В салоне предложили застраховаться в "России". Кто-нибудь слышал про такую компанию?
Посоветуйте, что выбрать при 20-летнем возрасте и 2-летним стажем.

Крупная федеральная компания.
СК РОССИЯ находится на 15 месте самых собирающих компаний по итогам 2006 года.
По выплатам на 29, в целом потому, что портфель собран не за счет ОСАГО, а за счет добровольных видов страхования.
Для примера, AIG с Мегаруссом нет даже в 30-ке.

Не знаю, как в Москве, в Петербурге работает не хуже остальных. Тариф средний для нормальных компаний, чаще, ниже среднего.
Всегда отправляют аваркомов на ДТП. И деньги по угону платаят по открытию уголовного дела, а не по приостановке.

Да и работать с ними приятно. Если бы не отдельные личности.

Я сам у них застраховался из-за стоимости КАСКО, но в инете отзывы - жуть :/

Страховал в России КАСКО( 6% с небольшим). Из негатива - мня угораздило на второй день вляпаться в ДТП, так они меня проверяли две недели , не было ли наоборот - сперва ДТП, а потом страховка . Но т.к. я покупал полис не у них, а через дилеров, наверно это их право.

Отзывы в инете пишут разные люди по разным мотивам, включая конкуретнов.
Негатива можно найти на любую компанию столько, что страховаться расхочется вообще.
Однако, если разобраться в "честных" отзывах, выясняется, что в большинстве случаев, сам страхователь не знал какие у него права и чего ждать от компании. Отсюда и разочарование.
Недосказали, не объяснили, не понял и т.п.

Читайте правила, действуйте в рамках правил и будет Вам счастье

Не скажите! Есть сайты, сейчас сходу не скажу, но найти не сложно, где люди пишут отзывы по реальным страховым случаям. Положительные помечаются + отрицательные -. Потом по этим данным составляется типа рейтинга. Так вот там не одна "Россия", там полно страховых, и по многим количество плюсиков существенно преобладает над количеством минусов. А у "России" практически одни минусы, за очень редким исключением. Основные претензии - не хотят платить по страховым случаям, хамят, всю душу вытаскивают сборами и пересборами документов и прочее... Здесь и на родственном форуме тоже такие сообщения есть, если поискать. Хотя есть и посты, где говорится, что Питерский филиал ведёт себя более достойно, чем Московский.

P.S. А вы, случайно, не представитель "России"?

я то же страховалась в России (у меня там вышла самая дешовая КАСКО). На второй неделе владения пробла бампер - очень долго проверяли - но у меня хватило ума сразу записаться на дефектовку и ремонт, и поскольку очередь подходила к концу января, то мне параллельно, когда они закончат свои проверки. В итоге направление выдели за несколько дней до ремонта. Плюсов явных нет, а минусы: очень трудно дозвониться, очень неорганизованна работа (по принципу позвоните туда, позвоните сюда и все сами). как дальше сложатся наши отношения - не знаю - надеюсь что никак!

Именно так! Вот цитата с сайта в его подписи:

Представитель, так и есть. Но что это меняет?
Я человек свободный и разумный и выбираю себе в партнеры компании, котрые нормально работают, иначе, все мои клиенты разбегутся.

Насчет организованности компании согласен. В Питере организованность, тоже, не на высоте, над обслуживанием нужно работать. Однако сроки и суммы урегулирования вполне приемлимые. А самое главное - компания ПЛАТИТ! Или кто-то предпочитает когда ему вежливо и обходительно ничего не выплачивают?
Да, проверяют новых клиентов и подозрительные случаи, ну так мошенники зато ничего не получат. Целее фонды для везмещения честным клиентам.

Компания РОССИЯ, как раз для Вашего сегмента. В Ингосе или Ренессансе с вас сдерут необоснованно высокую премию.

