IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> Авторитет-М, г. Симферополь, сервис хромает и прочие недостатки Симферопольского дилера...
Zorgos
сообщение 25.6.2008, 14:01
Сообщение #1


Кошачья белка
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 115
Регистрация: 1.4.2008
Из: Симферополь



Всем привет!
Покупал авто в Авторитет-М в г. Симферополе, дилер у нас один, выбирать сильно не приходилось, а брать решили именно Note, так что, все дороги (к сожалению) вели к ним.
Ощущение от процесса покупки осталось такое, что они продают последнюю машину или живут последний день и их задача получить с этого все что можно!
В общем, присмотрелся, определились с цветом, комплектацией и годом выпуска машины (договоренности были за 2008 год выпуска). Оставил залог и так как основная часть денег должна была появиться через месяц, договорились и стали ждать. Приехал, машинка ждет, готова к продаже, оплачиваю все что положено, получаю часть квитанций прих.ордеров... ну да ладно это другая история. Оформляю у них же страховку, и начинаются чудеса:
Машина оказывается 2007 года, на вопрос как так??? с невозмутимыми лицами отвечают, что так и договаривались (просто я наверное куда-то выходил, пока они рассказывали, что мы про 2008 год так просто поговорили, а машина будет 2007), я в шоке (по правильному надо было сразу отказаться от покупки) но долгожданное ожидание отразилось и не дало этого сделать. Спрашиваю, ну раз машина 2007 года, то по идее должна быть скидка??? Ребята отморозились. Потом началось втуливание ковриков и брызговиков и прочего по спекулятивным ценам (ни о каких подарках и акциях как я читал, которые дилеры проводят в других салонах, речи вообще не шло). Также предложили свое оформление в ГАИ за 6 % от стоимости авто, я отказался, в результате чего сэкономил более 3500 грн., нормальные у людей аппетиты!!! Также предупредили, чтобы не потерять гарантию, надо обязательно будет пройти ТО-0 на 2500 км, хотя почитав многие отзывы, это дело добровольное, первое ТО на 15000 км.
Прочие разводные мелочи я упускаю... И так много нацарапал.

sad.gif sad.gif sad.gif


______________________________________
NOTE 1.6 MT (2007)
Tekna
Серо-голубой - B52/M
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
king
сообщение 22.8.2008, 16:46
Сообщение #2


Енот-полоскун
*******

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 332
Регистрация: 13.5.2008
Из: Самара



Привет Землякам smile.gif .Я приехал к вашему дилеру driver.gif чтоб пройти 1е ТО.Загнали машину даже не помыли.Прошло пол часа,выезжает мая радость,начинаю проверять.Канистра масла была на 5 литров,а осталось пол литра.Заправочная емкость 3,400грам. rtfm.gif Оказывается эти уроды angry2.gif налили 4,5л,мол(а мы так всегда делаем).Я заставил их слить по норме mamba.gif shooting.gif но и тут они на касячили,налили максимум. aggressive.gif При работе спец накидку не клали,в итоге капот и крылья в отпечатках масленых.Так что там работают только тупые безмозглые уроды. feminist.gif dash2.gif


______________________________________
NOTE 1.4 MT (2007)
Luxury + Опции
Черный - Z11/M
--------------------
Изображение
Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
Zorgos
сообщение 26.8.2008, 17:45
Сообщение #3


Кошачья белка
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 115
Регистрация: 1.4.2008
Из: Симферополь



Что и требовалось доказать!!! С ужасом жду свое первое ТО. По его результатам можно будет думать о дальнейших с ними взаимоотношениях и о гарантийном обслуживании... angry2.gif sad.gif nea.gif


______________________________________
NOTE 1.6 MT (2007)
Tekna
Серо-голубой - B52/M
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
king
сообщение 11.9.2008, 21:05
Сообщение #4


Енот-полоскун
*******

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 332
Регистрация: 13.5.2008
Из: Самара



запасись свободным временем и перед передачей выясни для себя чтоты хочеш чтоб сделали,обговари обо всём,уравень заливаемого масла,кладут ли накидку на машину,какие их действия,настаивай на присутствие рядом с авто,это провамерно,следи за их действиями и если что не так то останавливай их.


