Пеликан-Авто, Покупка, обслуживание, ремонт (Дмитровское ш. 107-Д) Опции

[МАВ]

Этикетку удалил (Слава Богу!). Даже без фена. Ручками, ручками.

[МАВ]

21 июля еду к ним лобовуху менять. По результатам доложу!!!

[Volodich]

Проходить ТО можно у любого официального дилера. Если автомобиль приобретён в "Пеликане", это не значит, что там и только там теперь следует проводить ремонт и осуществлять техническое обслуживание. Это так, к сведению.

Я на ТО1 Пеликана сменил на другого дилера, на добрую память о них- фуражка

[МАВ]

Сегодня своего ЗВЕРЯ забрал. Короче все как всегда. Зашел - подождите к Вам подойдут. Ждуууууууууууу 1,5 часа . Терпение кончается, захожу, возмущаюсь. Говорит: "Ах, да сейчас выгоню". Смотрю в окошечко (в зале ожидания у сервиса). Выгоняет. Блин, тут дождь пошел. Пихает бумажки. Подписываю. Дает ключики, и бежать. Я как гриб под дождем осматриваю на предмет повреждений (в одиночестве - этот "ПЕЛИКАН" уже ноги сделал). Сажусь в машину. ВОТ УРОДЫ!!! Грязища-то какая. Хоть бы коврики помыли, да пыль смахнули. Вставки (тканевые) на дверях хоть замачивай. По седеньям ногами ходили наверное. Только презервативов использованых нет, стаканов одноразовых да огурцов соленых!
А мне ругаться некогда, люди ждут. Уезжаю.
Как стекло посмотрим. Но Пеликан, дааааааааааааааа.
А завтра позвонят. Как Вам понравилось? СМК - в действии, бл-дь !
ВОТ УРОДЫ!!!

Думаю к другому дилеру теперь.
А ПЕЛИКАНы пускай дальше улыбаются.
Меня они теперь уже точно не улыбают!

[МАВ]

Сегодня в еНОТЕ убирался. Почти убрался за ними, потом решил запечатлеть чистоту по "ПЕЛИКАНски"
Фота не передает всей полноты ощущений!

[Аркадий]

Сегодня был в мажоре.
тоже все делают с великим одолжением думаю, что т.о буду проходить в усервис+

[Bud]

Мужики, а кто вам сказал, что У-сервис лучше, там все один в один. А на сет какого Пеликина разгвор. На Дмитровке или на Войковской? На Дмитровке лобовуху менял по страховке, так вроде все пучком.

[Deemon]

В своей ценовой категории это хороший автомобиль,сбалансированный по всем направлениям,с отличным салоном,что лично мне не нравится,так это подвеска. Каждый выбирает сам свой автомобиль - и если я езжу на НОТЕ,значит она меня чем то зацепила и купил я именно ее.

+100

[МАВ]

Мужики, а кто вам сказал, что У-сервис лучше, там все один в один. А на сет какого Пеликина разгвор. На Дмитровке или на Войковской? На Дмитровке лобовуху менял по страховке, так вроде все пучком.

Про Пеликан на дмитровке. Кстати тоже лобовуху менял, то тоже ничего, ... пока!!! Тьфу, тьфу, тьфу!!!

[werefish]

На Дмитровке ... вроде все пучком.

+1, для платного обслуживания - пакеты используют одноразовые защитные. на руль, мешалку, сиденье водителя и коврик водителя.
но на страховом ремонте экономят, похоже. это, скорее, к страховой претензии)))

[badro]

Поддерживаю хвалящих Пеликан на Дмитровке. Чётко, быстро, вежливо.

[Bud]

Был в Пеликане на Войковской. Забирали Кашкай из кузовного. Ноги там моей больше не будет!

