IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

3 страниц V < 1 2 3 >  
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> Скидки в NATC GROUP
DRON 33
сообщение 24.10.2014, 18:05
Сообщение #21


Енот-полоскун
*******

Группа: Пользователи
Сообщений: 2 820
Регистрация: 2.2.2013
Из: Владимирская губерния



Ну или вовсе не по резьбе sad.gif


______________________________________
Другой автомобиль (2012)
--------------------
Нет ничего более вечного чем то, что обмотано синей изолентой.


КОДЫ ОРИГИНАЛЬНЫХ ЗАПЧАСТЕЙ


ПРО МАСЛА SHELL

Я НА ДРАЙВ2
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
kartoshka
сообщение 24.10.2014, 18:40
Сообщение #22


Енот-полоскун
*******

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 182
Регистрация: 4.11.2012
Из: Москва новокосино



Да Миш именно там. Я просто не совсем понимаю как она влияла на стук и прочее. И где квалификация слесарей. У меня был мужик знакомый работал в обычном гараже слесарь от Бога к нему было не страшно обратиться. А тут.......


______________________________________
NOTE 1.6 AT (2012)
Tekna
Белый - 326/S
--------------------
Изображение

Идеальных людей нет. Просто найдите такого же сумашедшего, как и вы сами.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
SLEPOY
сообщение 24.10.2014, 23:12
Сообщение #23


Кошачья белка
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 146
Регистрация: 13.8.2014
Из: г. Нижний Новгород



Не плохое получилось начало в преддверии зимней акции от NATC GROUP. Всем добра.


______________________________________
NOTE 1.4 MT (2007)
Comfort
Серебристый - KY0/M
--------------------
Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
Krusty
сообщение 25.10.2014, 6:35
Сообщение #24


Енот-полоскун
*******

Группа: Пользователи
Сообщений: 5 435
Регистрация: 12.1.2012
Из: Москва



Угу. Клуб, в том числе, и для этого существует - зачем братве на грабли наступать?
Кстати, людям из NATC GROUP было пофиг, когда я предупредил, что по результатам их деятельности, отпишусь в клубе. Ну пофиг, так пофиг.


______________________________________
NOTE 1.6 AT (2011)
Luxury
Серо-голубой - B52/M
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
denver
сообщение 27.10.2014, 7:50
Сообщение #25


Енот-полоскун
*******

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 539
Регистрация: 26.7.2010
Из: Москва, Серпухов, Краснознаменск



Цитата(Krusty @ 24.10.2014, 16:38) *

Отдельное спасибо за знак равенства с зомбоящиком wink.gif Ну да ладно...

А вот это уже поклеп и выдумка. ничего подобного я не озвучивал. И так воспринимать совершенно не стоит.
Я говорил исключительно о том, что каким бы авторитетом источник информации не обладал, без аргументов утверждения ничего не стоят. Slepoy дал достаточные ссылки и этого хватило бы без повторных описаний. Те, кто читают подобные рекламные темы вряд ли глубоко изучают сугубо технические (как то про масло и т.д.) и они могут и не знать про такого авторитета как Михаил и т.п. Поэтому, если уж и заявлять что либо, что хотя бы немного тему раскрывать.

P.S.В теме про масло, ты, Михаил, не стесняешься, и за что отдельно СПАСИБО, многократно излагать материал, причем довольно обширно и доступно. А тут для новичков просто пару ссылок пожалел wink.gif.



______________________________________
Другой автомобиль
--------------------
Я красивый как танк и надежный как банк.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
natcgroup
сообщение 28.10.2014, 11:37
Сообщение #26


Горный коати
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 19
Регистрация: 21.6.2010



Всем спасибо за честное мнение о нас! Я всегда рада обтекать! good.gif
Особенно приятно, когда свежие новости заливают негативом десятилетней давности!

Сообщение отредактировал natcgroup - 28.10.2014, 11:38
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
denver
сообщение 28.10.2014, 11:48
Сообщение #27


Енот-полоскун
*******

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 539
Регистрация: 26.7.2010
Из: Москва, Серпухов, Краснознаменск



Цитата(natcgroup @ 28.10.2014, 11:37) *

Всем спасибо за честное мнение о нас! Я всегда рада обтекать! good.gif
Особенно приятно, когда свежие новости заливают негативом десятилетней давности!

