свист ремня - опрос актуален для Украины!!!, собираем статистику для обращения НМУ Опции

[bzhasso]

я -нихт ферштейн.....

[long]

Английский вроде международный.

[Сантехник]

Я думаю у них найдётся спецы, что бы прочитать и на русском.

[Енотовед]

ТОЛЬКО Инглиш

[Shaft]

Вопрос к знатокам!!! Кто в курсе правил международной переписки? Или обязательно на английском?

Business Writing никто не отменял

[eva]

Не дождались мы результатов-поехали на ТО60тыс-при попытке подтянуть ремень-он у них лопнул-пришлось менять(ессно за свой счет)
А свистел гад и при сырой погоде, и просто так свистел-хочу свистю-хотю не свистю-теперь тишина.

[Zorgos]

Не дождались мы результатов-поехали на ТО60тыс-при попытке подтянуть ремень-он у них лопнул-пришлось менять(ессно за свой счет)
А свистел гад и при сырой погоде, и просто так свистел-хочу свистю-хотю не свистю-теперь тишина.

Странно, вообще у кого лопнул, тот пускай бы и менял!

Сообщение отредактировал Zorgos - 2.3.2010, 10:08

[Zorgos]

.....
Просим Вас дать ответы на следующие вопросы:
1. Изменялись ли заводом изготовителем автомобилей Nissan (компанией Nissan Europe S.A.S. (France)) правила относительно распространения гарантии на такую запасную часть автомобиля, как приводной ремень, для каких либо стран и, в частности, для Украины?
2. Почему компания Nissan отказалась от производства приводных ремней (11720-ED00А и 11720-ED00B)?

Долгожданный ответ получен!!! Хотя хорошего в нем мало...
.....цитирую....
1. Заводом изготовителем автомобилей Ниссан правила относительно распространения гарантии на приводной ремень не менялись.
2. Артикул 11720-ED00A указан не верно. Относительно же артикула 11720-ED00B сообщаем, что переодически производитель осуществляет обновление существующих сервесных деталий на основании экономической целесообразности и научных достижений.

Ну что, на Европу?!?!?! (Нужен хороший переводчик на английский???)

Сообщение отредактировал Zorgos - 17.3.2010, 13:28

[bzhasso]

{пи-пи-пи}! надо в Европу писать.......

[espace]

и не чем вам заняться ? это и есть ответ из европы , переведенный на русский .

[Zorgos]

и не чем вам заняться ? это и есть ответ из европы , переведенный на русский .

Это от куда у Вас такая информация?
На сколько всем известно заводом изготовителем изменены правила относительно гарантии на приводные ремни и что с 06.04.09 на приводные ремни гарантия расспространяется!!!.
Об этом заявил представитель официального диллера Ниссан в России в известном решении суда http://wwwboards.auto.ru/nissan/775734.html
А вся проблема в том, что НМУ не знает этого или делает вид что не знает. И наша задача получить ответ в Европе и донести его до НМУ, или в суд с коллективным иском, чтобы в будущем в Украине уважали права потребителей.

Сообщение отредактировал Zorgos - 17.3.2010, 17:30

[Zorgos]

Почему-то в России уже больше года НМР и оф.диллеры в курсе и всем меняют ремень по гарантии, а Украина находится в другой галактике и у нас в НМУ не хотят знать, что в мире творится.
Вместо того, чтобы неустанно тыкать на пункт 2.8 и доказывать что это не гарантия, уже давно бы пообщались с Европой (Ниссан Европа) и дали добро на замену этих дефектных свистящих ремней и забыли бы о том, что была такая проблема, а у них другой подход, отписываться до последнего, давая возможность людям осветить проблемы на форумах, в прессе и сделать выводы возможным будущим покупателям автомобилей Ниссан о их отношении к потребителям и растерять настоящих владельцев из-за таким мелочей...

Сообщение отредактировал Zorgos - 18.3.2010, 17:21

[bzhasso]

мне вчера подтянули гривен за 50 по-моему, пищит, сволочь только тише!

[Сантехник]

так что делаем дальше?
У меня через пару месяцев гарантия заканчивается.

