Ижевск, Кто есть вообще из Удмуртской Республики? Опции

[valfred]

Спасибо, обязательно, обещали к концу выходных сделать, посмотрим

[ДимаР]

Привет народ, вы где все?

[valfred]

я тут

[agaga]

Все заняты(((((

[valfred]

докладываю о ходе ремонтА
напомню мне обещали в воскресенье вечером машину вернуть.
Вчера звоню, ну что когда? ОТвечают сёдня не успеем, давайте завтра.
Звоню сёдня, говорят сёдня не готово, возможно завтра, в крайнем случае в среду. . Вот так а мне катайся на общественном транспорте из одного конца города в другой с детьми ? В общем обещали постараться завтра закончить. жду завтра

[Toxep]

Всем привет!!!

докладываю о ходе ремонтА
напомню мне обещали в воскресенье вечером машину вернуть.
Вчера звоню, ну что когда? ОТвечают сёдня не успеем, давайте завтра.
Звоню сёдня, говорят сёдня не готово, возможно завтра, в крайнем случае в среду. . Вот так а мне катайся на общественном транспорте из одного конца города в другой с детьми ? В общем обещали постараться завтра закончить. жду завтра

Я думаю лучше не торопить их. Кабы чаво не забыли сделать. Лучше подождать чтоб качественнее сделали.

[valfred]

на самом деле, меня больше расстраивает то что они не следят за своими словами, т.е. обещаниями: сказали бы, что в такой-то день сможете забрать готовую машину я бы и не дергался и не мотал нервы себе и им.

[ДимаР]

А где делаете? какой сервис?

[valfred]

в Аспеке

[Mobist]

Привет Димар! Я из Татарстана, Актаныш, часто у Вас в городе бываю, да родственники там живут, в свое время я работал Ижмаше, москвичи собирал на заводе. Дружно вы однако живете!

[ДимаР]

Да, привет, приезжай в гости к нам и мы к вам приедем - на родину на сабантуй скоро по любому

[ДимаР]

в Аспеке

А, вот ано как, понял, ну значит делают как надо и не стоит вмешиваться в процесс

[Toxep]

Всем Привет!!!

Не порть себе настроение , А им нервы надо мотать, работа у них такая!!! После получения машины проверь все, чтоб было сделано и все чтоб на месте было. И все замечания в письменном виде отдай менеджеру (девушке), которая на втором этаже сидит и следит за обслуживанием клиентов. Не знаю правда как ее зовут. Но Енотоводы говорят что она есть. Ну спросишь там кому...

Дружно вы однако живете!

Прыезжай. И с нами дружно будешь жить)))

Сообщение отредактировал Toxep - 30.4.2009, 9:22

[valfred]

Спасибо, Тохер, машину забрал сегодня в обед, жаль - чуть поторопился, взял бы твой совет (насчет девушки) на вооружение.

В общем докладываю по существу:
Позвонил утром - машина готова говорят, точную стоимость говорят сообщим максимум через час. Жду час, заканчивается второй, звоню сам, получаю какие-то невнятные ответы про занятость и обещание перезвонить через 10 мин. перезванивают через полчаса - стоимость ремонта 25,9 тыр.
Приехал в обед забирать машину - смотрю, стоит моя ласточка, блестит . Подошел поближе стал внимательно рассматривать отремонтированные поверхности - двери сделаны хорошо, насколько я, как обыватель, могу оценить их. перешел к порогу - царапины с которыми сдал машину так и остались . Пригласил консультанта по кузовному (КК) посмотреть.
Я: - а с порогом что нить делали вообще?
КК: - да, вот тут впереди красили
Я: - у меня впереди все ровно было, мне надо было под задней дверью подкрасить царапины
КК: - сейчас уточню(звонит принимавшему КК) - сообщает что у меня впереди был порог разорван вот они его там сделали и покрасили...(странные какие-то за покраску рваного порога сумму указали а за работу по его правке ничего)
Я: - да вы что, я же показывал вашему КК что порог вот тут, под задней дверью надо делать а там у меня вообще не было повреждений. !!! Я отказываюсь платить за вашу ошибку!
КК: - вот же у вас в заявке написано ремонт порога, и две двери, мы и отремонтировали
...

Ребята, смотрите пожалуйста внимательнее что подписываете.
Пипец полный!!!
В итоге они предложили попробовать отполировать эти царапины, если не отполируются, то покраску порога вычтем...
Не отполировалось. Сумму вычли, сделали скидку 3% на расходники.
В итоге заплатил 23,6 тыр.
От этого посещения остался пренеприятный осадок, на царапины забил - оставил так, они поверхностные...

Сообщение отредактировал valfred - 29.4.2009, 15:03

[Toxep]

Мда уж... Ну ты все равно если девушка позвонит, или сам сходи если есть желание. Напиши им об их косяках. В устной форме просто не прокатит никак.

Сообщение отредактировал Toxep - 30.4.2009, 9:21

[Братец Лис]

Ребята, давайте уже уважать друг друга. Сверхцитирование не есть признак хорошого тона. Цитировать сообщения по пол страницы не имеет никакого смысла.

[ДимаР]

Да, valfred все понятно я согласен с Антоном, напиши на них

[agaga]

пипец!! после геммороя с лео смартом в заказе всегда пишу подробно, это просто необходимо , просто потом ничего не докажешь, а лучше машину вообще не забирать после такого, и придти с юристом отдать ему 500 рэ , и всё будет на мази. самое главное ничего не подписывать если что то не нравиться!!!!!

[valfred]

увы, уже успел подписать - не могу долго без своего Енота, что-то не сообразил сразу наверх идти ругаться, а щас не знаю, стоит ли после "драки" кулаками махать да и время жалко терять. Девице которая потом позвонит обязательно расскажу что я думаю об этом инциденте, правда не знаю будет ли прок от этого...

[agaga]

проку не будет - знаю точно, они просто там для себя ведут статистику, как и все автосалоны. У отца газель рабочая, не вылазит из гарантийки, и каждый раз после очередного заезда к ним, ему отзванивают, он соответственно каждый раз их механников говном обливает - думаете что то изменилось??..... Просто салон подгоняют якобы под "европейские" стандарты обслуживания (делают всё ,чтобы нам клиентам казалось что мы им нужны и что о нас заботятся)