Предыстория:
Стоит мой Енот во дворе припаркованный и никого не трогает. Тут мимо проезжает дама с двухмесячным (по правам) стажем вождения на белой ВАЗ-2105. Хотя, есть у меня подозрения, что этих двух месяцев вождения у нее как раз и не было…
Не справившись с управлением своего пепелаца – останавливается с помощью моей машинки. А точнее – аккурат в ней. Слева в: бампере/фаре/крыле.
На мой резонный вопрос, мол, женщина, что Вы тут делали, получаю ответ
– Я тренировалась рулить машиной перед выездом на майские праздники на дачу!
От такой откровенности я выпал в осадок и вызвал ДПС.

Собственно, история:
15.04.2009
Плюс: ГИБДД приезжает (по московским меркам) молниеносно, минут за 30. Рисуем схему, собираемся и едем на пост оформлять ДТП.
Минус: Сотрудники ДПС на справке о ДТП наделали массу ошибок. Неверно указали адрес ДТП, неправильно написали фамилию второго участника. Все это дело замазали корректором и в таком виде справку передали мне.
Будьте внимательны, друзья!!! С такими косяками на документах страховая с чистой совестью может послать! И будет права.
Звонок в СК.
Минус: Двадцать минут слушаю фирменный рингтон «Ингосстраха».
Плюс: наконец, общаюсь с представителем СК. Приглашают приехать к ним со справкой о ДТП, страховым полисом и документами на машину.
16.04.2009
Приезжаю в страховую на Пятницкой.
Минус: Сидят три менеджера, которые ничего не делают, но с такими лицами, что я им уже должен по рублю и каждому. Разговаривают сквозь зубы. Ответ на каждый вопрос надо вытягивать клещами.
Плюс: Заполняю извещение о ДТП на бланке СК. Заводим страховое дело. На все – ушло десять минут времени.
Минус: Т.к. у меня КАСКО включает сбор справок, прошу съездить в группу разбора 22.04.2009 – забрать справку. Отказ. Дали какой-то номер телефона и попросили созвониться с каким-то офисом, которому будет перепоручена эта работа.
Примечание: Сама СК справки не собирает. За них это делает другая контора, которая работает у них на аутсорсе.
23.04.2009
Плюс: Справка из ГИБДД подрядчиками получена и уже переправлена курьером в «Ингосстрах». По-моему, супероперативность!
29.04.2009
Приезжаю в страховую в назначенное время. Машинку смотрят, и получаю направление на ремонт на СТО.
Зафиксировано: Бампер – замена + покраска, Фара – замена, Окантовка ПТФ – замена (кстати, удивительно, но сама противотуманка удар выдержала). Под покраску: крыло и всякие мелкие крышечки на бампере (омывалка, буксировочный крюк).
Плюс: Супероперативно! На все про все, вместе с осмотром, фотографированием и составлением направления – максимум, 20 мин.
Минус: Опять те же кислые физиономии и катастрофическое нежелание работать.
Выбрал сервис поближе к дому: Цех кузовного ремонта «Автоцентра на Таганке» (кстати, они же ООО «Элеганс Моторс»), что находится на 1-й Грайвороновский проезд, д.1, стр.1.
Звоню на СТО. Просят прислать скан направления на ремонт, для заказа запчастей и обещают перезвонить через неделю, чтобы пригласить на ремонт.
Плюс: Ровно через неделю звонок, что мои бампер и фара у них на складе, и они готовы меня принять. Договариваемся встать на ремонт 07.05.2009.
07.05.2009
Приезжаю на СТО.
Минус: Вывески нет. А могла бы быть. В этом районе вообще тяжело с ориентированием, ибо промзона.
Плюс: Машинку помыли, посмотрели, сфотографировали. Нашли и зафиксировали несколько царапин, которые я до этого и не замечал даже. Подписали акт приемо-передачи машины. На все ушло – полчаса. Обслуживающий персонал вежлив и быстр.
13.05.2009
Контрольный звонок на СТО о судьбе моей машинки. Детальки под покраску – уже покрашены. Но в момент демонтажа были выявлены скрытые повреждения, которые согласовывали с СК. СК, слава Богу, все одобрила без задержек. Со слов секретаря СТО, добавился дефлектор радиатора и кишочки под левую фару, которых в наличии, естественно, нет. Дозаказывают со склада. Обещали, что привезут к концу этой недели. Обещали отзвониться.
Подитог:
С момента ДТП минул уже почти месяц. Машинка на сервисе. Пока (тьфу-тьфу-тьфу, чтоб не сглазить) положительных впечатлений от работы СК и СТО больше, чем отрицательных.
Думаю, самое интересное будет в момент приемки машинки. Попадут ли в цвет? Нормально ли соберут детальки вместе? Если лопнул дефлектор, не повредился ли радиатор?

