Самара !!! Опции

[16three]

Уже узнал. Диагност Дмитрий сказал что размораживать надо как угодно, а то совсем выйдут из строя форсунки. Отключить их на зиму можно, только сняв питание с моторчика подачи воды на форсунки омывателя фар. У нас на Южном шоссе это к сожилению не делают.

И кстати если есть какие либо вопросы, постараюсь на них отвечать.

[EVPA]

Привет. То что размораживать надо это я и так понял.
Вопрос - как, только загонять куда в теплое место ?

Уже узнал. Диагност Дмитрий сказал что размораживать надо как угодно, а то совсем выйдут из строя форсунки. Отключить их на зиму можно, только сняв питание с моторчика подачи воды на форсунки омывателя фар. У нас на Южном шоссе это к сожилению не делают.

И кстати если есть какие либо вопросы, постараюсь на них отвечать.

[16three]

Всё верно, на ночь куда нибудь !

[Harbinger]

О ! У нас наконец появилось оф лицо от Самарские автомобили-Н ?

[king]

могу предложить способ такой ,взять немного незамерзайки и подогреть и полить на омыватели и залить в бачек.У меня после разбавления перестали работать омыватели стекол ,так я залил не разбавленой незамерзалки и вставил в бачек щюп для нагрева масла и подключил к акамулятору и через 10-15мин закипела незамерзайка,а утром пришел завел енота и проверил,все работает.

[Harbinger]

Вот Кулибин блин

[EVPA]

Не, не мой случай :-)
Все там промерзло насквозь. Вообщем договорился на неделе поставить в теплый ангар (+17), надеюсь оттает ....

могу предложить способ такой ,взять немного незамерзайки и подогреть и полить на омыватели и залить в бачек.У меня после разбавления перестали работать омыватели стекол ,так я залил не разбавленой незамерзалки и вставил в бачек щюп для нагрева масла и подключил к акамулятору и через 10-15мин закипела незамерзайка,а утром пришел завел енота и проверил,все работает.

[Rahn]

Добрый вечер !
Завтра на счёт Форсунок узнаю у нашего диагноста, можно ли их отключить на зиму !
И кстати Rahn(Сергей Анатольевич) как вам у нас на Южном шоссе ?

Прошёл первое ТО в СА на Южном шоссе...
Вы знаете... ничего плохого сказать не могу.
Понравилось вежливое отношение, обходительность.
Почти все указанные мною неполадки по гарантии сделали.
Почему все? Потому что хруст спереди слева указанный мною, не был обнаружен! Впоследствии он не был обнаружен и мной!!! Короче после ТО хруст пропал сама собой.
Я доволен.

P.S. только что звонили с СА, очень мило поинтересовались "доволен ли я работой сервисного центра".

[16three]

Добрый вечер !
Завтра на счёт Форсунок узнаю у нашего диагноста, можно ли их отключить на зиму !
И кстати Rahn(Сергей Анатольевич) как вам у нас на Южном шоссе ?

Прошёл первое ТО в СА на Южном шоссе...
Вы знаете... ничего плохого сказать не могу.
Понравилось вежливое отношение, обходительность.
Почти все указанные мною неполадки по гарантии сделали.
Почему все? Потому что хруст спереди слева указанный мною, не был обнаружен! Впоследствии он не был обнаружен и мной!!! Короче после ТО хруст пропал сама собой.
Я доволен.

P.S. только что звонили с СА, очень мило поинтересовались "доволен ли я работой сервисного центра".

А ещё вскоре позвонят из Москвы ! Так же поинтересуются и зададут ряд вопрос. Убедительная просьба на вопрос(он является главным) "Порекомендуете ли вы данного дилера своим друзьям, родственикам, близким ?" Отетить утвердительно "Да". Так как ответ наверное ДА, является для москвы отрицанием.

