это уже ни кто не ответит. Зато в комнате ожидания ни кто не тревожил. Так хоть выспался.

P.S. Зато девки у них какие!!!!! Ух!!! И все в мини!!!!!

20.08.2008 жена ТО2 проходила, вроде все нормально сделали, даже фигню под бампером, какую я сорвал когда первый раз сел за руль, на шару поставили на место.

Не пластмассовые щитки случайно сорвал? Они как раз к бамперу присобачены.

сколько денег тебе ТО3 обошлось?

Если не считать двух тё.. девушек Элефанта, то 2400 грн (около того)

Может, дело в том, что Виктор отбился от стаи и до сих пор лично не знает Макса?

Да...прикольно..а с меня эти козлы 3700 содрали (с заменой тормозных колодок).



Кто такой Макс???

Новый прикол. Позвонила девочка из Элефанта, типа Бла-бла-бла...вы у нас были вчера, как понравился сервис, все ли ок.
Я ей - сервис не понравился, не сделали всего, что должны были. Девочка впала в ступор секунд на 5. Видно такого ответа она не ждала. Сказала, типа вам перезвонят менеджеры по работе с клиентами. Никто есссесно не позвонил. :-))

Виктор, возвращайся в семью, все наладится
А Макс - это ваш волшебник Как показывает опыт, тем, кто с ним знаком, чаще и шире улыбается удача

А кроме Элефанта, в Одессе, Nissan Note никто не занимается. Остается только один выход - продать Енотика и пересесть за другую машину.

Да ладно Какой там волшебник

Занимается. Т.е. отказаться от гарантии...о чем сейчас и подумываю.
Гарант-Авто меня попробовал кинуть, потерял 11 клиентов. Такую же рекламу сделаю Элефанту.

Повезло тебе...Я шо то не на ту смену попал. Ни одной симпатичной. Зато на преображенской заехал в магазин Евросеть, возле гостиницы Центральной, купить жене телефон и забыл зачем заехал. Девочки просто куколки с грудью 4-5 размера. У всех маечки с глубоким декольте на босу грудь. Я на телефон, что она показывала и не смотрел даже

Ну, а телефон-то жене не забыл привезти?

ТОЛЬКО НЕ СМЕЯТЬСЯ. ТЕЛЕФОН НЕ КУПИЛ. ДА ТАМ НЕВОЗМОЖНО ВЫБРАТЬ, так глаз от девченок не оторвать.

Пора тему переименовать "Евросеть на Преображенской"
Макс, ну что вам стоит переманить девчонок??? Ronny точно на качество сервиса не обратил бы внимание, а то "отказаться от гарантии"...

Нажмите для просмотра прикрепленного файла

Макс, ты мошь в Элефанте работаешь???

С первого раза угадал!
ТО на 15 тысячах в "Элефанте" - это сказка. Волшебник совершенствует мастерство.
Дальше: несмолкаемые продолжительные овации в адрес Макса и потеря клиентов у "Н-АВТО"

Виктор! Ты действительно не забывай стаю и все у тебя будет оч. хорошо.
А Макс действительно очень помог мне на 2 ТО. Подсказал,что и как, за это ему
огромное СПАСИБО
Вот так Виктор и от гарантии отказываться не прийдется

Да ладно......

макс у нас сама скромность
да и мне кстати скоро на ТО-2 (30 тыков) ехать

Жду в гости.

Народ, не забываем двухгривневые купюры с собой, а то мы по разу-другому заедем - Макс на кофе разорится

спасибо жди

записался на 13-е октября, скоро буду

При себе иметь:
1. 3 литра пива.
2. рыбу или орешки.
3.много свободного времени.
4. документы (все).
ну и ЕНОТа не забудь прихватить.

Все правильно, но:
1. Пива побольше (пиво лишним не бывает:))
2. и рыбу, и орешки (ну и пиццу можно прихватить или то экзотическое блюдо на букву "п" - так и не выучила название:)))
3. заехать еще 11, в субботу - все равно выходные:)
4. документы прямо сегодня положить в енота
БЕЗ ЕНОТА S_h_a_f_t НЕ ПЕРЕДВИГАЕТСЯ!!!!

шутники

ну это пиво наработе пить вредно.

рыбу и орешки без пива- деньги на ветер

приехать могу и завтра, завтра тоже суббота

документы уже в машине.

и да без ЕНОТА я не передвигаюсь.

Максу огромное спасибо
ТО-2 (30 к) успешно прошли без сучка без задоринки.

и я хочу сказать отдельное СПАСИБО Максиму мое 1.5 ТО прошло просто замечательно и все благодаря кому? - ему - max127 - стая должна знать героев в лицо

Народ, а скажите мне как породистые (стайные) еноты -одичавшему еноту, на что обратить внимание на ТО-30тыс? В этой ветке прослеживается какое-то неравноправие енотов на СТО. А другим енотам может быть абидна,кто не знаком с Максом)))))))
Жена будет записываться на следующей неделе, а я вернусь из командировки и поеду на СТО.
TO: S_h_a_f_t, если не трудно, напишите стоимость и выполненную (сверх того, что в сервисной книжке, если была) работу, плиз.

