свист ремня - опрос актуален для Украины!!!, собираем статистику для обращения НМУ Опции

[bzhasso]

в гарантийной по -моему по ремню ничего нет, все прописано в договоре купли-продажи-гарантийные обязательства

[Сантехник]

если откажут, предвижу массовые судебные иски.
Можно на один сервис.
Можно подписать коллективную доверенность одномму адвокату.

И так, какой сервис у нас самый плохой?

Может на Одессу наедем?

[dina]

[alena-lawyer]

В вариантах ответа этого не было, поэтому скажу как было - по гарантии меняли ролики, ремень сказали по гарантии не меняют, вроде расходного материала. Все равно свистит. Но подруга поменяла и ремень, и ролики - все бестолку - все равно свистит

[Zorgos]

Народ, почитайте, очень в тему http://wwwboards.auto.ru/nissan/775734.html
Там есть про то что завод поменял условия, может показать это НМУ???

Суперское решение суда! Вдохновляет... Пишу второе письмо, для получения конкретного ответа собираются они менять ремень по гарантии или нет, а то из первого их "приглашения" на замену не понятно, за чей счет меня туда приглашают.

Сообщение отредактировал Zorgos - 18.1.2010, 9:54

[Zorgos]

а что конкретно в гарантийной книжке о ремне написано?

в гарантийной книжке в п.2.8 написано что на приводные ремни гарантия не распространяется

[bzhasso]

мне еще не пришел ответ...

[mustanggt]

советую почитать - http://nissan-note.info/forum/viewtopic.ph...asc&start=0

http://wwwboards.auto.ru/nissan/775734.html

"У-Сервис+" выплатит 100000 за отказ в гарантийном...

вобщем там про ремень на тииде, отказ в гарантийной замене, иск владельца машины, решение суда и пр.

в п.2.8. говорится про запасные части, а суд признал ремень составной частью авто, а не запасной...

[Zorgos]

да, мне меняли по гарантии ремень генератора [ 3 ] [9.09%]

Смотрю в данном опросе уже 3 человека ответили, что поменяли ремень по гарантии. Думаю всем было бы интересно почитать их комментарии.
В каких регионах и у каких дилеров свершилось это чудо?!

[bzhasso]

+1! анука осчасливте нас ответом!

[nizhegorodets]

Нижний Новгород ..официальный диллер *Нижегородец* после первого обращения признали случай негарантийным пришлось позвонить в НМР в течении двух дней ремень поменяли по гарантии

[Zorgos]

Нижний Новгород ..официальный диллер *Нижегородец* после первого обращения признали случай негарантийным пришлось позвонить в НМР в течении двух дней ремень поменяли по гарантии

Спасибо что отозвались! Но все уже в курсе, что в России победили проблему гарантийной замены ремня при свисте.
В настоящее время проблема актуальна для Украины!!!
Кому в Украине поменяли по гарантии, отзовитесь!

[vivisektor]

у меня на 35 тыс. начал свистеть на холодной машине, ГалАвтоСвит сказал, что случай не гарантийный. Я ремень заказал за свои. Тем временем подошло ТО3, попросил подтянуть ролики. Третья неделя - не свистит.
Пы.Сы. заказанный ремень так пока и не пришел...

[Zorgos]

После консультаций с человеком наказавшим в суде несговорчивого дилера в России, отправил второе обращение в НМУ...
Мною был получен Ваш ответ от ..... на мое обращение от ........., в котором Вы признаете свист ремня генератора дефектом в автомобиле.
В связи с вышеизложенным, прошу Вас разъяснить, устраняется ли данный дефект в рамках гарантийных обязательств завода изготовителя (бесплатно для владельца автомобиля Нисан) или нет?

Теперь жду ответа. Надеюсь НМУ будет разумней и до суда дело не дойдет.

Сообщение отредактировал Zorgos - 20.1.2010, 13:36

[mustanggt]

удачи!

я уж прикупил ремешок в экзисте, пока не менял...
посмотрим чем кончится...)

[ramsay]

Я тоже в своё время многое исследовал по этому вопросу. Будучи членом "Ниссан-клуб Украина", задавал его непосредственно представителям одного из киевских дилеров. При всей благожелательности, в этом вопросе они непреклонны, указывая на пункт в гарантийном договоре, где говорится, что этот ремень - расходный материал, не подлежащий гарантийной замене.
Говорят, на Украине прецедентов гарантийной замены нет.
Ещё есть предположение, что это всё-таки был брак, и Ниссан заменил у себя в ассортименте комплектующих ремни, у которых P/N с В в конце, на ремни, у которых P/N с С в конце. Поэтому есть надежда, что новые ремни будут менее подвержены свисту. Это я вычитал на каком-то форуме Мицубиси - оригинального поставщика этих ремней, и у них народ тоже сталкивался с чем-то подобным.
Но я, честно говоря, пошёл ещё дальше и заменил свой ремень на аналогичный Contitech - мне его посоветовал человек, который к тому моменту его уже основательно поэксплуатировал.

[Shaft]

и я так понимаю сейчас все нормально - тоесть свиста нет ??

я кстати тоже поменял первый ремень, заводской но вот на какой не скажу, бо не рассматривал его особо до установки -- НО факт остаеться фактом - НЕ СВИСТИТ

[Zorgos]

Но я, честно говоря, пошёл ещё дальше и заменил свой ремень на аналогичный Contitech - мне его посоветовал человек, который к тому моменту его уже основательно поэксплуатировал.

я кстати тоже поменял первый ремень, заводской но вот на какой не скажу, бо не рассматривал его особо до установки -- НО факт остаеться фактом - НЕ СВИСТИТ

Отличная получается политика у компании Nissan, произведенное ими работает через одно место, а чтобы не испытывать эти неудобства, всего навсего надо купить товар другого производителя (не Nissan) и вот после этого уже наслаждаться эксплуатацией своего автомобиля.

[ramsay]

и я так понимаю сейчас все нормально - тоесть свиста нет ??

Я надеюсь, что свиста не будет, пока пробег с ним < 10000 км. Но оригинальному ремню первая же зима тяжело далась.
Если интересно, P/N моего нового ремня 7PK1145

Отличная получается политика у компании Nissan, произведенное ими работает через одно место, а чтобы не испытывать эти неудобства, всего навсего надо купить товар другого производителя (не Nissan) и вот после этого уже наслаждаться эксплуатацией своего автомобиля.

Но согласитесь, хорошо, что это касается только ремня В других автомобилях пространства для "самостоятельного творчества" бывает и больше.

[bzhasso]

пришел ответ , датированный исходящим 18.01.10
"1. при работе дви-ля неизбежно возникновение эксплуатац.шумов которые особенно хорошо слышны зимой, ВСЛЕДСТВИЕ РАЗНИЦЫ температур покоя и работы ДВС
2.по зафиксированному Вами факту никаких тех.бюлетеней и кампаний в Украине нет . поэтому по пункту 2.8 подпункт 3 гарантийной и сервисной книги -замена ремня не подпадает под гарантийный ремонт.
для устранения свиста Вам необходимо обратится на сервис Ниссан для замены ремня" - с сокращениями цитирую ответ,
В НМЕ написать что-ли.... чтоб они " постоянно работали над улучшением уровня обслуживания клиентов путем оптимизации уже существующих процессов и обучения персонала"?