Пеликан-Авто, Покупка, обслуживание, ремонт (Дмитровское ш. 107-Д) Опции

[Белочка]

Господа Енотоводы! Кто нибудь может поделиться опытом кузовного ремонта в Пеликане? К сожалению возникла такая необходимость. Вчера девушка на Шеви-Ниве "отрихтовала" моему Енотику левый борт.
Пеликан - ближайший дилер, хочется знать "подводные камни". Заранее благодарна!

Сообщение отредактировал Белочка - 27.9.2008, 10:57

[dvk]

Немного пришел в себя после покупки автомобиля, перегона, оформления номеров, прохождения ТО, установки допов и т.д…
Могу кратко изложить впечатления. Покупал в «Пеликане». Сразу скажу, что остался очень высокого мнения о конторе. Буквально облизали, дали большие скидки + подарки.

После получения необходимой суммы на покупку (пятница) метнулся за билетами в Москву. Предварительно изучал рынок (Липецк, Воронеж, Москва) из серьезных контор только в Пеликане нашел прайсы выкладываемые в интернете по всему модельному ряду.
Звонок в контору в пятницу вечеров, перед выездом свел меня с девушкой-менеджером, которая предложила нужную комплектацию, цвет и двигатель в какой-то не реальной скидкой. Сначала не поверил, но договорился, что когда приеду - посмотрим.
По дороге прикинул чё почём скорректировал свои планы.
Приехав в субботу реально начал осматривать предлагаемые машины (благо то, что изначально заказал в пятницу уже стояло на стоянке).
Решил взять двиг. 1.6, Comfort, серебро (KY0), механика.
Короче, господа – это мне обошлось в 457 т.р.!+ фенички типа кепки, инструкции по машине в кожаном (кожа искусственная правда ) блокноте, брелок, пакет.
Таким образом 497.800-457=40 тыс.800 руб. скидки.
От допов в салоне отказался принципиально т.к. у нас все ЗНАЧИТЕЛЬНО дешевле. И работа и комплектующие. Кроме того, как оказалось, защиту и брызговики я могу и сам прикрутить .
Сейчас конечно понимаю, что мне сильно повезло с мой девушкой-менеджером. До этого делал звонки в тот же «Пеликан» и разговаривал с парнем. Он давал только 15 тыс. скидки. Видимо на этой разнице менеджеры тоже как-то зарабатывают…
На следующий день звонила моя менеджер, узнавала как я доехал и как у меня впечатления от машины.
Через пару дне звонили девушка из «службы контроля» и настоятельно просила чтобы я сказал что-нибудь плохое о моем обслуживании с указанием конкретного подразделения «Пеликана», где ко мне неуважительно отнеслись. Ругаться было не на кого.
Вот так…

[Glasha]

Пеликан - ближайший дилер, хочется знать "подводные камни". Заранее благодарна!

Мне там меняли передний бампер и правое крыло. Сначала всё устраивало, но со временем стали
увеличиваться зазоры.

[werefish]

Мне там меняли передний бампер и правое крыло. Сначала всё устраивало, но со временем стали
увеличиваться зазоры.

проверьте саморезы, которыми бампер снизу крепится. мне в автомире их не поставили - тоже бампер отвисал. щяс прикрутил, вроде даже зазор уменьшился.

в москве - все дилеры безрукие, похоже. всё самому проверять нужно.

тем не менее, в Пеликане очередь была - поехал на ТО-60 в ниссан на таганке.

пожалел и плевался. распечатку диагностическую не дали, да и не делали, как оказалось, денег взяли больше, чем в Пеликане, масла недолили (в Пеликане два раза был перелив - что хуже). и машину не собрали до конца. самому заканчивать ТО пришлось - на досуге.

[redek]

Ремонтировали порог. Не очень доволен качеством, я не особо вглядываясь заметил что место "проблемное" однако опыта нормального кузовного ремонта нет, сравнивать не с чем (тока с гаражной покраской старых отечек). Возможно излишне придираюсь...

[momo17]

Расказ-похвальба Пеликана: перегорела лампочка ближнего- звоню, приехал- подхожу на сервис (слева соот.)- говорят- окей, купите лампочку в доп.оборуд??? (справа от входа). Купил- подходите мол машине-говорят. Подходит мастер-приемщик- просит вкл свет, и .... МЕНЯЕТ ЛАМПОЧКУ..... безвоздмезно!!!!!!! денег не взял.

Завтра меняю там лобовое из-за камня. завтра раскажу как все прошло.

[Белочка]

Спасибо всем откликнувшимся! Муж решил делать в своём клубном сервисе. Работа в полтора раза дешевле, а качество лучше. Сосед делал свою машину в Пликане посмотрели - не понравилось.

[Jujalica]

покупала свой Нотик в Автомире на ярославке, на ремонт ездила в Пеликан авто, делали кузовной ремонт - правую заднюю дверь , бампер и заднее крыло, меняли так же лобовое стекло. Осталась недовольна, так как осталась небольшая вмятина на задней двери, хотя все закрасили нормально, а вот с лобовым стеклом вообще ужас. Когда забирала авто, моросил дождь, я не заметила ни вмятины, ни того, что на лобовом стекле (заметьте !!!НОВОМ!!!) трещинка!!!! потом показала знакомому технику, сказал, что это царапина, как будто железом провели, трещина не должна пойти. решила больше в Пеликан-Авто не ремонтироваться....