вот такой ответ, совершенно не соответствует тому уровню, на который, Вы якобы, претендуете.
Подобные словоформы недопустимы для представителей столь уважаемого бренда. надо бы этот пост форварднуть. вот кому, я еще подумаю.
а если Вы любите обтекать, то за этим не на авто-форум...
А по сути: тут должен быть пост в духе.." мы проводим работу, приносим извинения, боремся за клиента и качество, рады будем видеть снова в нашем салоне, с нерадивых кадрами, допускающих подобное мы стараемся сотрудничество не продолжать, и т.д...."
а по факту, свежих новостей нет.
Ну появились у вас давно анонсированные авто, ну и что? это вполне закономерный факт.
Более того, аргумент про псевдояпонский датсун -тема для хорошего троллинга.
Вы готовы предложить какие то особенные условия в качестве мировой тому же Михаилу, который поимел кучу негатива от общения с Вашим салоном? нет.
Вы готовы предложить особые условия клубу? тоже нет. на новинку вы не подвинитесь в цене. Цены у вас жестко продиктованы.
Вы готовы предложить конкурентные условия по трейд-ин?
Другими словами, убедите людей, что ехать надо к вам, а не к другому дилеру?
пока таких порывов нет. вы просто отрабатываете задание по размещение информации на профильных форумах (это мое мнение).

Сообщение отредактировал denver - 28.10.2014, 11:51


______________________________________
Другой автомобиль
--------------------
Я красивый как танк и надежный как банк.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
kartoshka
сообщение 28.10.2014, 12:30
Сообщение #28


Енот-полоскун
*******

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 182
Регистрация: 4.11.2012
Из: Москва новокосино



Цитата(natcgroup @ 28.10.2014, 12:37) *

Всем спасибо за честное мнение о нас! Я всегда рада обтекать! good.gif
Особенно приятно, когда свежие новости заливают негативом десятилетней давности!

тут нет десятилетней давности. Давайте я к вам подъеду и вы поднимете заказ наряд убедитесь лично. Если бы этого не было я бы не писал.


______________________________________
NOTE 1.6 AT (2012)
Tekna
Белый - 326/S
--------------------
Изображение

Идеальных людей нет. Просто найдите такого же сумашедшего, как и вы сами.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
natcgroup
сообщение 28.10.2014, 15:23
Сообщение #29


Горный коати
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 19
Регистрация: 21.6.2010



Да я прекрасно верю, что Ваша история реальна, для этого не нужно поднимать документы и что-то мне доказывать.
Комментарий из серии "мы ведем работу" писала и неднократно (видимо, на других форумах) но от содержания моих постов ничего не зависит. Результаты аналогичны.
Я не знаю, как работа с форумами в этой компании велась реньше, но во время моей работы все своевременные актуальные жалобы моментально передавались руководству и решалось всё быстро и в пользу клиента. (скриншоты писем могу прислать). Да, у нас бывают ошибки, но не ошибается тот, кто ничего не делает. Мы стараемся их исправить и в частности я тут как катализатор их исправления.

По поводу условий для клуба - они есть: 20% скидка на работы и 10% на запчасти.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
denver
сообщение 28.10.2014, 15:35
Сообщение #30


Енот-полоскун
*******

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 539
Регистрация: 26.7.2010
Из: Москва, Серпухов, Краснознаменск



Цитата(natcgroup @ 28.10.2014, 15:23) *

По поводу условий для клуба - они есть: 20% скидка на работы и 10% на запчасти.

это стандартные условия для "авто старше трех лет или пробегом более 100 т.км." wink.gif
вот допустим, "каждому клубню, прошедшему ТО на негарантийной машине, фирменная бейсболка "ниссан" (подушка, игрушка, брелок и т.п.. в подарок" wink.gif

Сообщение отредактировал denver - 28.10.2014, 15:37


______________________________________
Другой автомобиль
--------------------
Я красивый как танк и надежный как банк.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
Krusty
сообщение 29.10.2014, 1:03
Сообщение #31


Енот-полоскун
*******

Группа: Пользователи
Сообщений: 5 435
Регистрация: 12.1.2012
Из: Москва



Цитата(natcgroup @ 28.10.2014, 11:37) *

Особенно приятно, когда свежие новости заливают негативом десятилетней давности!

Какая нафиг десятилетняя давность? Первое моё обращение - февраль 2012. Второе - лето 2013. У Антона - свежее.


