Гарантийные выкрутасы, И такое бывает Опции

[anenerbe]

Недавно писал в теме про краску кузова, что поползли микро трещинки по капоту. Поехал к официалам, обратится по гарантии лкп. Ну вышел паренек и глядя на это спрашивает, - Красили сами где то? Говорю нет.

Ну тогда он вооружился толщемером и проверил толщину, все ок. Открываем капот и... О чудо!!! Гайки на петлях сорваны (краска ободрана) он мне и говорит - что же вы гражданин нас обманываете, капот то с петелек снимали, мы конечно мол вашу просьбу рассмотрим в течении 5 дней но ничего не обещаем. Прошло 2 дня звонок, на том конце говорят - В гарантии отказанно, причина сорваны гайки на петлях капота. Вот так вот братцы, под кто подскажет чего делать?

Да забыл сказать что машина у меня первая я не то что с петель не снимал, я за 5 месяцев эксплуатации даже капот не открывал. 2 - е застрахована по полной каско, 3-е я же не совсем дебил что бы где то в гараже красить и слетать с гарантии. 4-е тот кто снимал капот тот сам знает, а кроме как у официалов это произойти не могло т.к. Был страховой случай, красили арку. Да кстати до покупки эту машину тоскали каждый день в течении недели в выставочный зал.

Сообщение отредактировал anenerbe - 26.9.2013, 20:29

[vova39]

vova39, а у вас в принципе всё просто, если тонированная и не у этого дилера, даже и пытаться не стоит. Тонированная у них или тонировки нет, гарантия по любому.

Не тонированное. Обращался по прошествии чуть менее месяца после покупки (заметил не сразу, а затем как время было). Документ сохранился. Собственно тема эта мню поднималась. Ругаться не стал, а видимо стоило. Кстати, а если сейчас подъехать и претензию написать. Что думаете?

Сегодня подал претензию официальную. Что будет дальше отпишусь. А в каско сказали, брейся, мол гарантийные претензии это не страховой случай, подавайте в суд.

Текстом можете поделиться?