Внимание - Элефант в Одессе!!!, Делимся впечатлениями :) Опции

[Ronny]

Что то за последнее время сервис Элефанта становится все хуже и хуже.
Звоню, чтоб поставить машину на сервис, поставили на воскресенье. Я думаю, чего в воскресенье переться через весь город, чтоб ТО сделать, поеду в понедельник, работаю недалеко. Позвонил, перенесли. Приехал в понедельник и узнал, что оказывается в ВОСКРЕСЕНЬЕ СКИДКА 5% на работу. А у меня по ТО3 только за работу 1400 гривен. Это я 70 гривен потерял. Хотя мастер приемщик по телефону мне ни слова не сказал, что я потеряю скидку, когда переносил на понедельник и ни слова не сказал, что скидка в воскресенье. Пошел разбираться к администрации, вызвали мальчика. Он говорит = забыл. Они, ну что сделать, забыл мальчик, ошибся. Я говорю, сделайте скидку сегодня. Они - ни фига, это же у мальчика из кармана вычтут, а у него жена, ребенок. Нифига, ты клиент (у меня тоже жена, ребенок), ты и плати за ошибки мальчика. Т.Е. ДЛЯ ЭЛЕФАНТА СОТРУДНИКИ ДОРОЖЕ ЧЕМ КЛИЕНТ.
Поставили на ТО машину в 12,30, спрашиваю, когда приезжать. Говорят в 17,30. Приехал, машину забрал только в 19,30. Они блин не успели, пришлось 2 часа ждать.
Отношение к клиенту никакого. При приемке машины, к мастеру то телефон звонил и он разговаривал, то люди с бумагами подходили, он их вопросы решал. ЖЖУтььь. полчаса машину принимал.
Забираю машину, у меня не работал правый СТОП. Написали в акте - не работает стоп. Я спрашиваю, а почему не сделали, я же говорил. Они - забыли, приезжайте в следующий раз.
Короче мнение про Элефант у меня упало ниже плинтуса. Раньше намного все было лучше, а сейчас набрали новый персонал, который ничего не умеет, и которому пофиг репутация Ниссана.
Одесситы - будьте бдительны.

[Antson]

Я 22.08.08 проходил ТО-3 - за два часа все быстро сделали. А вот как сделали - не сделали, это уже ни кто не ответит. Зато в комнате ожидания ни кто не тревожил. Так хоть выспался.

P.S. Зато девки у них какие!!!!! Ух!!! И все в мини!!!!!

[kapitan]

20.08.2008 жена ТО2 проходила, вроде все нормально сделали, даже фигню под бампером, какую я сорвал когда первый раз сел за руль, на шару поставили на место.

[Antson]

Не пластмассовые щитки случайно сорвал? Они как раз к бамперу присобачены.



Сообщение отредактировал Antson - 15.9.2008, 23:03

[Ronny]

Я 22.08.08 проходил ТО-3 - за два часа все быстро сделали. А вот как сделали - не сделали, это уже ни кто не ответит. Зато в комнате ожидания ни кто не тревожил. Так хоть выспался.

P.S. Зато девки у них какие!!!!! Ух!!! И все в мини!!!!!

сколько денег тебе ТО3 обошлось?

[Antson]

Если не считать двух тё.. девушек Элефанта, то 2400 грн (около того)

[dina]

Я 22.08.08 проходил ТО-3 - за два часа все быстро сделали.

20.08.2008 жена ТО2 проходила, вроде все нормально сделали

Может, дело в том, что Виктор отбился от стаи и до сих пор лично не знает Макса?

[Ronny]

Если не считать двух тё.. девушек Элефанта, то 2400 грн (около того)

Да...прикольно..а с меня эти козлы 3700 содрали (с заменой тормозных колодок).

Может, дело в том, что Виктор отбился от стаи и до сих пор лично не знает Макса?

Кто такой Макс???

[Ronny]

Новый прикол. Позвонила девочка из Элефанта, типа Бла-бла-бла...вы у нас были вчера, как понравился сервис, все ли ок.
Я ей - сервис не понравился, не сделали всего, что должны были. Девочка впала в ступор секунд на 5. Видно такого ответа она не ждала. Сказала, типа вам перезвонят менеджеры по работе с клиентами. Никто есссесно не позвонил. :-))

[dina]

Виктор, возвращайся в семью, все наладится
А Макс - это ваш волшебник Как показывает опыт, тем, кто с ним знаком, чаще и шире улыбается удача

Сообщение отредактировал dina - 16.9.2008, 20:05

[kapitan]

Короче мнение про Элефант у меня упало ниже плинтуса. Раньше намного все было лучше, а сейчас набрали новый персонал, который ничего не умеет, и которому пофиг репутация Ниссана.
Одесситы - будьте бдительны.

А кроме Элефанта, в Одессе, Nissan Note никто не занимается. Остается только один выход - продать Енотика и пересесть за другую машину.

Сообщение отредактировал kapitan - 16.9.2008, 21:04

[max127]

Виктор, возвращайся в семью, все наладится
А Макс - это ваш волшебник Как показывает опыт, тем, кто с ним знаком, чаще и шире улыбается удача

Да ладно Какой там волшебник

[Ronny]

А кроме Элефанта, в Одессе, Nissan Note никто не занимается. Остается только один выход - продать Енотика и пересесть за другую машину.

Занимается. Т.е. отказаться от гарантии...о чем сейчас и подумываю.
Гарант-Авто меня попробовал кинуть, потерял 11 клиентов. Такую же рекламу сделаю Элефанту.

Сообщение отредактировал S_h_a_f_t - 13.6.2009, 23:14

[Ronny]

P.S. Зато девки у них какие!!!!! Ух!!! И все в мини!!!!!

Повезло тебе...Я шо то не на ту смену попал. Ни одной симпатичной. Зато на преображенской заехал в магазин Евросеть, возле гостиницы Центральной, купить жене телефон и забыл зачем заехал. Девочки просто куколки с грудью 4-5 размера. У всех маечки с глубоким декольте на босу грудь. Я на телефон, что она показывала и не смотрел даже

[kapitan]

Я на телефон, что она показывала и не смотрел даже

Ну, а телефон-то жене не забыл привезти?

[Ronny]

Ну, а телефон-то жене не забыл привезти?

ТОЛЬКО НЕ СМЕЯТЬСЯ. ТЕЛЕФОН НЕ КУПИЛ. ДА ТАМ НЕВОЗМОЖНО ВЫБРАТЬ, так глаз от девченок не оторвать.

[dina]

Пора тему переименовать "Евросеть на Преображенской"
Макс, ну что вам стоит переманить девчонок??? Ronny точно на качество сервиса не обратил бы внимание, а то "отказаться от гарантии"...

[dina]

Кто такой Макс???

[Ronny]

Макс, ты мошь в Элефанте работаешь???

[dina]

Макс, ты мошь в Элефанте работаешь???

С первого раза угадал!
ТО на 15 тысячах в "Элефанте" - это сказка. Волшебник совершенствует мастерство.
Дальше: несмолкаемые продолжительные овации в адрес Макса и потеря клиентов у "Н-АВТО"