______________________________________
NOTE 1.6 AT (2011)
Luxury
Серо-голубой - B52/M
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
natcgroup
сообщение 29.10.2014, 13:07
Сообщение #32


Горный коати
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 19
Регистрация: 21.6.2010



Цитата(denver @ 28.10.2014, 15:35) *

Цитата(natcgroup @ 28.10.2014, 15:23) *

По поводу условий для клуба - они есть: 20% скидка на работы и 10% на запчасти.

это стандартные условия для "авто старше трех лет или пробегом более 100 т.км." wink.gif
Данное предложение не является стандартным. К тому же, в нем не указано, что оно только для постгарантии...
вот допустим, "каждому клубню, прошедшему ТО на негарантийной машине, фирменная бейсболка "ниссан" (подушка, игрушка, брелок и т.п.. в подарок" wink.gif

А Вас реально брелок смотивирует?

Цитата(Krusty @ 29.10.2014, 1:03) *

Цитата(natcgroup @ 28.10.2014, 11:37) *

Особенно приятно, когда свежие новости заливают негативом десятилетней давности!

Какая нафиг десятилетняя давность? Первое моё обращение - февраль 2012. Второе - лето 2013. У Антона - свежее.

2 с половиной года и полтора - это срок.
Свежую жалобу можно в личку кидать, если еще что-то можно исправить - исправим, если нет, то хотя бы руководство будет в курсе дел.
А вообще это замкнутый круг с жалобами. После них наказывается персонал, а потом этот персонал заваливает нас своим негативом, что мы плохие работодатели, всё время наказываем.
Как же его разорвать?... smile.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
ANDREW1958
сообщение 29.10.2014, 13:52
Сообщение #33


Енот-полоскун
*******

Группа: Пользователи
Сообщений: 4 293
Регистрация: 3.1.2011
Из: Санкт-Петербург



Цитата(natcgroup @ 29.10.2014, 14:07) *

А вообще это замкнутый круг с жалобами. После них наказывается персонал, а потом этот персонал заваливает нас своим негативом, что мы плохие работодатели, всё время наказываем.
Как же его разорвать?... smile.gif

Как, как... Избавляться от такого персонала, который косячит, а потом еще жалуется, что его за это наказывают.
С такими людьми Вы никогда не заработаете приличную репутацию.
Хотя, конечно, в наше время найти знающих, умеющих и ответственных работников, это задача еще та.


______________________________________
NOTE 1.4 MT (2006)
Luxury
Оранжевый - R10/M
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
natcgroup
сообщение 29.10.2014, 14:15
Сообщение #34


Горный коати
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 19
Регистрация: 21.6.2010



Что ж.. будем работать и исправляться!
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
denver
сообщение 29.10.2014, 14:29
Сообщение #35


Енот-полоскун
*******

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 539
Регистрация: 26.7.2010
Из: Москва, Серпухов, Краснознаменск



Цитата(natcgroup @ 29.10.2014, 13:07) *

А Вас реально брелок смотивирует?

н...да.... dash2.gif
эти люди, ставят вот таких специалистов на общение в форумах и рассчитывают, что они привлекут к ним клиентов.
Итак начнем:
Тема, которая была создана Вами как звучит? "Скидки в NATC GROUP".
Ну так расскажите про скидки. Дык нет, вы начинаете нам тут увещевать про новые модели, нести ересь про японский датсун и т.п... а как же скидки? "Подробности уточняйте у менеджера!" ????
Это любой дилер умеет говорить. мы тут тоже не вчера родились.
Вы как манну небесную приводите 20 и 10 процентные скидки на работы и запчасти и, якобы, это только для клуба, только умалчиваете, что такие условия предусмотрены для всех владельцев негарантийных машин, коих тут большинство.
Ведите уже что ли четкую линию повествования.
Вы начинаете жаловаться на трудности управления персоналом, так позвольте, это внутренняя проблема компании и пусть компания выбирает кто ей нужнее и как строить свои бизнесс-процессы. а подобные публичные заявления не повышают рейтинг Вашей компании, а скорее свидетельствуют о том, что и для подобного форум-общения, подбор персонала осуществлялся не на должном уровне.
Ничего личного.
на этом, мне тут становится не интересно. всего доброго.
удачи в бизнесе.