[Rahn]

А ещё вскоре позвонят из Москвы ! Так же поинтересуются и зададут ряд вопрос. Убедительная просьба на вопрос(он является главным) "Порекомендуете ли вы данного дилера своим друзьям, родственикам, близким ?" Отетить утвердительно "Да". Так как ответ наверное ДА, является для москвы отрицанием.

Уважаемый 16three, но я немогу ответить твёрдо "ДА", так как на СА жалуются мои знакомые не только владеющие авто Nissan, известны жалобы на обслуживание марок Ford и Peugeot.

[Помпаж]

Вчера в СА на мех.заводе отказали в гарантийнои замене передней опорной балке так, как на неи есть следы контакта с инородным препятствием. Поподалово на 17000 руб, саленблоки треснули.

[16three]

А ещё вскоре позвонят из Москвы ! Так же поинтересуются и зададут ряд вопрос. Убедительная просьба на вопрос(он является главным) "Порекомендуете ли вы данного дилера своим друзьям, родственикам, близким ?" Отетить утвердительно "Да". Так как ответ наверное ДА, является для москвы отрицанием.

Уважаемый 16three, но я немогу ответить твёрдо "ДА", так как на СА жалуются мои знакомые не только владеющие авто Nissan, известны жалобы на обслуживание марок Ford и Peugeot.

Уважаемый Rahn !
Ну именно это и ведёт к непониманию между сервисным консультантом и клиентом, когда клиент уезжает довольный сервисным обслуживанием, а ему через 1 месяц говорят что данный клиент не ответил утвердительно(что означает для NISSAN плохо), сервисный консультант лишается премии и дальнейшая его работа не будет столь компентентной к остальным клиентам. А что касается Ford и Peugeot и Mitsubishi, они к Nissan'у не имеют ни какого отношения, если только в плане владелцев. Бренды совершено разные требования также, у каждого всё иначе, у каждого свой дистребьютор.

Сообщение отредактировал 16three - 23.12.2008, 10:20

[16three]

Вчера в СА на мех.заводе отказали в гарантийнои замене передней опорной балке так, как на неи есть следы контакта с инородным препятствием. Поподалово на 17000 руб, саленблоки треснули.

Уважаемый Помпаж !
Всё возможно, а как вы считаете вы соприкасались с инордным препядствием ? И кстати в какой части балки нашли соприкосновение ? И защита картера стоит у вас ?

[Rahn]

Уважаемый Rahn !
Ну именно это и ведёт к непониманию между сервисным консультантом и клиентом, когда клиент уезжает довольный сервисным обслуживанием, а ему через 1 месяц говорят что данный клиент не ответил утвердительно(что означает для NISSAN плохо), сервисный консультант лишается премии и дальнейшая его работа не будет столь компентентной к остальным клиентам. А что касается Ford и Peugeot и Mitsubishi, они к Nissan'у не имеют ни какого отношения, если только в плане владелцев. Бренды совершено разные требования также, у каждого всё иначе, у каждого свой дистребьютор.

Уважаемый 16three, хорошо, я вас понял. В принципе по честному было бы отвечать за себя.
Я согласен сказать твёрдое "ДА", так как мне лично ваше обслуживание понравилось.
Надеюсь что качество обслуживания в вашем центре будет нравиться не только мне но и другим владельцам автомобилей Nissan. Из за чего уважение и доверие к марке Nissan будет крепнуть.
И хотел бы выразить Вам благодарность за то что Вы проявляете интерес к нашему сообществу.

[Помпаж]

16three, защита картера у меня отсутствует, а о том что был контакт с препятствием я и неотрицал. Отметина на балке находится в передней части по центру(царапины полученные при парковке одной стороной на тротуар об бордюр)
Меня больше всего поразило то, что менеджер по гарантии даже не посмотел на сами саленблоки, а сразу сфотографировал причину по которой мне и отказали. При моём пробеге в 55000 км многим балку поменяли по гарантии.