А насчет сайта с плюсиками и минусиками. Про эти сайты прекрасо знают все страховщики. Думаете в службах PR совсем идиоты сидят?
Реальность персонажей, стоящих за сообщениями проверить невозможно. Если бы их там были сотни тысяч или миллионы. Это было бы статистикой, а так...
Представьте штат и агентскую сеть любой хорошей компании из списка на таком сайте и сравните с теми же показателями компаний с меньшим числом сотрудников. Кто может написать больше отзывов? Отсюда и такая разница в плюсах и минусах.
Помнится, на курсах агентов одной крупной СК (сейчас я с ними не работаю) настойчиво рекомендовали всем, кто умеет пользоваться компутером и интернетом по мере сил поддерживать благоприятный облик компании и не гнушаться рассказывать об известных неприятных моментах конкурентов.

Я тут никого не защищаю и не обвиняю. Я прагматично отношусь к любой компании, у всех есть свои "косяки". Но, как я сказал, при выборе компании руководствуюсь полезностью и реальностью обещаний для клиента, а так же региональными особенностями.
Так что, от рекомендаций своих не отказываюсь.

У нас разные цели. Задача продавца - продать товар и заработать деньги. А у нас - выбирать лучшее.

2BrokerSPB Если платят - хорошо. Я только рад, ведь связался с "Россией" на несколько лет. Насчёт плюсов/минусов - смешно измерять их численностью сотрудников, можно взять в штат одного, который наводнит ими весь инет. Я всё-таки склонен считать большинство отзывов реальными, уж слишком это мелкие игры для СК. Отношение к клиенту, кстати, тоже далеко не на последнем месте, даже если фирма платит, своими проволочками, придирками и хамством может нанести клиенту дополнительный серьёзный, неоплачиваемый вред.

Во-первых, с одной стороны я такой же потребитель страховых услуг, как и Вы и к выбору компаний-парнеров подхожу с точки зрения покупателя.
Во-вторых, я ведь работаю с пятеркой компаний, чьи конкретно, услуги продавать, мне, по соображениям доходности без разницы, проценты везде почти одинаковые.
(Хотя нет, агентам больше всегда платят во всяким мелких СК, где клиентам предпочитают не платить вовсе.)
И вообще, я нахожусь в Питере, и продать Вам что-то я не смогу, ехать далеко

В последних темах ушли от обсуждения "России". У меня две проблемы с машиной - собираюсь ехать к агенту сдаваться...Посмотрим , что получится.Повреждения банальные(пока не скажу какие).Но предчувствия хреновые.

Вопрос: является страховым случаем сильно поцарапаный бампер авто по КАСКО? Думаю ехать в компанию или нет?Подскажите.

"РОССИЯ" ОГОВОРКА 310\17. о РАСЧЕТЕ УЩЕРБА В СЛУЧАЕ НЕПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ИЗ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ. В случае непредоставления документов из государственных органов при расчете ущерба учитываются только расходы по ремонту ( замене) либо одной детали кузова (кабины) либо бампера либо следующих элементов:
стекол кузова(кабины), приборов освещения, антенн и зеркал. Без предоставления документов из гос.органов выплата страхового возмещения за повреждение(гибель) либо детали кузова либо бампера производится один раз в течение каждого года действия дог8овора страхования.
(утверждено приказом "Россия" от 20 апреля 2007 года№ 83)
..........................................
Если вы заключали договор после указаной даты - бампер вам заменят.

Я тоже застраховалась в России из соображений экономии. КАСКО получилось удивительно божеская - 5%. И вот надавно какой-то нехороший человек (редиска) процрапал мне то ли ключом, то ли гвоздем обе левых двери (Енотик был запакован во дворе). Хорошо так процарапал, до железа в некоторых местах. Вызвала милицию, съездила в дежурку, написала заявление.

Записалась в Россию на прием. Несмотря на запись, ждали полтора часа (справедивости ради надо сказать, что опоздали на 20 минут - пробки). Написали нам справку об ущербе (не глядя, с моих слов) и дали форму номер три, но к эксперту не допустили. Теперь жду общения с участковым, а потом придется через весь город пилить на Варшавку опять ( ибо отдел урегулирования убытков у них только один), чтоб эксперт посмотрел-сфоткал, и направили нас на ремонт...

