свист ремня - опрос актуален для Украины!!!, собираем статистику для обращения НМУ Опции

[bzhasso]

Набросал коллективное на НМУ.
Давайте читайте, предлагайте!!!

ООО «Нисан моторс Украина
ул. Жилянская, 75
г. Киев
01032

от ??????????????????????

Коллективное обращение

На принадлежащих нам автомобилях Nissan Note, приобретенных у официальных дилеров Nissan, обнаружен дефект - свист приводного ремня (артикулы - 11720-ED00A и 11720-ED00B). При обращениях к официальным дилерам для устранения данного дефекта, производимые ими оплачиваемые работы (всевозможные чистки и подтяжки) не дают положительных результатов.
По имеющейся у нас информации, озвученной представителем одного из официальных дилеров Nissan Motors Russia в суде, по иску о защите прав потребителя, с 06.04.2009 года, заводом изготовителем автомобилей марки Nissan были изменены правила гарантии, и с этого периода замена приводного ремня является гарантийным случаем.
Просим Вас дать ответы на следующие вопросы:
1. Изменялись ли заводом изготовителем автомобилей Nissan (компанией Nissan Europe S.A.S. (France)) правила относительно распространения гарантии на такую запасную часть автомобиля, как приводной ремень [color=#990000]ГЕНЕРАТОРА[color] , для каких либо стран и, в частности, для Украины?
2. Почему компания Nissan отказалась от ИСПОЛЬЗОВАНИЯ приводного ремня (11720-ED00B)?

Рассчитываем на признание Вами наличия дефекта приводных ремней (11720-ED00А и 11720-ED00B) и скорейшее решение вопроса по его устранению.
Оставляем за собой право обратиться в Nissan Europe S.A.S., прессу, а также в суд с иском о защите прав потребителей: о взыскании неустойки за не устранение (не своевременное устранение) недостатков выявленных в ходе эксплуатации автомобиля и компенсацией морального вреда.

список подписавшихся..............

ИМХО..... пункт 3 исключил - потому как не гарантия - была бы гарантия - не было бы и этой темы... помозгую, может чё добавлю......

[Zorgos]

ИМХО..... пункт 3 исключил - потому как не гарантия - была бы гарантия - не было бы и этой темы... помозгую, может чё добавлю......

Ок. убираем.
Мониторим дальше!!!

Сообщение отредактировал Zorgos - 18.2.2010, 18:05

[Енотовед]

Пресса только после официального ответа!!! Если иначе, то плз, наш вин из списка вычеркивайте! Мы хотим чего-то добиться, а значит и действовать необходимо скоординировано и поэтапно, а сразу в СМИ - это значит одностороннее поливание грязью. На мой взгляд ни НМУ ни владельцам ноты журнальные "пузыри" не нужны.

[bzhasso]

Пресса только после официального ответа!!

гут понял

[igor_123]

Мне кажется второй пункт лучше перефразировать так:
Является ли замена приводного ремня артикул(или как он называется) 11720-ED00А или артикул 11720-ED00B устранением дефекта по гарантии и в когда наступает этот гарантийный случай.

А то ответят, что это новейшие разработки Ниссана, в связи с улучшением качества и все. И ответа нет и информации нет

[Zorgos]

Кстати, а куда писать чтобы они ответ давали?

Сообщение отредактировал Zorgos - 18.2.2010, 22:27

[Zorgos]

Сообщение отредактировал Zorgos - 18.2.2010, 19:03

[Zorgos]

Кстати, а куда писать чтобы они ответ давали?

Все получил пример, сделаю все красиво!

Мне кажется второй пункт лучше перефразировать так:
Является ли замена приводного ремня артикул(или как он называется) 11720-ED00А или артикул 11720-ED00B устранением дефекта по гарантии и в когда наступает этот гарантийный случай.

А то ответят, что это новейшие разработки Ниссана, в связи с улучшением качества и все. И ответа нет и информации нет

Просто про дефект и гарантийный случай они уже отвечали (отрицательно).
Надо аккуратно подходить к этому вопросу!

[long]

Предлагаю вставить:
Рассчитываем на признание Вами наличия дефекта приводных ремней (11720-ED00А и 11720-ED00B) и считать эту неисправность гарантийным случаем, надеемся на скорейшее решение вопроса по его устранению.

[max127]

А попадание грязи (мусора) под ремень??????? 37000 - никакого свиста.......
P.S.Грамотная подтяжка ремня убирает все проблемы... И зачем беспокоить НМУ????
На практике проверенно... правильно подтянул-забыл о свисте...

[Афоня]

Макс тебе хорошо, ты на сервисе работаешь. Ты имеешь возможность за машиной следить ежедневно и "по правильному". Да, ты всегда поможешь одноклубникам:), но не ехать же всей Украине в Одессу...
А дефект налицо и мы хотим добиться решения реальной проблемы, а не отписок. Тоже хочеться быть как и ты - "без свиста" и на 37000 и на 65000. А как показала практика - правильно подтянуть могут не все работники сервиса, к сожалению

[Борода65]

с утра немного посвистывает, минут через 10 прогрева свист пропадает, пробег 37000 км

[Zorgos]

Все таки предлагаю параллельно флешмоб по телефону устроить, в понедельник отправим письмо, а например 26 февраля дружно начнем названивать с обращениями?!
Для стимулирования НМУ в принятии правильного решения.

Сообщение отредактировал Zorgos - 19.2.2010, 14:05

[victorych61]

Макс тебе хорошо, ты на сервисе работаешь. Ты имеешь возможность за машиной следить ежедневно и "по правильному". Да, ты всегда поможешь одноклубникам:), но не ехать же всей Украине в Одессу...
А дефект налицо и мы хотим добиться решения реальной проблемы, а не отписок. Тоже хочеться быть как и ты - "без свиста" и на 37000 и на 65000. А как показала практика - правильно подтянуть могут не все работники сервиса, к сожалению

Абсолютно согласен с Афоней, мне на Сингле этот свист не смогли устранить, предложили замену ремня за мой счёт. Пробег 32000 км всего.

[Zorgos]

А попадание грязи (мусора) под ремень??????? 37000 - никакого свиста.......
P.S.Грамотная подтяжка ремня убирает все проблемы... И зачем беспокоить НМУ????
На практике проверенно... правильно подтянул-забыл о свисте...

Чистка ремня от грязи (мусора) + через неделю его же подтяжка -
результат отрицательный, свист продолжается.
Видать у нас не правильно это все делают, забыть о свисте не получается

Сообщение отредактировал Zorgos - 19.2.2010, 10:49

[bzhasso]

смотри личку

[Zorgos]

Спасибо всем отозвавшимся и присоединившимся к коллективному обращению в Нисан Моторс Украина (пока что в НМУ, а дальше будет видно…).
Список получился из 30 человек. Завтра с утра отправляю в НМУ. Будем ждать результатов и надеяться на положительный ответ и устранение данного дефекта по гарантии.
О результатах рассмотрения обращения и дальнейших наших действиях сразу проинформирую в данной ветке форума.

Сообщение отредактировал Zorgos - 24.2.2010, 13:39

[long]

Спасибо и Вам за заботу.

[bzhasso]

гут ! Zorgosу респект за подъем непосильной ноши в виде данного безумного мероприятия!!!!!!!!!!!!!!

[Zorgos]

Пока ждем ответ от НМУ...
Вопрос к знатокам!!! Кто в курсе правил международной переписки?
Если мы в Ниссан Европа (Франция) напишем коллективное обращение на русском языке, они должны дать ответ? Или обязательно на английском?

Сообщение отредактировал Zorgos - 25.2.2010, 15:34