Отказ в гарантийном ремонте, А если поехать к другому дилеру? Опции

[Бармаглот]

Отказали в замене по гарантии деталей подвески, сославшись на то, что стоят неоригинальные диски с параметрами, отличными от допустимых.
Есть ли какая-то единая база гарантийная, куда эта информация могла попасть?
Смогу ли я поставить штатные колеса и отремонтировать машину по гарантии у другого дилера?

[Братец Лис]

У меня тоже вопрос.... Если в поездке я заеду к диллеру по гарантии и мне признают случай гарантийный, а запчасти ждать скажем несколько недель, могу я ремонт осуществить у другого диллера, по месту жительства? Дают ли какую бумагу по этому поводу?

[alexandei]

1) можно

2) маловероятно

[pjv]

Гарантийный ремонт обязаны осуществлять все дилерские техцентры, вне зависимости от расположения, (даже за границей) т.к. гарантийные обязательства возложены не на конктретного дилера, а на производителя.
Единой базы по ремонту у дилеров нет, поэтому если вам отказали у одного, смело обращайтесь к другому.
При обращении по гарантии машину надо привести в заводскую комплектацию (по возможности). Любое изменение - это повод для придирок, хотя для отказа в гарантийном ремонте дилер должен доказать, что причиной неисправности стали внесённые изменения и дать письменное заключение.