______________________________________
NOTE 1.4 MT (2007)
Luxury + Опции
Черный - Z11/M
--------------------
Изображение
Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
Zorgos
сообщение 12.9.2008, 9:57
Сообщение #5


Кошачья белка
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 115
Регистрация: 1.4.2008
Из: Симферополь



Цитата(king @ 11.9.2008, 21:05) *

запасись свободным временем и перед передачей выясни для себя чтоты хочеш чтоб сделали,обговари обо всём,уравень заливаемого масла,кладут ли накидку на машину,какие их действия,настаивай на присутствие рядом с авто,это провамерно,следи за их действиями и если что не так то останавливай их.

Спасибо, за поддержку и советы. Начинаю запасаться временем...

Странно, что тема не пользуется спросом, сколько общался с местными ЕНОТоводами, недовольств хватает. dirol.gif


Сообщение отредактировал Zorgos - 12.9.2008, 10:08


______________________________________
NOTE 1.6 MT (2007)
Tekna
Серо-голубой - B52/M
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
ortodok
сообщение 24.10.2008, 13:59
Сообщение #6


Горный коати
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 44
Регистрация: 10.9.2008



Ветку обнаружил случайно. Живу в Симферополе. Машину брал, естественно, в "авторитете". Согласен, при покупке - никаких шансов на подарки или скидки - предупредили сразу, якобы и так машины подешевели (сентябь 2008).Уже дома обнаружил, что в счет включили даже рамки под номера. В МРЭО оформлял сам (сэкономил больше 3 тыс. гр.)
ТО на 2,5 тыс всетаки проходить буду - мнения форумчан неоднозначны по этому поводу, посмотрим как на сервисе?


______________________________________
NOTE 1.6 MT (2008)
Tekna
Серо-голубой - B52/M
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
Flight
сообщение 12.8.2009, 21:35
Сообщение #7


