банковские карты и их аналоги, нюансы использования Опции

[maks52]

Предлагаю в этой теме обсуждение вопросов, связанных с использованием банковских и иных аналогичных пластиковых карт.

Начну как обычно... с себя

Некоторое время назад завел себе "кукурузу" для оплаты через интернет за коммуналку и сотовую связь. На днях решил попробовать расплатиться ей в магазине. В оплате ею мне было отказано кассиром и в дальнейшем менеджером зала по следующим причинам:
1. требовалось поставить подпись на задней стороне карты в соответствии с ФЗ центробанка об обслуживании банковских карт
2. предъявить паспорт или водительское удостоверение.

Конечно я бы мог выполнить их требования, но мне на интуитивном уровне казалось, что их требования неправомочны. В общем я им привел конраргументы:
1. что данная карта не является банковской
2. что карта не является моей собственностью и я не могу делать на ней записи без ведома владельца - компании евросеть
3. карта не является именной - на лицевой стороне отсутствует имя и фамилия держателя карты следовательно сличать паспортные данные или подпись будет просто не с чем
4. я не обязан иметь с собой паспорт и в/у.

По итогом спора продавец отказался продать мне товар и рекомендовал обратиться на стол информации для того, чтобы оставить запись в книге жалоб... что я и сделал. В тот же вечер я обратился за разъяснениями к онлайн-менеджерам "кукурузы" и мне пришел следующий весьма любопытный ответ:

"Здравствуйте ,
В соответствии с правилами MasterCard начиная с 08 июня 2012 Российским торговым точкам разрешено дополнительно запрашивать PIN для проведения MasterCard транзакций по магнитной полосе.
.Если держатель карты не знает или не обладает PIN-кодом по карте MasterCard, транзакция должна быть совершена по подписи.
То есть кассир должен попросить вас расписаться на чеке и сравнить подпись с подписью на карте, если подписи совпадают он не может отказать вам в проведении операции.

С уважением ,
Юлия
Специалист информационно -справочной группы
Евросеть"

Дальше буду ждать официального письменного ответа от торгового предприятия.

Надеюсь, что не зря писал и кому-то это может пригодится.

[Shevron]

Вам обоснованно предложили предъявить документы и сверить подпись с подписью на карте.
Данная карта является неэмбоссированной (без указания фио владельца) картой платежной системы Master Card.
Документы:
http://kykyryza.ru/#/documents/
Выдержки:
Договор о комплексном обслуживании клиента MasterCard
"...
3.9. Присоединяясь к условиям настоящего Договора, Клиент дает согласие РНКО на предоставление РНКО EAN Карты
Клиента, а также персональных данных Клиента (ФИО Клиента, данные паспорта Клиента (серия, номер, орган, выдавший паспорт,
дата выдачи паспорта, код подразделения) адрес регистрации Клиента, телефон и дата рождения Клиента) в ООО «Хоум Кредит
энд Финанс Банк», ОАО «Альфа-Банк», ООО «МигКредит», ООО «ПАНДА» для проверки принадлежности предъявляемой Карты
клиента Клиенту с целью предоставления Клиенту вышеперечисленными юридическими лицами займа или кредита и перевода
суммы займа или кредита в пользу Клиента.
...
3.15. До начала совершения операций в ТСП MasterCard Клиент ставит свою подпись на оборотной стороне Карты клиента
на панели для подписи."
...
6.1. РНКО вправе приостановить возможность совершения операций с использованием Электронного средства платежа
(далее по тексту – блокировать Электронное средство платежа) в следующих случаях:
...
6.1.6. в случае выявления фактов использования Электронного средства платежа не Клиентом, либо в случае, когда на Карте
клиента подписей на полосе для подписи более одной или их нет вообще, либо полоса для подписи повреждена и под ней
просматривается слово VOID (недействительна);..."

Сообщение отредактировал Shevron - 19.2.2014, 20:51