Куда жаловаться на дилера, адреса и тел. конролирующего органа |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Куда жаловаться на дилера, адреса и тел. конролирующего органа |
algera |
27.11.2013, 12:01
Сообщение
#1
|
Кошачья белка Группа: Пользователи Сообщений: 93 Регистрация: 22.5.2013 Из: Krasnodar |
На форуме нашел тел: 8-800-200-59-90 четырехлетней давности.
Хотел бы узнать адреса, электронныю почту и тел. официального контролирующего органа на своего дилера ниссан-модус. Все рассуждения на форуме, что надо прижать диллера бесполезны. Чиновники боятся письменных жалоб, т.к. их можно обжаловать в суде. Например, из своего опыта после интернет обращения в налоговую все решено с высылкой отчета на Email т.е никуда не ходил, пороги не оббивал, высокомерные оправдания служащих для простачков не выслушивал. У кого есть опыт, пускай поделится, научит своего собрата. ______________________________________ |
zoon |
27.11.2013, 12:17
Сообщение
#2
|
||
Енот-полоскун Группа: Пользователи Сообщений: 3 367 Регистрация: 25.12.2011 Из: Buenos Aires |
Вот еще, с одного из форумов... Цитата("http://forums.drom.ru/") ООО «НИССАН МЭНУФЭКЧУРИНГ РУС» 194362, Санкт-Петербург,поселок Парголово, проспект Комендантский, 140, Ген. дир. Михайлов Дмитрий Николаевич 812-3036300 russia@nissan-services.eu , факс 8-800-200-5990 тел 88002005990 ООО "НИССАН МОТОР РУС" Адрес: 115054, г. МОСКВА, КОСМОДАМИАНСКАЯ НАБ., 52/3 Телефон: (495) 961-21-31 Факс: 495 961-21-32 http://www.nissan.ru/ (495) 543-96-96 о неудовлетворительном сервисе нужно написать (хоть по русски) в центральный офис : NISSAN MOTOR CO., LTD. President and Chief Executive Officer Carlos Ghosn Head Office: 2, Takara-cho, Kanagawa-ku, Yokohama-shi, Kanagawa 220-8623, Japan или Headquarters 1-1, Takashima 1-chome, Nishi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa 220-8686, Japan TEL. 81(0)45-523-5523 и еще: ЗАДАЙТЕ ВОПРОС NISSAN Сообщение отредактировал zoon - 27.11.2013, 12:30 ______________________________________
|
||
algera |
27.11.2013, 21:50
Сообщение
#3
|
Кошачья белка Группа: Пользователи Сообщений: 93 Регистрация: 22.5.2013 Из: Krasnodar |
Спасибо zoon за адреса!
Сразу видна надстройка. но кто из «НИССАН МЭНУФЭКЧУРИНГ РУС» и "НИССАН МОТОР РУС" главней. Email только в Санкт-Петербург, туды могу отправить фотоотчет по сервису(уже имеется компромат). Москва - это головная росийская база по продажам и распределениям. Запчасти по гарантии могут распределять и там и там- но от кого тогда зависят дилеры, или кто на них влияет сильнее. Точнее перед кем дилеры отчитываются, туда и надо капать. Ну не слышал я, что бы после звонка(письма) в Japan наши дилеры хотябы поперхнулись, но могут найтись чудаки, верящих в справедливость. А ведь можно даже и познакомиться с Carlos Ghosn. Те кто задавал ВОПРОС NISSAN уже знают супер-универсальный ответ, заканчивающийся решением ответа у своего местного дилера-рука руку моет. Я от них балдел Мой компромат мизерный, не влияющий на работу масынки, судиться нет смысла, но товарная стоимость снизилась. Поясню: никелевое покрытие на направляющих пподголовника стало осыпаться как шелуха, но гальваническое покрытие невозможно содрать даже ножом. Дилер отписал, что это внутренняя отделка и она изнашивается. Сам подголовник двигал всего один раз, когда изучал его крепление. Еще отломана защелка панельки стеклоподъемников-сломали установщики. И нарушена логика работы стеклоподъемника(сильно не достает). ______________________________________ |
MVladimir |
28.11.2013, 2:00
Сообщение
#4
|
Барбадосский енот Группа: Пользователи Сообщений: 364 Регистрация: 1.5.2007 Из: Ленинград - СПб |
"НИССАН МЭНУФЭКЧУРИНГ РУС" - это Питерский завод. Никакого отношения к потребителям не имеет и что-либо туда отправлять бессмысленно.