Никто ведь не мешает назад прибиться в стаю.
Кстати, вот такая информация для клубных енотов:
"Элефант" предлагает 15% (если я ничего не перепутала с цифрами) скидку на аксессуары.
Для получения клубных карточек необходима такая информация:
ФИО, госномер и номер двигателя енота.
Если есть заинтересованность данным предложением - пишите в личку.

Всеми лапами ! постараюсь поддержать следующую встречу в Одессе если буду в ареале обитания одесских енотов (в родном городе я всего 4 месяца в году, а в основном жена рулит)

конечно не трудно, не сразу заметил вопрос.

Итого - оф.расценка на ТО-30К на Элефанте - 3300 грн с копейками.
По работам (проще конечно отсканерить и выложить, чем перечислять либо можно подъехать на Элефант и взять у них распечатку, дают свободно):
По работам, что помню :

- масло / фильтр
- масло в АКП
- замена тормозной жидкости
- фильтр воздушный / фильтр салона
- свечи если 1,6
- диагностика ходовой / проверка развала схождения.
- компьютерная диагностика
- регулировка света
- проверка АКБ вроде.
- еще есть балансировка колес
- и прочее что не вспомнил

там походу некоторые работы можно не делать, или же делать самому, как например замену воздушного и фильтра салона. Я сам поменял на 15-20 минут два фильтра, иначе надо платить порядка 30 уев в сумме за замену этих фильтров. Мне было интеренсно сделать самому.

Реально что сделали и сколько заплатил:
- масла и фильтры
- ходовую и развал
- тормозуху
- свечи
- вроде все.


Заплатил в итоге - 3000 тыс. грн. Это материал + работа. По времени 3 часа.
Скажу чтобы было проще сориентироватьтся что не делал:
- балансировка, поскольку зимние колеса собранные лежат. --- 144 грн стоит
- как я уже говорил фильтры менял сам ------ минус 150 грн.
- регулировку света
- АКБ вроде.


Дополнительно попросил человека обтянуть ходовую, у нас со слов Макса - разбалтывается подрамник- при обтяжке выявлена "слабина" - 2мм или см, не помню уж точно. Но факт что подтянули, дал пару копеек человеку.

Вроде так

TO: S_h_a_f_t, MANY THANKS!!!

При себе иметь:
1. 3 литра пива.
2. рыбу или орешки.
3.много свободного времени.
4. документы (все).
ну и ЕНОТа не забудь прихватить.


Максу127: этот набор для всех?! Можно и мне тоже? У меня через пару тысяч уже ТО-2, так тебя все советуют аки волшебника. И я таки да, верю всем!

ОК жду.

Упали цены на Ниссан!
http://news.infocar.com.ua/20627.html

Еще раз убедился, что у мастеров Элефанта руки не из того места растут. Сегодня отвез машину на гарантийный ремонт. Поменяли руль, потому что на моем вся оплетка облезла. После замены руля, что-то в нем болтается, стучит, вибрирует, дрожит. Наверное в Элефанты ногами машины ремонтируют.

Позвонил
Поругал, Пристыдил, Пожаловался
Пригласили
Приехал
Подождал
Починили
Попросили Прощения
Попрощался

В общем сегодня проблему исправили, болталась подушка в руле. Обслуживание сегодня ну просто идеальное.

ну вот

Поспешил я похвалить Элефант. Сегодня обнаружил, что не работает клаксон.

Все шумы устранили... чтоб не поступало жалоб
В Евросеть у гостиницы "Центральной" заезжал, чтоб настроение хоть чуточку поднять?

да нет..не подумал даже.

Дина, случайно не ты им указания давала??? Ну ты прозорливица. Короче приехал я к этим "мастерам", чтоб исправили клаксон. Прибегает мастер, говорит
-а вам должны были сказать, что клаксон не будет работать, мы же вам дребезжание устранили
у меня глаза размером с тарелки
- говорю, вы че типа о...ли???? по правилам я не могу эксплуатировать машину, какое клаксон не работает
они
-ну типа сделаем клаксон, а в руле снова будет вибрация, дребезжание и болтыхание
я
-сделайте мне руль до состояния продажи, когда все работало и ничего не болтыхалось.
сделали за 20 минут.
Странно, что пока все работает....

сервис -{цензура модератора}!иногда кажется что там дауны сидят,а иногда очень приятное впечатление от работы. только первое чаще бывает........

в семье не без урода

всякие люди бывают.

ты если бываешь на Элефанте, хоть к Максу зайди он поможет если что
скажет мастерам, что типа соклубник - сделают лучше

Да давно пора так сделать
А у вас там шутники однако: хорошо, что антенну не открутили или колеса, чтоб в руле ничего не болталось Наверное, ты им понравился, прям жить без тебя и твоего енота в этом сервисе не могут Потом поди объясни жене, что в сервис зачастил....