Вылет, Утро, сколько, мокро... Опции

[Harbinger]

и тупо сидел ждал, пока мой человек подойдет

Самый действенный способ...Как говорится, нас в дверь, мы в окно.

[ssk]

продолжение истории

5 мая позвонил я в страховую, с целью узнать как там дела с моей машинкой
девочка ответила - "да, все еще согласовывается". понинтересовался "и как долго еще?"
стандартный ответ - "не знаю". попросил нашего менеджера (с которым был заключен договор)
далее диалог
- как там дела с согласованием ?
- ну вы же понимаете, согласовываем
- да, я в курсе. что изменилось ?
- ну, уволился инженер по ниссанам, теперь вы попали в общую очередь
- да, я слышал. неделю назад. что изменилось за неделю ?
- я вот только что напечатала ваш заказ-наряд из сервиса, отнесла через очередь к инженеру,
он как сумму увидел, сказал - тут надо разбираться
- и сколько это займет ?
- не знаю
- а кто знает ? давайте ему позвоним
- бу-бу-бу... позвоните мне завтра в первой половине дня

через пару часов позвонил в сервис. сказали что получили (внезапно) из СК очередное
досогласование, то есть еще какие-то вопросы, что действительно похоже уволился (или пропал)
инжерен по ниссанам, так как лист согласования пришел от незнакомого человека, обещали
поговорить напрямую с ним.

6 мая позвонил менеджеру в СК с вопросом "что нового со вчерашнего дня" ? ответ - "мы сервису
отослали, ну вы же понимаете, это все не быстро, пока они там согласуют". сказал что позвоню
на следующий день, что бы узнать о подвижках, вызвал удивление

после обеда позвонили из салона, сказали что "все согласовано, машина уже ремонтируется"
особенно позабавило "только есть проблемы с зап. частями". я уже приготовился к "месяц", оказалось
что "к сожалению у нас их не оказалось, и будут только 11 мая"

машину вроде и правда начали ремонтировать, но недосогласовали пару колес (сервис хотел менять
все четыре, СК подтвердила только два). детали так выяснить пока и не удалось.
пытаюсь привезти им летние шины и поговорить очно

СК отказалась оплачивать вытаскивание машины из канавы, сказала что "у них так принято",
после беседы обещали дать письменный отказ. посмотрим что дальше

PS. прислали из сервиса по моей просьбе заказ-наряд с описанием работ и з/ч. весьма забавно

[Shaft]

мда уж, от бюрократы блин.
удачи и держитесь !!!

[ssk]

самое забавное в сложившейся ситуации то, что нет одинаковых путей решения возникшей
проблемы кроме как стандартных "ничего не подписывать не прочитав, никому не верить наслово,
звонить постоянно по всем телефонам (чтобы не забыли), проверять каждое действие, которое можно
проверить"

помню коллега мой, разбивший тойоту свою, месяц день начинал со звонков в СК и сервис с вопросом
"как там дела?"

а результат все тот же - почти три месяца.

[ssk]

и снова я

ремонт моей машины продолжается, поместили ее (говорят) в покрасочный цех, были (есть. говорят)
проблемы с радиатором кондиционера, заказали, пришел, но оказался бракованный. перезаказали

обещают починить к 31 числу

[Heljar]

Ну, если встала под покарску, то есть надежда, что скоро машину отдадут!
Осталось дело за малым - дождаться!
З.Ы. Ну и чтобы недочетов много не обнаружилось после ремонта - а то на устранение тоже уйдет какое-то время...

[ssk]

здрасте всем

отдали мне машину, как в приципе и обещали - 31го

предлагали даже 30го забрать, но не срослось

вроде все как бы внешне замечательно, претензий нет

да и в общем и целом жаловаться не на что, так как в наших странных реалиях
срок в почти три месяца (19 марта - 31 мая) можно считать "условно-разумным"

[bzhasso]

ну наконец-то еще одна эпопея успешно закончилась!!! мои поздравления!!!!

[Harbinger]

С резиной вопрос так и не решили ?

[ssk]

страховая не оплатила два диска и две шины (ну и работы по их установке)
по-этому мне поставили обратно два старых диска,
шины я им летние привез, они перебортовали мои, и отдали
две старых зимние и две новых зимние


ничего не доплачивал

[Shaft]

ну хоть так - поздравляю, могло бы и похуже закончиться.