отказ в страховой Опции

[severum]

Несколько раз машина получала травмы от неизвестных во дворе. Каждый раз шли в милицию с целью регистрации страхового случая. Последний раз получили ответ из милиции в такой форме, что страховая отказала. Перед этим все было нормально, видимо попался неправильный милиционер.
Теперь хотим написать письмо в прокуратуру чтобы получить официальный ответ в другой форме.
1. Правильно ли мы понимаем что после того как ответ получен то все пересмотры это в прокуратуру?
2. В какую прокуратуру? Районную?
Есть ли какие либо советы по написанию?
Стоит ли указывать ФИО милиционера который принимал заявление? Как я понимаю ответ пишет он же и просто отправляет на подпись.
Смысл хочется свести к тому что это не жалоба, а что хотели зарегистрировать «страховой случай», и получили ответ в такой форме что «страховой случай» не наступил.
В частности каждый раз мы писали второе заявление что просим не возбуждать дело. Это в ответе не должно фигурировать. Нормально ли попросить это не указывать? Не будет ли это например махинацией с документами?..
Так же в последнем ответе нет формулировки «действия третьих лиц в которых усматриваются ст. 167 УК РФ (Умышленные уничтожение или повреждение имущества)».

Спасибо.

[ZMEENOSEC]

Принимайте меня тоже в свои ряды- дождался трещины после мойки (на улице -30 было). Попробую с дилером пободаться- нет так по КАСКО оформлюсь.

Дилер, как и предполагал, отказался менять.
Обратился в РосГосСтрах, где страховался по КАСКО. Сегодня получил письменный отказ.

Цитирую: "... Согласно ст. 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования у Страховщика возникает обязательство по выплате страхового возмещения только при наступлении страхового случая, предусмотренного договором страхования. Поскольку риск наступления события, в результате которого был поврежден а/м, не предусмотрен договором страхования, то квалифицировать его как страховой случай не представляется возможным. ...".

Просмотрел правила страхования:
3.2.В соответствии с настоящим Приложением страховыми случаями признаются:
3.2.1. Гибель или повреждение ТС, а также установленного на нем ДО, в результате:
а) дорожно-транспортного происшествия (ДТП), в том числе, пожара в результате ДТП;
б) столкновения с другим ТС;
в) наезда (удара) на неподвижные или движущиеся предметы (сооружения, препятствия,
животных, птиц);
г) опрокидывания;
д) падения каких-либо предметов, в том числе, деревьев, снега и льда;
е) выброса гравия, камней и других предметов из-под колес транспорта;
ж) падения в воду;
з) провала под лед;
и) стихийных бедствий, а именно:
- буря (шторм) – силовое воздействие воздушного потока со скоростью 21 м/с (9
баллов по шкале Бофорта) и более, а равно силовое воздействие движимых им
предметов или волн на застрахованное ТС;
- град – атмосферные осадки в виде частиц льда округлой или неправильной формы
(градин);
- наводнение, паводок, ледоход – воздействие воды и/ или льда на застрахованное
ТС, вызванное повышением уровня рек, морей и иных водоемов, грунтовых вод,
интенсивным таянием снега, ливневыми осадками, прорывами искусственных или
естественных плотин;
- перемещение или просадка грунта, оползень, обвал – любое внезапное
перемещение грунта, приведшее к гибели или повреждению застрахованного ТС;
- землетрясение – естественные толчки участков земной поверхности силой 5 и
более баллов по шкале MSK-64;
- снежные лавины, камнепад, сель – воздействие на застрахованное ТС двигающихся
с гор грязевых потоков, снежных лавин, падающих камней;
- удара молнии в застрахованное ТС;
к) пожара - неконтролируемый процесс горения, уничтожающий материальные ценности
и создающий опасность для жизни и здоровья людей и животных; последствия
пожаротушения;
л) взрыва - мгновенное разрушение имущества под давлением расширяющихся газов или
пара;
м) противоправных действий третьих лиц (в том числе, повреждение или гибель ТС в
результате действий неустановленных лиц), включая угон, поджог, подрыв, а также
хищение отдельных деталей, в том числе, ДО;

Может кто-то уже обращался с такой же проблемой и добился выплаты? или посоветуете что-то?...