Выпадешь пожалуй в осадок от такого

Желаю скорейшего выздоровления !!!

Да уж, нашла овца где учиться...

Причем, рядом с нашим микрорайоном - две обалденные площадки для учебы! Огромные и гладкие как бильярдный стол! Учись - не хочу!

Не в обиду всем женщинам будет сказано, но вот мартышки есть мартышки! У меня у жены прав нет но ездит уже года 3-4 не в таких условиях как описано выше а по дорогам где нет не единой машины и без ребенка. А задний привод и червяк вообще им притивопоказан

Звонил только что в кузовной цех "автоцентра на Таганке". Ребятам - зачет! Крыло и бампер покрашены. Дефлектор радиатора и кронштейн фары у них уже на складе. Сборка, полировка, настройка фар, проверка качества - и, о чудо!, машинку мне отдадут в воскресенье/понедельник! По сути - строго десять дней, которые они и обещали!
Жду возвращения енота домой!

Не отдали мне машину... Мол, стоит на сборке. Дня три надо потерпеть, сказали.

+1




мужчина или женщина - не имеет значения - и у тех и у других бывают неумейки, которым противопоказано садиться за руль
просто приянто считать, что мужчина, априори, ДОЛЖЕН уметь водить машину, что в корне не верно - зависит от темперамента и много чего ещё, среди них тоже полно БЛЯНДИНАК !!

У меня в знакомых - одна натуральная блондинка есть. Дык, водит машину получше многих мужиков! Как за рулем родилась!

дык опять же...
не хотела вашу знакомую обидеть...
просто общее расхожее выражение...
могу поменять на менее известное БРЮНЕТКО

Забрал вчера машину с кузовного...
Итог: покрасили бампер и крыло просто идеально!!! Тика-в-тику - родной цвет. А вот поставили левое крыло криво. :-( Зазоры везде разные. Причем, не просто рознятся по ширине от установленных, но и разные "по ходу" шва. Т.е. у стойки зазор, примерна, пять мм. а к порогу - 2 мм. И если смотреть на машину со стороны кормы - левое переднее крыло от плоскости двери тоже отходит на пару мм.
Т.к. колеса мне вчера нужны были срочно-срочно, машину забрал. К тому же в дефектовке - на крыло была только покраска. Ни замены, ни рихтовки не было предусмотрено...
К вечеру посмотрел внимательно "свежим глазом" и выявил такой косяк в установке. Ну и из "мелочей": омывайка фары брызгает криво, птф - светит криво, окантовка птф - уж слишком ерзает в бампере. Чего делать посоветуете???

Претензии предьявлять.

Повзонил в кузовной - обещали завтра принять и посмотреть...
Буду верить в нормальное разрешение ситуации.

Ура! Мне машину сделали и вернули!
Правда, приколол мастер-приемщик (М-П).
Я ему говорю: Крыло поставили криво. На 3 мм. выходит за линию кузова, если с кормы смотреть.
М-П: Да вы что! Так и должно быть! Это сделано для того, чтобы поток воздуха огибал зазор между крылом и дверью в целях понижения шума от воздуха!
Я плакал.
Настоял на устранении косяков. Исправили. Причем, путем ручного вдавливания крыла вовнутрь.

ну мои поздравления с окончанием эпопеи!!!

Огромное спасибо!
Вот теперь думаю, что бы моему еноту подарить в честь выздоровления. Какую-нть опцию прикольную...

по кругу обматывай пенопластом в дни учебной езды...

Пять лет за рулем - пять машин - ни одного ДТП. А всех учашихся (чтобы в моей машине больше не тормозили) обмотать пенопластом не смогу - не справлюсь с нагрузкой!