Лобовое стекло, Трещина Опции

[Brick]

Приехал в Экспресс сервис АвтоМира, пожаловался на возникшую трещину на лобовом стекле. Мастер машинку загнал в зал осмотра(наверное так), промыли стекло. Поковыряли:) палцем трещину, сказали - гарантийный случай, сразу забрали авто. На следующий день уже ехал на работу с новым стёклышком. Повезло , что было ОДНО на складе. Вот так.

[dina]

Точно повезло! Пусть Экспресс сервис АвтоМира делится опытом со всеми дилерами, проводит семинары по хранению запчастей, быстроте обслуживания... .
Поздравляю со скорым выздоравлением еНота!

[mihas789]

А вот и мое лобовое. Трещина появившаяся из правого нижнего угла через 3 недели добралась до противоположной стороны.

[NoName]

С очень высокой долей вероятности - гарантийный случай (если нет сколов).

Сообщение отредактировал NoName - 10.1.2008, 21:51

[mihas789]

Я тож так думаю . А если и нет, то на этот случай КАСКО имеется. Только вот время жалко на все эти процедуры.

[Rime]

И у меня такая хрень сегодня возникла.. Трещина, как mihas789, только ниже на 5см, сколов нет. Думал, если в первые месяцы не треснуло - пронесет. Но не судьба.. А с другой стороны, поменяют изрядно зацарапанное старое.
Ладно, у меня машине уже больше года. Но относительно новые чего трескаются, ведь писали, что стекла новые ставят.. с другим составом.

[mihas789]

Тоже слышал "что стекла новые ставят.. с другим составом". Мда. Действительно, один плюс, что хоть с заменой стекла исчезнут и царапины. Чож они лопаются, обновленные?! Ладно. Я тоже сильно не расстраиваюсь.

[andreypchelko]

Вчера постигла таже учесть (обидно машине месяц) , видимо при изготовлении стекол не выдерживают технологию. Радует одно успел пойти техосмотр. Буду добиваться замены стекла в период ТО.

[papa]

У меня таже проблема треснуло стекло сколов нет . Приехал к дилеру АДР протёрли пощюпали сфотографировали отправили заявку теперь жду ответа

[Klimich]

пипец жесть...
сёдня в обед обнаружил такую же трещину в правлм углу... пока только сантиметров семь...
в субботу поеду к дилеру
ни сколов ничего нету.. трещина пошла внутри стекла....
машине месяц

[Nikol]

Вот вам еще очередной факт данного косяка в тему.. ппц просто нет слов..
Сегодня днем пошел протереть стекла.. за неделю так закидывает что едешь как в тумане..
и опа.. трещина на лобовом.. два дня назад точно не было!! погода неделю уже +2+4
обдув на стекло включаю сразу же после завода двигателя, так что стекло прогревается
равномерно.. да и перепада нет такого у нас в питере за зиму ниже -5 не опускалось..
и вот результат.. трещина на внешней стороне.. следов скола и в помине нет.. косяк видимо..

позвонил в продикс-авто.. сказали подъезжайте к инженеру по гарантии, завтра попытаюсь попасть.
что по этому поводу скажут.. отпишусь

Сообщение отредактировал Nikol - 10.2.2008, 17:42

[Nikol]

Приехал сегодня в продикс на моссковское шоссе.. вышел инженер по гарантии.. посмотрел.. когда присмотрелись он показал на трещине маленькую белую точечку "реально размером с битый пиксел на мониторе" и сказал что типа ето скол.. нихера не гарантийный случай..
провел гелевой ручкой по трещине и грит, что ручка в этой точечке останавливается..
народ.. подскажите.. меня напарили или реально так оно и есть..
просто не могу поверить что от такой маленькой точечки может треснуть стекло..
у меня такое подозрение что она могла возникнуть и в результате этой трещины..
попробую завтра сделать фотку при помощи макросъемки..
я в шоке..

[Hohlikov]

Приехал сегодня в продикс на моссковское шоссе.. вышел инженер по гарантии.. посмотрел.. когда присмотрелись он показал на трещине маленькую белую точечку "реально размером с битый пиксел на мониторе" и сказал что типа ето скол.. нихера не гарантийный случай..
провел гелевой ручкой по трещине и грит, что ручка в этой точечке останавливается..
народ.. подскажите.. меня напарили или реально так оно и есть..

Вот гады а! Можно подумать этот ...... из своего кармана за стекло платит.. Ведь знают же что есть такая проблемы у енота - так нет же - любую мелочь используют чтобы откосить от гарантии.... к---л!