Сообщение отредактировал Bud - 7.10.2009, 4:37

[GreenBear]

По поводу СЦ Пеликана на Дмитровке вышла статья в "За рулем" 10 (940) за октябрь 2009г., стр.156. http://www.zr.ru/archive/zr/2009/10/156.html

Для тех кто не читал, краткое содержание:
По условиям задачи сервисному центру официального дилера предлагалось найти и исправить определенные "неполадки" внесенные сотрудниками редакции.
А именно:
- пониженный уровень тормозной и охлаждающей жидкостей
- стряхнули спираль лампочки стоп-сигнала
- сняли разъем в цепи ближнего света одной из фар
- разъединили трубку омывателя ветрового стекла
- выпустили немного воздуха из одного колеса

В результате пяти часовой диагностики не было исправлено ничего из указанного списка. И стоимость так называемых "работ" составила 5040 руб.

Я задал этот вопрос начальнику отдела качества Компании "Пеликан-Авто" господину Обидину Игорю Юрьевичу на братском форуме. И оказывается у Пеликана есть опровержение информации.
На всякий случай приложил к посту.  pelican_doc1.pdf ( 1.73 мегабайт ) Кол-во скачиваний: 89


Следующим шагом нужно видимо связаться с редакцией ЗР и получить от них какие-то комментарии.

Как думаете?

Объясню, почему меня это так волнует.
Я не далее как в прошлую пятницу стал счастливым обладателем ярко-синего енота и покупал именно в Пеликане. А начитавшись всяких не лестных отзывав о их СЦ уже и ехать туда не хочется, а тут наткнулся еще и на эту статью.
Хочу по результатам этой истории принять решение о том, стоит ли пользоваться их услугами или поискать что-то более приемлемое.

Сообщение отредактировал GreenBear - 2.11.2009, 12:26

[werefish]

Хочу по результатам этой истории принять решение о том, стоит ли пользоваться их услугами или поискать что-то более приемлемое.

если пеликан на дмитровке, то другие не лучше. в большинстве, хуже.
по крайней мере, форсунки и заслонку мыть ни разу не предлагали.

[GreenBear]

если пеликан на дмитровке, то другие не лучше. в большинстве, хуже.
по крайней мере, форсунки и заслонку мыть ни разу не предлагали.

Очень может быть и так.
Я еще не сталкивался с СЦ и личного опыта у меня нет.

Но в той же статье есть пара официалов которые справились с поставленной задачей за меньшее время и деньги.

[werefish]

Но в той же статье есть пара официалов которые справились с поставленной задачей за меньшее время и деньги.

не читал, но осуждаю.

журналисты, по определению, люди малограмотные и недостоверные.

государственный техосмотр на ноут стоит рублей 600. проводится за 20 - 30 минут. вскрывает все критические неисправности. официалы - отдыхают.

[holod]

По поводу охлаждающей жидкости - полное фуфло, если на горячем движке ее меньше минимума, то на холодном она явно не поднимется. Так что это отписка для первоклассников. В остальном в принципе все верно...

[GreenBear]

Написал письмо в редакцию За рулем.
Вот ответ:
День Добрый!
Я не знаю, каким образом переписка фирмы с редакцией вышла на уровень широкого ознакомления, но -- это дело компании. Как и вопрос их профессиональной этики объявлять журналиста идиотом. Мы ответили им то, что посчитали нужным: машина с сервиса вышла неподготовленной и опасной для эксплуатации: без света, тормозов и антифриза. Кстати, мастера-приемщика они отстранили от работы -- не знаю, сообщили ли об этом вам...
С уважением, Михаил В.Колодочкин,
зав. отделом спецпроектов и экспертиз журнала "ЗР"

Как я понимаю объяснять, мне как читателю, ничего не будут и раз журналист сказал что все плохо - значит так оно и есть.
Ну хоть на письмо ответили и то спасибо.

[Punster]

баян - не баян. занятная статья - Рейд по сервисам Nissan: Notе problem?
пеликан хуже всех себя показал...

[Darth Maul]

да... Тверь облажалась гораздо дешевле)))