А ещё у меня оббивка на сидушке потёрлась.
Написал заявление на замену по гарантии.
Получил сногсшибательный официальный ответ:
" в результате визуального осмотра повреждения обивки спинки сидения определена причина повреждения - постоянное механическое воздействие на обивку, что привело к естественному износу"

Так это мне типа не надо было в машину садиться?

[OKun]

Типа, часто ненадо было...

[Zorgos]

так что делаем дальше?
У меня через пару месяцев гарантия заканчивается.

А ещё у меня оббивка на сидушке потёрлась.
Написал заявление на замену по гарантии.
Получил сногсшибательный официальный ответ:
" в результате визуального осмотра повреждения обивки спинки сидения определена причина повреждения - постоянное механическое воздействие на обивку, что привело к естественному износу"

Так это мне типа не надо было в машину садиться?

Готовим письмо на Европу, свой вариант на русском скинул пока bzhasso для предложений и дополнений... на выходных почитает и отдадим на перевод. Вика (Ginger) обещала помочь.
А потом на Европу!!!

А че гарантия заканчивается через пару месяцев? У тя в подписи с машинкой еще месяцев восемь.

Сообщение отредактировал Zorgos - 25.3.2010, 15:22

[OKun]

to Zorgos

Ты просто его спидометр не видал!!!

[Zorgos]

Вот вариант письма на Европу, принимаем участие в его исправлениях и дополнениях.

КОЛЛЕКТИВНОЕ ОБРАЩЕНИЕ

На принадлежащих нам автомобилях Nissan Note, приобретенных у официальных дилеров Nissan, обнаружен дефект - свист приводного ремня (артикулы - 11720-ED00A и 11720-ED00B). При обращениях к официальным дилерам Nissan для устранения данного дефекта, производимые ими оплачиваемые работы, а именно чистка и подтяжка ремня, не дают положительных результатов. При неоднократных обращениях в Нисан Мотор Украина давался ответ, что случай не является гарантийным (письма Nissan Motor Ukraine от ***** на ** листах прилагаются).
По имеющейся у нас информации, озвученной представителем одного из официальных дилеров Ниссан Моторс Россия в суде, по иску о защите прав потребителя и согласно письма Нисан Моторс Россия, с 06.04.2009 года, заводом изготовителем автомобилей марки Nissan были изменены правила гарантии, и с этого периода замена приводного ремня является гарантийным случаем (Письмо Ниссан Моторс Россия от ***** на 1 листе прилагается).
Просим Вас дать ответы на следующие вопросы:
1. Изменялись ли заводом изготовителем автомобилей Nissan (компанией Nissan Europe S.A.S.) правила относительно распространения гарантии на такую запасную часть автомобиля, как приводной ремень генератора, для каких либо стран и, в частности, для Украины и автомобилей Nissan Note?
2. Почему компания Nissan отказалась от производства и использования приводных ремней (11720-ED00А и 11720-ED00B)?
3. Почему данный дефект (а то что это дефект у нас не вызывает сомнения), не включен в список гарантийных замен посредством специального бюллетеня? Ведь условия эксплуатации автомобиля в Росси и в Украине фактически не отличаются?
Рассчитываем на признание Вами наличия дефекта приводных ремней (11720-ED00А и 11720-ED00B) и скорейшее решение вопроса по его устранению в рамках гарантийных обязательств компании Nissan.
Наше коллективное обращение сигнализирует вам о достаточной массовости данной проблемы.
Оставляем за собой право обратиться в суд с исками о защите прав потребителей: о взыскании неустойки за не устранение (не своевременное устранение) недостатков выявленных в ходе эксплуатации автомобиля и компенсацией морального вреда, а также озвучить данную проблему в средствах массовой информации.
С уважением и надеждой на скорейшее разрешение данного недоразумения
******

Сообщение отредактировал Zorgos - 29.3.2010, 16:33

[Афоня]

Отлично! Молодец!

[OKun]

Свежие новости

Иск поданный Павлом (выигравшим дело) к НМР удовлетворён... ВОТ

Так что продолжаем....

Сообщение отредактировал OKun - 30.3.2010, 14:48