К слову, несмотря на бардак с очередью, впечатление скорее положительное, так как девушка Татьяна, общавшаяся со мной, была очень профессиональна и стрессустойчива

Но подождем конкретных результатов, тогда и можно будет делать окончательные выводы о том, хороша Россия, или не особо. Хотя дозвониться до них действиельно проблема, и call center довольно бестолковый...

Могу поделиться своим небольшим опытом по поводу "России". Застраховался там, потому что КАСКО было самое дешевое.

Вот недавно попал в небольшое ДТП, бортом задел инкассаторский автомобиль В результате более- менее существенные царапины на переднем и заднем крыле, и совсем чуть-чуть на дверях. Можно было бы вообще на это плюнуть, но на переднем все-таки глубокие, да и хотелось пройти процедуру взаимодействия со страховой, чтобы понять можно ли с ними работать вообще.

Сразу при ДТП позвонил им, а приехал примерно через неделю уже со справками из ГИБДД по предварительной записи. Подождал немного, но в целом приемлемо, по крайней мере если записан на более раннее время, то пропускают вперед записанных позже. Документы были у меня в порядке, так что написание заявления и прочие процедуры много времени не заняли. Первый раз приезжал без машины, т.к. в будний день на ней потратил бы кучу времени. Сегодня заехал уже на машине для осмотра экпертом. Тоже немного подождал, посмотрели, пофотографировали и выдали на выбор список центров, где можно починиться. Выбрал на Плехова по территориальному принципу. Выдали направление на ремонт и все. Теперь надо выбрать время, чтобы там починиться.

Общее впечатление - все вполне приемлемо, хотя начитавшись отзывов в Интернете были разные опасения. Единственнй минус, что не было дилера, где я покупал машину и планировал обслуживаться (Автоцентр на Таганке). Думаю им позвонить, узнать почему они в немилости или же это произвол конкретного менеджера из "России".

Россия нормально платит, но бывают чисто технические заминки .....

Как вы нашли КАСКО 5%??? Мне насчитывали 12%... причем как брокеры, так и в самой страховой компании

В России 5% вряд ли, но по рынку такие варианты найти можно

Если кому интересно - анкета на нашем сайте, посчитаем - подберем варианты, ну и скидки обязательно сделаем

Мне просто повезло - это было спецпредложение под Новый год. Для очистки совести проверила через страхового брокера другие предложения - 8% и выше. Так что остановилась на России

Вам повезло, тариф действительно отличный

Как долго (после обращения) ждать замены двери? Страховка у нас (КАСКО) в России. Машина кредитная. По страховке обращаемся первый раз - поэтому, не подскажете, где возможны проволочки и затягивание процесса?
P/S/ Машина стояла во дворе, ночевала - с утра вмятина на водительской двери. Гайцы приехали, протокол составили. В дилерский центр (где брали) к оценщику съездили - сказал: однозначно - замена двери (36 тыров).
P/S/ Если я не виновата в ДТП, кто-то под покровом ночи ударил бедного беззащитного Енота, как это отразится на стоимости КАСКО на будущий год?

Я только что благополучно забрала машину из ремонта по Каско ( были два царапины на левых дверях в разное время и обе не по моей вине)

Итак, если есть протокол, это уже хорошо. Теперь нужно получить бумажку про отказ в возбуждении уголовного дела от гайцев и оценку ущерба и направление на ремонт от России ( должен осмотреть эксперт). Дальнейшие проволочки возможны только из-за очередей в России. Если записаться заранее и приехать вовремя, проблем не будет, рекомендую в выходные в 9.00.

У меня ремонт от и до занял 4 месяца, но тут в основном из-за собственных проволочек. Я бы отремонитровалась гораздо раньше, но у меня куча командировок, из за которых я раза три переносила визит в страховую, а затем дважды - к дилеру. Сам ремонт занял меньше недели (сдалась в воскресенье, получила в субботу)

Если в ДТП не виноваты, на стоимости КАСКО на будущий год это не отразится.

