Липчане откликнитесь Опции

[thermobiont]

Кстати, а сколько стоит тонировка (допустимая законами) стекол? Где ее можно сделать?

+мечтаю оригинально покрасить своего Енота. Есть ли у нас мастера в Липе? Хотя бы ориентировочно(!) во сколько это может вылиться?

[roma48]

Ребята, у кого-нибудь, кроме меня, свистит ремень (справа внизу под капотом)?

Пипец, как свистит!

[thermobiont]

roma48, и что? лечить не пробовал?
меня с ума этот свист сводит.

[Darth Maul]

это гарантийный случай))) смело к дилеру и требовать замены, главное, чтобы ремень был у них в наличии

[roma48]

Летом я задавал этот вопрос механику. Он ответил отрицательно. Но если в том году свист пропадал с прогревом, то в этом нет. Куплю аэрозоль для ремней и попробую. Не поможет - едим вдвоём?

[Darth Maul]

мне меняли его по гарантии, официально признано. что это заводской дефект...

[thermobiont]

Darth Maul, гарантийная замена и ремня и роликов? Если, конечно требуется менять последние...
да?
Я почему так все узнаю... просто сомнения, Вы, как видно по подписям, из Москвы...
Вы делали у нас на Октябрьской в Genser???

[Darth Maul]

нет, в ТЦ Кунцево, свистел только ремень, ремень поменяли по гарантии без проблем, поставили новую разновидность оригинального ремня - не свистит уже около 10 000 км))), раньше тоже все ок было и только когда на улице был -, тогда посвистывал на холодную.

при попадании незамерзайки или воды на шкив генератора - тож свистел, вообще у меня к конструкторам вопрос есть по поводу расположения этого генератора.... и заливной горловины омывающей жидкости... опасное соседство

[Dart Welder]

У меня тоже свистит на "холодную" с прогревом пропадает. Случай, вроде и вправду, гарантийный, и самое главное, если случай гарантийный, то он гарантийный везде, хоть в Липецке, хоть в Москве, хоть в Курске...
Практический совет: WD40 распыляешь на торец ремня, во время вращения, и свист исчезает...

[SASH]

...гарантийная замена и ремня и роликов? ...

Под гарантию попадает только ремень, а вот ролики извините. Вообще есть спец.тема "Свист приводного ремня" где все разложено по-полочкам

[thermobiont]

в гарантийной книжке написано, что ремни не попадают под гарантию. Тогда как же могли признать это гарантийным случаем?
конечно, если признали, то это хорошо...)

[Darth Maul]

в столице признали))) надеюсь у вас тоже

[thermobiont]

Мда. Как же. Я сегодня съездилв ОД, предварительно воспользовавшись телефоном "горячей линии"...

Горячая линия: "...бла-бла-бла, Вы знаете, что на расходники гарантия не распространяется, см. гарантийную книжку. Если Вас не устроит ответ ОД, то можете написать в НМР письмо, в котором Вам необходимо подробно описать свои требования и причины отказа ОД, бла-бла-бла..."

ОД: "... не меняем по гарантии, ничего подобного не слыхали (о том, что у других ОД прблема признанагарантийным случаем), можем предложить либо ездить так как есть, почистить ремень за общую сумму в 900руб., поменять ремень за общую сумму ~1500руб."

В итоге я вежливо отказался.

Подскажите, как поступить дальше, если ОД ссылается на гарантийную книгу, в которой четко прописано... и отказывается от гарантийного ремонта(замены), а я не согласен с этим, т.к., у других ОД (как мне стало известно из форума) этот случай явился гарантийным.

Какими методами Вы добивались справедливости?

[Darth Maul]

письмо в ниссан моторс россия или милости просим к нам)))

[SASH]

У меня было примерно также. По форуму от людей слышал что признают гарантийным. Позвонил своему дилеру - отказали. Позвонил в НМР сказали что ничего не могут сказать пока у меня не было осмотра моего еНота у дилера и пока на руках у меня нет заказ-наряда. Съездил к дилеру на осмотр - вуаля посмотрели, сказали что попадает под гарантию. А я уже начал было также судорожно чесать репу........как же быть дальше.....
Все закончилось хорошо

[thermobiont]

SASH, что-то я недопонял по поводу "сказали что ничего не могут сказать пока у меня не было осмотра моего еНота у дилера и пока на руках у меня нет заказ-наряда"...
получается так что ли: произвести осмотр еНота (это я сделал). Потребовать у ОД "заказ-наряд".

Если обладаете информацией, скажите поподробнее об этом. Имею ввиду что такое заказ-наряд и как его получить.

[Darth Maul]

заказ-наряд - это документ, в котором а/сервис расписывает по какой причине вы обратились к нему и какие работы и детали (расходные материалы) и в каком количестве и за какую стоимость, они попытались устранить причину вашего к ним обращения.
открывается заказ-наряд при непосредственном обрашении в сервис., т.е. перед тем как заехать в ремонтную зону у вас на руках должен быть акт осмотра транспортного средства на наличие повреждений лакокрасочного покрытия и собственно говоря открытый заказ-наряд в котором указана причина обращения (свист приводного ремня, перегорела лампочка или еще чего-нибудь)

[Dart Welder]

Может, если это экономически выгодно, доехать до Авроры в Воронеж, до Южного в Курске, понятно, далековато...

[thermobiont]

Dart Welder, ну если только до Воронежа доехать...)

[SASH]

thermobiont, разобрался? Darth Maul расписал подробней некуда. Если осмотр у дилера уже был, то д.б. заказ-наряд. Если у тебя его не имеется можешь запросить с дилера его копию и обращаться в НМР. Ну а если соберешься к нам - милости просим!