Закупка чехлов компании "АвтоАтелье B&M", Клубная закупка чехлов на сидения Опции

[Ксю272]

А насчёт дефектов очень печально,ателье должно исправлять свои косяки ИМХО.

Спасибо за поддержку!

Очень жду Михаила и Upi. Завтра хочу звонить в ателье.

[алексей 578]

Это правильно ! Всё будет хорошо !

[Edvig]

А вернуть и обменять ?!

Вот, меня тоже это интересует! Возможно ли?

Закон оЗПП на вашей стороне. Действуйте.

[Ксю272]

Закон оЗПП на вашей стороне. Действуйте.

Вопрос только в расстоянии в 260км!(((

[xameleon69]

Вот и мой вариант по просьбам страждущих и для финального отчета Красти)

[Krusty]

Так. Без паники. Ничего подкрашивать и исправлять не надо. У ателье есть гарантия на свою продукцию. Увы, очень жалко, что не повезло и в чехлах оказались дефекты. Я сейчас скину в личку телефон Upi. Позвоните ему завтра и Всё объясните. Если надо, то пришлите ему фотографии. Я думаю, что все вопросы будут решены.

[Братец Лис]

Верность, а у мня такой же лис сидит на работе, место сторожит, пока я в разъездах...

[Ксю272]

Так. Без паники. Ничего подкрашивать и исправлять не надо. У ателье есть гарантия на свою продукцию. Увы, очень жалко, что не повезло и в чехлах оказались дефекты. Я сейчас скину в личку телефон Upi. Позвоните ему завтра и Всё объясните. Если надо, то пришлите ему фотографии. Я думаю, что все вопросы будут решены.

Миш, как с транспортировкой то быть(((((((((?

[Krusty]

В личку напишу.

[zoon]

Вот и мой вариант по просьбам страждущих и для финального отчета Красти)

Видимо не вставляются картинки из cloud.mail.ru, но по ссылкам ниже посмотреть можно:
https://cloud.mail.ru/public/714cff637333/2...0315_164655.jpg
https://cloud.mail.ru/public/ad140b99d5ad/2...0315_164651.jpg
https://cloud.mail.ru/public/0808ed0da515/2...0315_164642.jpg
https://cloud.mail.ru/public/1ceffe3f6d91/2...0315_164632.jpg

[Krusty]

Ну вот, очень хорошо
Ещё один человек обчехлился
Спасибо за фотки

[Страстная еNOTEлюбка]

Ксю, сочувствую...

Сообщение отредактировал Страстная еNOTEлюбка - 16.3.2015, 0:56

[xameleon69]

zoon, видимо так и есть, спасибо что выделили ссылки отдельно, чет видно я недосмотрел, торопился выложить, подробный отчет будет на драйве, но уже позже, чехлы по качеству на 5 с минусом,качество отличное, материалы тоже, минус это лично мои придирки и к делу не относятся, ремень для среднего пассажира на заднем сиденье снизу сделан замудренно, протолкнуть его аккуратно крайне сложно, дырки для отверстий подголовников не совсем точны, еще места переходов канта в простую стройку видны, ну и пару ниточек торчащих, вот в общем то и все))))

[Krusty]

Верность, во как салон изменился
Совершенно другой вид
Молодец!

[Krusty]

Ксю, сочувствую. Конечно не надо ничего клеить. Что за ерунда? Еще колдовать над новыми чехлами Вот негодяи, ведь видели же брак! Воспользовались тем, что клубная закупка и авось из другого города не захотят люди с обратной пересылкой заморачиваться.
Да, конечно такая халатность работает в минус для репутации фирмы
По идее, конечно, ответственный за заказ должен был бы проверить все комплекты на предмет таких вот неприятностей Ибо при обнаружении дефектов в другом городе (а это могло произойти на другом конце страны) слишком много дополнительных хлопот образуется, не говорю уже о доп. затратах.

Да, Ань, плеснула бензинчика От души
И мы ведь с Ксю уже обговорили в личке.
Я категорически не согдасен с тем, что в ателье ["i]негодяи и видели, что брак[/i]". Как и с тем, что специально воспользовались клубной закупкой, чтобы сознательно впарить "брак". Во-первых, это солидная фирма дорожащая репутацией и у неё есть гарантия. Во-вторых, они не знали какие чехлы остануться в Москве, а какие поедут в регионы. В-третьих, только нашему клубу они пошили 28 комплектов чехлов из двух закупок, плюс те люди из клуба, которые закупали у них чехлы отдельно и из них только один оказался с дефектом на одной детали. В-четвёртых, брак/дефекты случаются совершенно у всех производителей и людей. Ты никогда сама не допускала ошибок? В-пятых, ты себе комплект чехлов представляешь? Сколько там элементов? И если стояла задача досконально проверить каждый сантиметр каждого элемента из 17 комплектов чехлов, то об этом надо было сразу писать - я бы, как ответственный за закупку, тогда бы взял дополнительную неделю на такую проверку. Ателье работает много лет и с очень большим количеством автоклубов, автосалонов и магазинов по всей стране и я уверен, что никто из тех, кто занимался закупкой, так не делал. В-шестых, Аня, не волнуйся, вопрос будет разрешён.

[Страстная еNOTEлюбка]

del

Сообщение отредактировал Страстная еNOTEлюбка - 16.3.2015, 0:57

[Krusty]

А чтобы обнаружить брак совсем не надо каждый см прощупывать и изучать под лупой. достаточно просто развернуть и окинуть взглядом.

Ню-ню... Ох, Ань... Вспомни эти свои слова, когда обнаружишь где-нибудь потом дефект на приобретённой тобой вещи/услуги...

И ещё раз повторяю, что уже писал до этого: моя миссия будет считаться оконченной, как последний человек получит чехлы.

[ANDREW1958]

***

Сообщение отредактировал ANDREW1958 - 9.7.2020, 19:05

[Krusty]

Вот отрывок из моей переписки с представителем ателье ещё в момент первой закупки. Речь правда шла о несколько другом - возможна ли подмена материала?, но уверен, что это можно отнести и к возможным дефектам материала:

Krusty: Собственно вопрос: у вас такая пересортица случайно не может произойти? Народ может быть уверенным, что получит именно то, что заказывал - качественную экокожу?

Upi: Не очень понимаю, зачем здравомыслящему производителю это делать. Если стоит задача получить обратно комплект и плохие отзывы - тогда шить из менее качественных материалов, чем было заявлено, разумно. Перед нами такая задача не стоит.

Поэтому ещё раз повторяю: без паники, вопрос решится, мы имеем дело с солидным ателье, дорожащим своей многолетней репутацией. А ошибки, увы, бывают у любого производителя (даже, извиняюсь, в аэрокосмической области ) И это, как показывает практика даже нашего клуба - единичный случай. Бывает. Так что не надо нагнетать страсти.

Сообщение отредактировал Krusty - 16.3.2015, 0:55

[yura]

А чтобы обнаружить брак совсем не надо каждый см прощупывать и изучать под лупой. достаточно просто развернуть и окинуть взглядом.

Ню-ню... Ох, Ань... Вспомни эти свои слова, когда обнаружишь где-нибудь потом дефект на приобретённой тобой вещи/услуги...

И ещё раз повторяю, что уже писал до этого: моя миссия будет считаться оконченной, как последний человек получит чехлы.

добрый день.
ответственный человек до конца покупки- так держать.
молодец.
с уважением юрий.