[16three]

16three, защита картера у меня отсутствует, а о том что был контакт с препятствием я и неотрицал. Отметина на балке находится в передней части по центру(царапины полученные при парковке одной стороной на тротуар об бордюр)
Меня больше всего поразило то, что менеджер по гарантии даже не посмотел на сами саленблоки, а сразу сфотографировал причину по которой мне и отказали. При моём пробеге в 55000 км многим балку поменяли по гарантии.

Всё верно ! Работа инженера по гарантии и складывается из того что бы найти перво наперво причину поломки, в этом аспекте причиной оказался удар об балку тратуаром, в ходе чего и порвались или что там с ними произошло, саленблоки. На данный момент политика гарантийная немного усложняется. СА являемся одни из первых кто большенство ремонтов делает по гарантии.
Хотя я не оправдываюсь, у меня немного другая работа ). Гарантия это одно из главных звеньев работы автосервиса. И туда на работу берут опытных инженеров. И ещё и глазастых так что окуратнее с авто.

Сообщение отредактировал 16three - 23.12.2008, 12:45

[Помпаж]

16three, мне интересно, что Вы скажите куда смотрели эти глазастые, когда я при каждом своём визите в СА в течении ДВУХ лет просил выявить причину биения в руль при проезде неровностей дорожного полотна? И когда причина вылезла, а вернее высыпалась наружу(осыпался игольчатый подшипник рулевого вала) они обнаружили неисправность. Правда забыли заказать деталь и были вынуждены снять её с новой машины.

[16three]

16three, мне интересно, что Вы скажите куда смотрели эти глазастые, когда я при каждом своём визите в СА в течении ДВУХ лет просил выявить причину биения в руль при проезде неровностей дорожного полотна? И когда причина вылезла, а вернее высыпалась наружу(осыпался игольчатый подшипник рулевого вала) они обнаружили неисправность. Правда забыли заказать деталь и были вынуждены снять её с новой машины.

Не буду скрывать и такое было и другое было, нагруженость одного центра очень большая, для чего был построен второй. Я сам надеюсь что ошибок будет гараздо меньше.
А говорить то реально нечего. Я отвечаю за свою работу А кстати смотрят изначально механики и только если они что то находят, далее смотрит гарантия.

Сообщение отредактировал 16three - 23.12.2008, 13:37

[16three]

Уважаемый Rahn !
Ну именно это и ведёт к непониманию между сервисным консультантом и клиентом, когда клиент уезжает довольный сервисным обслуживанием, а ему через 1 месяц говорят что данный клиент не ответил утвердительно(что означает для NISSAN плохо), сервисный консультант лишается премии и дальнейшая его работа не будет столь компентентной к остальным клиентам. А что касается Ford и Peugeot и Mitsubishi, они к Nissan'у не имеют ни какого отношения, если только в плане владелцев. Бренды совершено разные требования также, у каждого всё иначе, у каждого свой дистребьютор.

Уважаемый 16three, хорошо, я вас понял. В принципе по честному было бы отвечать за себя.
Я согласен сказать твёрдое "ДА", так как мне лично ваше обслуживание понравилось.
Надеюсь что качество обслуживания в вашем центре будет нравиться не только мне но и другим владельцам автомобилей Nissan. Из за чего уважение и доверие к марке Nissan будет крепнуть.
И хотел бы выразить Вам благодарность за то что Вы проявляете интерес к нашему сообществу.

Уважаемый Rahn !
Я сам надеюсь что это всё будет. Хотя интересы некоторых людей совсем не в этом (что страно)!
А я всегда смотрел форумы, и ваш и ниссанклуб. Все вы интересно выражаетесь по поводу CA. Вот решил пора и немного развеить ужасные мысли клиентов о сервисном обслуживание. Хотя каждый в праве мыслить по своему.

[Помпаж]

В январе приеду к Вам на ТО-4, а то мягко вы стелите как бы не жёстко было б спать.
Мой авто накопил в себе всего по мелочи, надо посмотреть всёль так радужно, как Вы описываете или всё таже старая песня о наболевшем.
Сегодня вечером заезжал к вам, здание новое красивое, ремонтные боксы большие светлые, а лица старые-знакомые.