Амортизаторы, Чудные результаты диагностики Опции

[Bob]

В конце апреля прошлого года перед отпуском еду на диагностику ходовой (вибростенд). Передние амортизаторы 41% (если меньше 40 - меняют по гарантии).
Подвеска работает в общем-то нормально.
Проехал около 10000 км, в июне очередное ТО. Амортизаторы опять 41%!
Еще 12000 км (всего 66000 км) стало заметно, что амортизаторы уже работают хуже. Поехал провериться - 47%!!!

Это что? Чудеса или ребята просто хотят дотянуть до конца гарантии (в июле будет три года машинке)?

[Евгений_]

Сереж, там три пункта по которым делают возврат..........

Отправка возвратов
Любой возврат деталей в наш адрес подлежит предварительному согласованию. Согласование производится только по электронной почте. При этом Вам необходимо в соответствии с причиной, по которой Вы решили вернуть деталь согласовать возврат со следующими отделами и ответственными сотрудниками нашей компании.
1. Причина возврата — пересортица (неверное вложение), некомплект (не позднее 3-х дней с момента получения). Согласование происходит с заместителем начальника отдела возвратов и гарантийных обязательств Борисовым Денисом. E-mail: DBorisov@exist.ru, копия письма направляется также Вашему менеджеру.

2. Причина возврата — заводской брак детали, выявленный до или после установки. Согласование происходит с менеджером отдела возвратов и гарантийных обязательств Курковым Сергеем.E-mail: SKurkov@exist.ru, копия письма направляется также Вашему менеджеру.

3. Причина возврата — получение Вами детали, имеющей ВИДИМЫЕ механические повреждения. Согласование производится с отделом инвентаризации по адресу электронной почты R5@exist.ru, копия письма (писем) в обязательном порядке направляется Вашему менеджеру.