Делал у этого дилера все ТО с 1 по 4, вот фрагмент моего письма НМР:

"1. Дилер никогда не возвращает бывшие в эксплуатации свечи, воздушные фильтры, отчего возникает сомнение, а менял ли он вообще что-либо, ни на ТО-2, ни на ТО-4 никто не вернул мне б/у свечи.

2. Дилер никогда не возвращает остатки эксплуатационных жидкостей, моторного масла (всегда предъявляют к оплате ровно 4,6 литра моторного масла), которые были куплены мной для плановой замены. Скажем, на ТО-4 я оплатил (купил у дилера) 7,8 литров масла для АКПП. Никаких остатков масла мне не было возвращено, менеджер ( ПАРЫЧЕВ ДМИТРИЙ ПЕТРОВИЧ ) цинично, нагло и пренебрежительно заявил, что никаких остатков не существует, так как "все было залито по риску". Каким образом они умудрились слить из АКПП 7,8 литров самотеком, чтобы 7,8 литров и залить, для меня осталось загадкой. Я сделал вывод, что был обманут на 2-3 литра масла для АКПП (по 550 рублей за литр).

3. Тормозная жидкость не менялась ни на ТО-2, ни на ТО-4, на ТО-2 был предьявле к оплате 1 литр тормозной жидкости "на долив", опять же никаких остатков возвращено не было, видимо был долит именно 1 литр.

4. Контрольный осмотр состояния ЛКП кузова не делается, никаких отметок в гарантийной книжке нет.

5. Просто "забывают" поставить отметку в гарантийную книжку о прохождении регулярного ТО, на ТО-2, ТО-4 приходилось возвращаться, чтобы поставить штампик.

6. На ТО-2 забыли включить вентилятор радиатора системы охлаждения двигателя. По этой причине несколько раз загоралась лампочка перегрева двигателя. При детальном осмотре моторного отсека, мной было обнаружено, что штекер вентилятора попросту болтается в воздухе. С нерабочим вентилятором проехал более 2000 км.

7. После ТО-4 решил осмотреть моторный отсек, чтобы по привычке включить вентилятор радиатора системы охлаждения, к моему удивлению вентилятор оказался включенным, но в моторном отсеке обнаружил забытые плоскогубцы. Могу ли я оставить плоскогубцы себе или это собственность "СЛК-Моторс", НМР, и я обязан их вернуть?

8. На ТО-2, ТО-3, ТО-4 постоянно жаловался на скрежет выхлопной трубы, дилер постоянно устраняет данную неисправность ("ребята крепление поправили..."), но неисправность всегда тут же проявляется.

9. На ТО-4 жалобы на непонятные проблемы электрики (во время движения вдруг мигнул свет, мигнула индикация приборной панели и щелкнул центральный замок), непонятные проблемы в при включении стартера двигателя (при включении зажигания ничего не происходит, звук включения бензонасоса отсутствует, стартер не включается, только загорается индикация приборной панели) даже не были зафиксированы как жалобы в акте выполненных работ.

10. Замены пластмассовой накладки на лобовое стекло по гарантии ждал несколько месяцев."

Повезло тебе с дилером....!

А с НМР пришел ответ или.....!??

Пришёл. Вот он:

" Уважаемый ***,

Настоящим ООО «Ниссан Мотор Рус» свидетельствует свое уважение и подтверждает получение Вашего запроса, направленного в наш адрес.

Мы глубоко сожалеем о неудобствах, которые Вы испытали в связи с обслуживанием Вашего автомобиля Ниссан VIN # ***.

ООО «Ниссан Мотор Рус» выражает свое почтение и благодарит Вас за своевременный сигнал о работе нашего дилерского центра «SLK-Motors».

ООО «Ниссан Мотор Рус» хочет Вас заверить, что для нас как для компании крайне важно мнение наших клиентов о работе наших дилерских центров. Так же хотим Вас заверить, что мы предприняли все возможные меры к исключению возникновения подобных инцидентов в дальнейшем. Доводим до Вашего сведения, что информация доведена до руководства «SLK-Motors» и до менеджера ООО «Ниссан Мотор Рус», курирующего данный дилерский центр по вопросам качества обслуживания.

Разрешите еще раз от имени компании ООО «Ниссан Мотор Рус» поблагодарить Вас за своевременный сигнал, который поможет ООО «Ниссан Мотор Рус» в улучшении качества работы на Российском автомобильном рынке.



С уважением,


Тагильцева Екатерина
Центр по работе с клиентами."


Павлик Морозов жив!!!