На стоимости КАСКО на сл. год выплата не отразится только в том случае, если был ответчик и страховая в порядке регресса получит с него компенсацию

Дело в том, что мы пытаемя сами найти ответчика, т.к. после вызова гайцев, один из жильцов нашего дома сказал, что он что-то видел. Если нам повезет, и мы найдем виновника после того, как машина будет отремонтирована, нам имеет смысл сообщать об этом страховой или это будет уже не актуально? И если сообщать - то какие документы мы должны стребовать с виновника?
И, кстати, КАК отразится на стоимости КАСКО?

Я специально уточняла в страховой, когда приезжала регистировать страховой - мне сказали, что для моего случая увеличения страховой суммы на следующий год не будет. Обманули?

Но вообще, это логично, почему я должна платить за то, что какой-то ублюдок порезвился с гвоздиком? Если бы я сама себе чтонибудь поцарпала тогла да, по логике это должно привести к увеличению ( нендежный водитель, риск выше - плати больше)

Там есть ещё такая тема, как уменьшение размера КАСКО на следующий год, если не было обращений. Всё-таки хотелось бы понять - что и как повлияет ( и на что). И еще - см. выше (насчет виновника).
И вообще - Енота жа-а-алко... Его мультяшная морда теперь кажется обиженной..

если авто кредитный - то уменьшения каско точно не будет, не смотря на отсутсвие обращений...

На шоссе чем то сильно долбануло в правую заднюю дверь, думаю от бардюра срекошетил камень или гайка.Приехал к страховщику - оформил без справки ДТП (один раз в год) - через два дня позвонили - сказали всё готова. Приехал - оформился в кузовном- покраска двери . Во как...(Автомир на Ярославке).

Я участковый и приходится часто оформлять различные случаи повреждения автомашин. Очень многие страховые компании при наступлении страхового случая начинают "футболить" автовладельца, и СК "Россия" в их числе. Заставляют людей собирать кучу справок, а также требовать от ОВД бумаги, которые не предусмотрены УПК РФ, когда людям отказывают в выдаче подобных бумаг в ОВД - у страховой компании находятся основания отказать в выплате. Так что я застрахован в Ингосстрахе. Дорого, конечно, но платт без проблем!

У России есть возможность сбора справок их сотрудниками....

а насчет Ингоса - согласен у меня у жены тоже там машинка застрахована, все ок

А я вам посоветую СК Наследие, там все грамотно подберут и цены хорошие. Считаю, что это стоит того!

Я тоже застрахован и по ОСАГО и по КАСКО в России, страховка на меня и на жену, все вместе вышло около 42 000 руб. Первый раз менял лобовик, поймал камень и пошла трещина, второй раз наехал на бордюр и порвал порог, позвонил им, сказали что 1 кузовной элемент можно без справок от гаи и учясткового, приехал к ним, написал заявление, нарисовал схемку, пофоткались, и все это без очереди, в день обращения (живу в Обнинске, Калужскаой обл.) дали направление на ремонт в Дженсер-Калуга, попросил дать в Московский сервис, сказали что в Мск могу сделать за свой счет а они потом перечислят деньги мне на счет или в банк (машина кредитная) но перечислят меньше чем по чеку, т.к. в Мск другие тарифы на ремонт а я застрахован в Калужском филиале. Врезультате плюнул на это и отремонтировался в Калуге.

Коллеги,
я тоже в России застрахован по КАСАКО и ОСАГО, на неделе попал в ДТП...
документы подал через страхового комиссара. Жду звонка от страховой...Пытался выяснить куда меня направят на ремонт, чтобы заранее записаться в очередь...Но мне не стали говорить.
Скажите. можно как-то это выяснить? Я уже записался в Пеликан(там же покупал машину и страховку), интересно можно сделать так чтобы направили именно в него?

прошла неделя, комиссары еще подали документы в страховую...говорят ГАИ затягивает...
хотя странно, справку мне дали сразу и разбор не проводили, виновного определили на месте\
не понятно что происходит и в какие сроки должны собрать все документы

и еще...
если я сейчас планирую погасить весь кредит в банк за авто,
нужно будет обращаться в страховую для переоформления выгодаприобретателя.... Кто-то сталкивался с этим? Нужно делать сразу или уже дождаться окончания действия страховки(март2009)?
Вообще есть какие-то подводные камни со страховкой в такой ситуации?