"НИССАН МОТОР РУС" - это представительство Ниссана в Росии, притом Ниссана европейского (францкзского), который в свою очередь является частью Ниссана мирового во главе с Гоном. По непоняткам о гарантии - в Москву, к ним и далее по цепочке. Если грамотно написать выше - получат по шапке и быстренько разберутся с подставившим их дилером. Вся российска дилерская сеть замыкается на них. ______________________________________ |
АДИК1970 |
28.11.2013, 11:23
Сообщение
#5
|
Кошачья белка Группа: Пользователи Сообщений: 112 Регистрация: 5.10.2012 Из: Самара - городок ( Куйбышев). |
Я сегодня боролся с дилером "Самарские автомобили-ЮГ" и надо сказать успешно.Суть вопроса: после покупки автомобиля была замечена щель между пятой дверью и кузовом ну-очень больших размеров.Так-как на скорость это особо не влияло решил оставить до ТО-1.Зимой периодически выгребал снежок,летом тополиный пух.На ТО-1 мне было заявленно что случай не гарантийный(дверь просто "расшаталась" ) и тут-же предложили исправить за 770 рублей. Я отказался.Приехав домой позвонил в службу клиентской поддержки 8-800-200-59-90.Очень вежливо пообщались и предложили взять у дилера письменный отказ.
Приехал к дилеру и услышал очередную "песню" про технологию сборки нашего горячо любимого авто.На мою просьбу представить мотивированный письменный отказ об устранении"косяка" менеджер метнулся к начальству.Через минут 15-20 мой случай "чудесным" образом оказался гарантийным.В течении получаса машинку вымыли и отрегулировали дверцу. Мораль: "Требуйте долива после отстоя пены"(шутка),т.е. ПИСЬМЕННЫЙ ОТКАЗ от выполнения работ по гарантии.Спасибо форуму, просветили меня. Извините за перевернутый вид,что-то я накосячил. P.S. russia@nissan-services.eu. адрес службы клиентской поддержки. Сообщение отредактировал АДИК1970 - 28.11.2013, 11:41 ______________________________________ |
algera |
7.12.2013, 15:47
Сообщение
#6
|
Кошачья белка Группа: Пользователи Сообщений: 93 Регистрация: 22.5.2013 Из: Krasnodar |
russia@nissan-services.eu.
Почта работает с обратной связью Мой дилер стал опять работать по моим претензиям, увидев мой фотокомментарий в "НИССАН МОТОР РУС" Сообщение отредактировал algera - 7.12.2013, 18:09 ______________________________________ |
qartveli |
28.2.2015, 9:20
Сообщение
#7
|
Гость Группа: Пользователи Сообщений: 2 Регистрация: 28.2.2015 |
hhgh
|
женя1979 |
28.2.2015, 9:41
Сообщение
#8
|
Кошачья белка Группа: Пользователи Сообщений: 113 Регистрация: 20.2.2014 Из: Москва |
______________________________________ |
profinrus |
28.2.2015, 9:43
Сообщение
#9
|
||
Енот-полоскун Группа: Пользователи Сообщений: 1 747 Регистрация: 12.8.2013 Из: моск обл |
вовремя одумался
______________________________________
|
||
женя1979 |
28.2.2015, 9:48
Сообщение
#10
|
Кошачья белка Группа: Пользователи Сообщений: 113 Регистрация: 20.2.2014 Из: Москва |
а я на дилера в милицию пожаловался
______________________________________ |
profinrus |
28.2.2015, 9:49
Сообщение
#11
|
||
Енот-полоскун Группа: Пользователи Сообщений: 1 747 Регистрация: 12.8.2013 Из: моск обл |
и что,их всех посадили?
______________________________________
|
||
женя1979 |
28.2.2015, 9:52
Сообщение
#12
|
Кошачья белка Группа: Пользователи Сообщений: 113 Регистрация: 20.2.2014 Из: Москва |
______________________________________ |
profinrus |
28.2.2015, 9:57
Сообщение
#13
|
||
Енот-полоскун Группа: Пользователи Сообщений: 1 747 Регистрация: 12.8.2013 Из: моск обл |
как ни посмотришь,все тёзки,такие продвинутые
______________________________________
|
||
женя1979 |
28.2.2015, 10:01
Сообщение
#14
|
Кошачья белка Группа: Пользователи Сообщений: 113 Регистрация: 20.2.2014 Из: Москва |
как ни посмотришь,все тёзки,такие продвинутые сам у дилеров работаю поэтому и прошаренный ______________________________________ |
Текстовая версия | Сейчас: 27.4.2024, 10:03 |