[nextgo]

Первый раз заехал случайно в Пеликан, заменил передние колодки, все было тип топ. Поэтому, когда попал в аварию, приехал на эвакуаторе туда в ремонт, хотя обыкновенно делаю ТО поближе к работе. В итоге осталось одно разочарование и потерянные 8000 плюс 2000 за новый эвакуатор.
1. Диагностику ДВС толком сделать не смогли, точнее я бы сказал вообще не сделали (правда после ругани и денег за это не взяли).
2. Мастер-приемщик вначале не мог объяснить откуда у них такие заоблачные нормочасы на работы, договорившись с ним о том, что после диагностики ДВС он мне отзвониться я составив предварительный З/Н решил узнать стоимость работ у других дилеров. Оказалось, что в Пеликане они накручивают их вчетверо от программы по которой считают все страховые, и примерно в двое от всех дилеров! Мол случай у вас не гарантийный и машина не по страховой приехала. Отзвонился он мне через два часа после "диагностики" ДВС, когда они уже наполовину разобрали мне поперечную заднюю балку. И как только я сказал, что меня не устраивает то, что мне сообщили не могут сделать диагностику ДВС, я отказкался делать все остальное по их нормочасам.
3. Кто понимает пусть представит, что замена передней балки - 9н/ч, задней - 8, рычага - сейчас уж не помню, в общем вместо 5(округленно в большую сторону) мне выкатили больше 20!!!

P.S. Кстати неожиданно выяснилось, что у почти половины дилеров нет своего кузовного цеха! И они используют посредников. А в представительстве считают, что мол коли случай не страховой дилер может устанавливать свои нормочасы на работы. Так что все законно!

А машинку я делаю, только у себя в сервисе (европейском дилере, тут есть все!) И задумываюсь над произошедшим, стоит ли при покупке третьей своей машины останавливаться на ниссан?!

[Lester]

стоит ли при покупке третьей своей машины останавливаться на ниссан?!

для себя решил-нет!

[dovolniy]

и я так решил немец и точка

[holod]

В своей ценовой категории это хороший автомобиль,сбалансированный по всем направлениям,с отличным салоном,что лично мне не нравится,так это подвеска - хотел бы как у Рено Сценик. Но я же не кричу по всему форуму - покупайте Рено Сценик. Каждый выбирает сам свой автомобиль - и если я езжу на НОТЕ,значит она меня чем то зацепила и купил я именно ее.


Сообщение отредактировал Братец Лис - 18.6.2009, 6:24

[holod]

Какой пробег то за два года? И что думаешь ФФ2 намного лучше - могу разочаровать тебя,в городе Нот предпочтительней, на трассе - да,Форд лучше. Если много ездишь по трассам то выбор правильный, если нет - то шило на мыло. Пришлось одно время ездить на ФФ2, так что знаю о чем говорю.

Сообщение отредактировал holod - 9.3.2009, 18:42

[Чеширская кошка]

а мне "пеликан" не понравился....
надо было срочно колёсико прикупить. приехала к ним.... благо рядом была...
не радушные они...
моё субъективное мнение - очень не понравилось, не поеду к ним больше

[Заяц]

А мне в Пеликане понравилось!!! Нормально и быстро обслуживали, ребята там вежливые и обходительные, салончик уютный испокойный без толкотни... И пару раз в сервисе я у них побывала, прогорела какая-то перегородка в глушителе, так все сделали за час и без лишних вопросов!!! Мне видимо повезло!!! И нареканий к ним у меня нет!!!!!

[МАВ]

Покупал машинку именно ТАМ, блин. Получал с 9-00 до 17-00. Все успокаивали: скоро-скоро. Ладно. Менял ТАМ бампер задний. Улыбались, забрали. Звонят, приезжай все готово. Забираю, а почему лак застывший (в виде капельки воды)?А почему установили с перекосом на 3 мм с обоими крыльями? А почему на два пистона повесили, а на другие теперь и не повесить? У "дяди Васи" в гараже могут и лучше все сделать! Уже не улыбаются! Говорят покрасим заново, поставим как надо, ВО КАК!!! Недавно письмо прислали про кепочку "капитанскую", спасибо три года назад купил похожую в Анапе за 100р. Вот Вам и "официалы", а так все чисо, красиво, улыбаются.

[МАВ]

А еще они мне на дверку багажника СВОЮ этикетку приклеили заср..цы. Ну кто их просил? Как теперь от нее избавиться. Наверное опять улыбаются!

[pjv]

А еще они мне на дверку багажника СВОЮ этикетку приклеили заср..цы. Ну кто их просил? Как теперь от нее избавиться. Наверное опять улыбаются!

Избавиться просто, погрей феном (обычным, не промышленным) и аккуратно отдери.
Вообще в Пеликане все внимательные, ровно до момента получения денег. Как только клиент расплатился, интерес к нему резко пропадает. Печально то, что это ещё не самый плохой дилер.

[Sergey K]

А еще они мне на дверку багажника СВОЮ этикетку приклеили заср..цы. Ну кто их просил? Как теперь от нее избавиться. Наверное опять улыбаются!

У меня спрашивали при покупке, наклеить или нет....

Мое мнение об этом сервисе:
В отделе доп. оборудования работает человек, тоже енотовод, на столько приятен в общении и на столько любезен (все расскажет, покажет, предложит и т.д.), что прям еще раз захочется к ним поехать.
Но вот работа технических специалистов в сервисе, на мой взгляд, (хотя с крупными проблемами к ним не попадал) оставляет желать лучшего...

[МАВ]

Благодарю, Господа. Завтра попробуем.