получил направление на ремонт в родной Пеликан ровно через месяц после ДТП...

10 рабоих дней комиссары ждали документы от ГИБДД
2-3 дня передача/прием документов в СК от комиссаров
2-3 дня дозванивался в Россию и выяснял что с моим делом, когда дозвонился до своего манагера,
направление было выписано сразу.
4 дня ждал доставки направления курьером от СК

теперь, посмотрим что будет с согласованием скрытых повреждений

а у меня было так: выезжас со дворов, продрал правый порог об бордюр, звоню девочке в страховую(авто кредитное(КРК)застрахованно там же) говорю, так и так, порог замял. она мне бухтит про 1 деталь в год, без справок. хорошо то как. уехал(мы бухать собирались, не до вызова было). приезжаю на Березываю аллею, там чел вывалил, все сфоткал, и исчез. появился мин через 30. говорит, что порог не катит, как деталь, по которой можно не вызывать гайцов. НАКЛАДКА порога катит. так и ездию с замятым порогом. позвонил девочке, они сказали, что прослушают все переговоры, они записаны, и примут решение. я так понимаю, что в мою сторону они его не примут......

ну тогда поставь опять где нибудь во дворе и вызови гаи...я тоже писал в салоне когда передний бампер оформлял, что въехал на стоянке в бордюр

Застрахован в СК Россия. (если в Питере - ул. Дивенская дом3). Вот на днях вроде должны оплатить ущерб по КАСКО. Понасчитали по нормальным ценам, персонал вежливый, очередей нет...
Осталось только денег дождаться. Как дождусь - напишу(значит платят).

Andreii, если не дождетесь денег - тоже напишите! Чтобы мы знали, что в России не платят.

ЗАПЛАТИЛИ!!! Сегодня снял денюжку!
Причём независимая экспертиза понасчитала около 31 тыс руб, сказали в страховой что выплатят 29 с чем-то, а выплатили 33150!!!! С чего бы это? Думаю, что из-за дорогого доллара(КАСКО то в $)
Так что КАСКО в "России" рулит!!! (кто не верит - проверьте - номер ущерба 08/2561)

В условиях кризиса Россия оказалась достойной компанией!
Что радует! Посмотрим еще, что будет у них с согласование скрытых повреждений. Завтра сдаю машинку в ремонт. Сразу по двум направлениям.
Одно при работе с ними напрягает, сложно к ним дозвониться и выяснить, что происходит с твоим делом...Хотя в другие СК я не звонил, может быть это стандартная проблема...

Машинку починили по 2м направлениям сразу, страховая отработала вполне прилично....Если бы еще не так долго ждать пришлось...В общей сложности прошло 2 мес. после ДТП...(но это с учетом новогодних каникул)

Сегодня опять обратился в "Россию".
На выходных получил камушком в лобовик. Скол-трещина размером 2-3мм. Обзору не мешает. Хотел получить за стекло деньгами и ничего не менять. На этот раз не вышло! Отправили по направлению в АДР на замену стекла. Потратил времени - минут 15 в страховой.
Только обидно "хорошее" на новое менять. Лучше б денег дали - да на кредит их кинуть....
Но "Россия" чётко делает своё дело! Второй раз уже - всё без вопросов!!!

Зря вы так поторопились с лобовым,во многих компаниях замена лобового оплачивается без справки один раз за время действия полиса. Я за год штук пять камней словил,к счастью стекло показало себя на редкость прочным,от камней появились только маленькие паутинки но трещины дальше не пошли...

надо же "отбивать" КАСКО!

Специально сейчас позвонил в страховую: стёкла и фары без ограничения, без справок. Присутствует ещё один кузовной элемент без справок, Но либо элемент либо стёкла, фары.
Так что заменив стекло сейчас и (не дай бог) разбив его - "выдадут" ещё!

буквально неделю как отремонтировали по страховке России машину.Без проблем!!!Правда виновник не я...регресс,может поэтому так гладко....А так твердая 4!!!!

а в каком сервисе ремонтировали?