Exist.ua -кидалы Опции

[Ronny]

Люди со мной была такая история. Прочитал на форуме, что многие покупали в России в этом магазине и решил попробовать в Украине. Первое, что насторожило, это то, что все спорные вопросы рассматриваются по законам Российской Федерации. К сожалению прочитал много хороших отзывов о них и не обратил внимания.
Заказал у них в инете запчасти. На следующий день мне позвонил их менеджер, еще раз обговорил со мной мой заказ, я у него уточнил то ли это, что я заказываю, он подтвердил наличие запчастей и заявил, что заказ принимается в работу после полной оплаты и срок доставки товара 1-2 дня. Я подъехал к ним в офис, оплатил заказ НАЛИЧКОЙ и уехал. Через пару часов мне перезвонил тот же менеджер и заявил, что заказанных мною запчастей у них нет. Они есть на сайте, но на складе их нет, но будут, по цене в 2 раза дороже. Если мне это не подходит, они готовы предложить другого производителя за мои деньги: Китай по цене Германии. Причем ждать до 2-х недель. На следующий день я пришел к ним в офис и потребовал вернуть деньги. В офисе мне заявили, что НАЛИЧНЫХ денег они не возвращают, а могут только перечислить их на мой банковский счет или пластиковую карту. Если у меня нет этого, надо идти в банк, тратить кучу времени, тратить деньги на открытие счета или карты. Да и при обналичивании денег я теряю проценты. Их это ни сколько не волнует. Да и то, деньги они вернут не сразу, а через несколько дней. Причем для оплаты они ничего не требовали из документов, а для возврата все данные банка, счета, паспортные данные, данные идентиф.кода.
В общем не хотите, чтоб вас кинули, не идите туда.

[Ronny]

Ronny -это печально... еще и потому, что я например, довольно часто пользовался услугами ексиста- и для себя и для одноклубников -и единственной претензией к их работе были не совсем точные сроки поставки деталей -обещали скажем за 3 дня доставить, а привозили за 5-6...и я просто начал заказывать немного заранее...
имхо кадры решают все - и эти кадры в Одессе не очень ... бок представительства налицо - я бы еще и к руководству сходил бы -побурчать....

Одесское руководство отреагировало также. Типа нам пофиг на ваши проблемы. Менеджер не обязан знать, что есть на каком складе. Вы же не спросили менеджера на каком конкретно складе есть эти запчасти (можно подумать у меня список их складов). Звонок в Киев ничего не дал, там ответили - "нас не волнуют ваши проблемы, разбирайтесь с Одессой".

Думаю, что автор темы сам в чем то виноват, чудес не бывает нельзя купить вещь в 2 раза дешевле чем она стоит в аналогичных магазинах.

Высылаю скан подтверждения заказа, скан их отмены и скан цен сегодня.