Помогите с Мегаруссом - д Опции

[NoDVal]

Застраховал своего енота в Мегарусс -д КАСКО и ОСАГО . Разбили камнем стекло -заменили без проблем. А вот про поцарапанный бампер сказали : царапина на бампере и царапины под бампером - царапины разного происхождения и ремонтировать отказались. Я им объяснял что царапины под бампером меня вообще не интерисуют , их же не видно - царапины естественного износа, мол конструкция бампера у нас такая ,и на скорости постоянно летит пыль, камушки и т.д. под машину, элементарно может где- то об бордюр чирканул, но факт в том что их не видно ,на что получил ответ : деталь красится полностью, а закрашивать царапины ,возникшие из-за особенности вашей конструкции мы не будем , вот и не знаю че делать ,куда бежать . Тогда получается что это реальная недоработка бампера производителем, либо меня наглым образом нае**вают в страховой. Так подумать чиркану не дай бог задний бампер, а они опять найдут пару царапин в нижней кромке бампера , вызванные естественным износом и опять откажут в ремонте . На **й вообще тогда страховка на нашу машину , если у нее такая специфическая конструкция