Сообщение отредактировал denver - 29.10.2014, 14:30


______________________________________
Другой автомобиль
--------------------
Я красивый как танк и надежный как банк.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
natcgroup
сообщение 29.10.2014, 16:24
Сообщение #36


Горный коати
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 19
Регистрация: 21.6.2010



Ну сами написали про брелок. Лично мне понятно, что он не стоит выбора сервиса.
Скидки 20 и 10 только для членов клубов, с которыми мы сотрудничаем. Где Вы видели наши коммуникации, что данные скидки предоставляются всем?
Про персонал не я тему начала.
И Вам тоже удачи: ни гвоздя, ни жезла!
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
mihalich827
сообщение 29.10.2014, 16:48
Сообщение #37


Енот-полоскун
*******

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 185
Регистрация: 29.8.2008
Из: Коломна



удалено в связи с уходом с данного форума

Сообщение отредактировал mihalich827 - 17.11.2014, 14:32


______________________________________
 (2011)
Белый - 326/S
--------------------
"А все оттого что ШЕВРОН всегда с нами..."
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
Krusty
сообщение 29.10.2014, 17:41
Сообщение #38


Енот-полоскун
*******

Группа: Пользователи
Сообщений: 5 435
Регистрация: 12.1.2012
Из: Москва



Собственно предыдущий мой пост можно рассматривать как ответ на эти Ваши слова:
Цитата(natcgroup @ 24.10.2014, 11:15) *

Мы не стоим на месте, всё время развиваемся и в том числе пытаемся улучшить качество нашего обслуживания.

По факту (в динамике) получается, что как косячили в 2012, так и продолжили косячить в 2013 и 2014 годах. Два моих обращения и одно Антона и все 3 раза ерунда какая-то в итоге - потраченное время и не выполненная/плохо выполненная работа. Так что я не знаю куда вы там развиваетесь и как не стоите на месте...
Поймите меня правильно, лично к Вам, как к человеку выполняющиму маркетинговые обязанности, вопросов нет. Но они есть к тем, кто непосредственно занимается машинами и к всевозможным меНАГЕрам. Даже больше ко вторым. Ибо тот же механик, занимавшийся моей машиной в пером случае, сразу понимал, что случай гарантийный и вообще нет оснований для всего того бреда, который несли сбежавшиеся в большом количестве приёмщики и меНАГЕры разного уровня. Ну а когда они ещё охрану приволокли... smile.gif
А что касается исправлений косяков по горячим следам - мне ведь после второго обращения, через совсем короткий промежуток времени, позвонили из Ниссана с целью узнать доволен ли я обслуживанием или нет. И я, повторюсь, описАл всё как было. Что мешало потом со мной связатья и пригласить для устранения косяка?


______________________________________
NOTE 1.6 AT (2011)
Luxury
Серо-голубой - B52/M
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
kartoshka
сообщение 29.10.2014, 17:56
Сообщение #39


Енот-полоскун
*******

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 182
Регистрация: 4.11.2012
Из: Москва новокосино



Про скидки чистая правда, проходил то первое все скидки были учтены.


______________________________________
NOTE 1.6 AT (2012)
Tekna
Белый - 326/S
--------------------
Изображение

Идеальных людей нет. Просто найдите такого же сумашедшего, как и вы сами.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
natcgroup
сообщение 7.11.2014, 15:21
Сообщение #40


Горный коати
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 19
Регистрация: 21.6.2010



Добрый день, уважаемые владельцы автомобилей Nissan Note. Спешу сообщит Вам, что в наших салонах действуют специальные условия на покупку автомобиля Nissan Qashqai в рамках програмы лояльности "В кругу Nissan".
Данные условия действительны только для владельцев автомобилей Nissan Note и заключаются в следующем:
1. При приобретении Nissan Qashqai 2014 года выпуска Вам предоставляется выгода в размере 30 000 руб.
2. При приобретении Nissan Qashqai 2014 года выпуска по системе Trade in (Вы сдаете нам свой старый Nissan Note) Вам предоставляется выгода в размере 50 000 руб.
3. При приобретении Nissan Qashqai 2014 года выпуска в кредит по программе Nissan Finance Вам предоставляется льготная кредитная ставка 2,9% годовых сроком на 3 года.
Акция действительна до 15 ноября.
Все подробности в наших салонах:
NATC GROUP Рязанка
Адрес: 2-Вязовский проезд д.12
Тел: (495)225-21-21
NATC GROUP Новокосино
Адрес: Носовихинское шоссе д.33А
Тел: (495)926-03-03
NATC GROUP Ногинск
Адрес: Горьковское шоссе, 59 км
Тел: (495)926-03-02
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+

3 страниц V < 1 2 3 >
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 16.9.2019, 3:01