Что ж тут можно посоветовать - ниссан мотор рус все равно не заставит этих .... менять Вам стекло... так что либо по страховке (если есть)... либо из своего кармана... ну или можно попробовать заказать независимую экспертизу - если они укажут, что трещина произошла не от внешних повреждений, то идете вместе с их заключением и копией заявления в суд в сервис и говорите, что мол либо ремонт - либо суд... пошлина за это дело должна быть небольшой (иск то на маленькую в общем сумму).. Если будет экспертиза в Вашу пользу, я думаю сервис даже судится с Вами не будет - как только им придет повестка из суда - сразу с Вами договорятся - ибо проигравшая сторона оплачивает все судебные издержки, а они будут подороже чем Ваше стеклышко...(кстати и за экспертизу они тоже Вам будут возмещать потом)

Сообщение отредактировал Hohlikov - 12.2.2008, 10:04

[Hedin]

Можно ещё попробовать к другому дилеру съездить.

[Nikol]

Вот фоты сделал, кому интересно могут глянуть.. можете себе представить размер точечки
по сравнению например со светодиодом сигналки..



вот так трещинка попозла вверх за два дня..
вот и не знаю, что делать можно конечно к другому диллеру поехать, но что-то мне
подсказывает, что они мне ответят то же самое..
кто вообще пытался урегулировать гарантийные вопросы? они мне должны дать
официальное письменное заявление о том, что это не гарантийный случай?
подскажите плиз..
что-то не очень хочется обращаться по страховке..

[Hohlikov]

что-то не очень хочется обращаться по страховке..

Так есть страховка? Ну и какие проблемы? Если страховая не стремная никому не известная-неизвестно-где-находящаяся, то проблем обычно нет вообще...
Я лично на зафире три (3!!!) лобовых стекла так поменял.. И заметьте, у меня трещины не было ни в одном случае, а только маленькие сколы, в последнем случае скол был почти как у Вас - чуток больше пиксела Но мало ли во что он может перерасти... Приезжаешь в страховую, пишешь что тогда -то на таком то километре такого-то шоссе из-под неизвестного встречного грузовика (который естесственно уехал) вылетел камень от чего и произошла трещина.. прошу заменить...
В большинстве компаний для таких повреждений не требуется справка ГИБДД (один элемент, да еще стекло), но Вы все же посмотрите в своих правилах...

ПС Кстати у Вас трещина пошла вверх, что в общем не типично для обычных случаев, может и в самом деле от камешка... (Но блин даже если так - все равно обидно, вот как уже писал - мне три раза камни влетали в лобовуху на зафире и ни разу не попозли трещины, а я ездил пока ждал ремонта обычно в среднем по 4-5 мес. из-за очередей...а первый раз вообще влетела россыпь булыжников и было сразу три скола... вот это стекла на опеле )

[Надежда]

ХА! У меня всё точно также, фоток выставлять не надо. Смотрю и вспоминаю. Сначало в правом нижнем углу появилась и потом доползла, трещинка, до левого уголка. Думала я одна такая невезучая (камушек думала словила по дороге. хотя повреждений никаких нет, да я бы и запомнила, если бы об лобовое стекло что-то шмякнулось). Где-то с месяц уже с трещиной ездим, машина нужна постоянно в сервис ставить некогда. Может весной будет полегче и отвезем бедолагу в ремонт, а так все остается в силе. И "законы физики" не помогают от скапления и замерзания конденсата в салоне PS: Это началось задолго до трещены на стекле и уже обсуждалось на форуме.

[Klimich]

Ураа!!!!!!
После месяца ожидания моё стекло заменили по гарантии!!!!

[roma48]

Nikol , как проблема решается? Не может так случится, что твой светодиод от сиги направит на путь истиный? Монтажники сиги не виновны?

[Гогги]

2 Nikol
Я не спец! Но по твоим макроснимкам видно тот самый "битый пиксел". Но он не точечный, не звездообразный, он какой то зигзагообразный или "переслоившийся"... Больше похоже на дефект! Хотя могу и ошибаться...

Вот гады а! Можно подумать этот ...... из своего кармана за стекло платит.. Ведь знают же что есть такая проблемы у енота - так нет же - любую мелочь используют чтобы откосить от гарантии.... к---л!

А вот здесь вы зря!
Любое заключение по дефекту требует обоснования и подтверждения гарантийным отделом НМР (за редким исключением) А некоторые спорные детали или элементы вообще после замены хранятся до приезда чего-то типа ревизии и квалифицированой экспертизы в одном лице представителя того же гарантийного отдела НМР. И только после этого списываются...
Правильно, гарантию оплачивает НМР (и деталь и работы по ее замене). Но и НМР должна знать, на что она тратит свои деньги! А то просто получится как в старом военном анекдоте про регламент радио аппаратуры, и связанное с этим списание пары литров спирта...

p.s. Так что не все так просто! И не надо параноидальных мыслей ...