Гость
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 12.8.2009



Привет Крымчанам!!! В этом году довелось отдыхать с семьей в Крыму. в Евпатории. Приехали из Подмосковья (России) на еНОТЕ ночью 23.07.2009г. Продержался всю дорогу наш Енот достойно. Но, приехав в частный пансионат, и вынув вещи из багажника - Енот "отказался" закрывать заднюю дверь. Не срабатывал замок и все тут, дверь отскакивала как на пружине, без какого-либо намека закрыться. Пришлось припарковать машину к стене так, чтобы не было возможности открыть заднюю дверь любопытным товарищам. После 1600км дороги за сутки хотелось одно - упасть и забыться. Днем на свежую голову(после очередной безуспешной попытки закрыть заднюю дверь) решил обратиться в службу поддержки клиентов Ниссан на территории Украины (благо телефон был заранее припасен из Инета). Неисправность на первый взгляд пустяковая - но без ЗАКРЫТОЙ задней двери никуда не поедешь. Ответил мне по телефону Дмитрий. Я вкратце объяснил ситуацию. После этого он любезно предложил мне на выбор три языка общения: англ., украинский и русский. Поблагодарив его за такую услугу, я выбрал (как вы думаете какой) - русский. Выяснив, что я нахожусь в Евпатории, он с ужасом в голосе сообщил, что в Евпатории дилеров нет. Намекнув ему, что это Крым, где столицей является Симферополь и до которого мне ближе ехать, чем до Москвы, спросил - может в этом городе есть дилер? И о чудо - он там был - "АВТОРИТЕТ - М". Название понравилось сразу - авторитетное. По указанному Дмитрием телефону (он 2 раза уточнил - помог ли он мне своей информацией полностью или нет - да, да. да помог) я, после разговора с ним, до дилера НЕ ДОЗВОНИЛСЯ. никто не отвечал. Пошли с семьей на море. Настроение не ахти, приключения только начинались. По пути с моря увидели Ниссан с крымскими номерами. Он был куплен в АВТОРИТЕТЕ, водитель любезно (огромное ему спасибо) дал другой телефон. Созвонившись с Авторитетом и объяснив ситуацию, на другом конце провода не совсем поняли, чем мне могут помочь. После дальнейшего общения (долго описывать) предложили (по всей видимости скрепя сердце) подъехать к ним. Я все же решился до этого посещения аккуратно открутить три винта, крепящие злополучный замок к задней двери. Моему взору предстала картина - лопнувший пластмассовый корпус замка и почти на нет сточенная рабочая область пластмассовой шестеренки, просматривающаяся в трещину. Аккуратно прикрутив все обратно - о чудо, замок с лязгом закрылся. Еду к дилеру. Долго смотрели документы. Спросив у меня общий пробег - я не посмотрел и ответил на память с ошибкой. Какая лучезарная улыбка посетила до этого унылое лицо менеджера. Да Ваша машина НЕ НА ГАРАНТИИ уже!!! Воскликнул он. Стоп. Пошел посмотрел - ошибка, на гарантии. Ну что ж, давайте ключ, оформляем СМОТРОВОЙ НАРЯД (что это?). А там видно будет. Два с лишним часа машину СМОТРЕЛИ (открутить 3 винта - 3 минуты), я, напомню, приехал по предварительной записи. Вердикт - замок треснул (так оно и было), но неизвестно от чего. После дальнейшего разговора об отсутствии аварий и т.д. и т.п., звонков кому-то, признали, что СКОРЕЕ ВСЕГО случай гарантийный. Но, как Вы долго у нас собрались отдыхать - месяц, другой? Нет, говорю - 2 НЕДЕЛИ. Ну мы так и поняли. Новых замков нет. Заказ исполняется в течении 1-2 МЕСЯЦЕВ. Мы вам поставили на замок хомут, он работает, проверьте, с Вас 400 гр. Первый вопрос, а что я скажу дилеру в Москве когда там увидят замок с хомутом? Для них тоже радость ничего не делать, ведь было вмешательство в неисправную деталь. Докажи, что ты не слон. Мы Вам поставим печать в наряд (напомню - смотровой). Ставьте. Но, решил позвонить опять в службу поддержки клиентов Ниссан. Ответил все тот же учтивый Дмитрий (и даже уже не стал выяснять на каком языке будем общаться). Рассказав ситуацию, попросил проверить правильность действий симферопольского дилера. На что он уверил, что передаст информацию в соответствующую службу и мне отзвонят по факту обращения. Действительно, через два дня мне звонили. Но был на море без ТЛФ и не смог ответить. На следующий день позвонил дилер и радостным голосом сообщил, что на территории УКРАИНЫ НАШЕЛСЯ лишний новый замок для россиянина. Я могу подъехать В УДОБНОЕ ВРЕМЯ И БЕЗВОЗМЕЗДНО (т.е. даром) ПОМЕНЯТЬ ЕГО. УРА, УРА, УРА! Да здравствует НИССАН В УКРАИНЕ. Замок заменили. Работал совсем по-другому, мягко, почти бесшумно. Старый, по всей видимости, был дефектный с начала. Дмитрий все же помог, за что ему ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! А вот симферопольский дилер "АВТОРИТЕТ-М" без давления сверху НЕ РАБОТАЕТ. Не получил он авторитет в России. При всех спорных вопросах рекомендую звонить официалу Ниссан-Моторс В Украине. Реакция будет у дилера незамедлительной, как и у нас в России.

Сообщение отредактировал Flight - 12.8.2009, 21:43


______________________________________
NOTE 1.6 AT (2007)
Luxury + Опции
Синий - BV4/M
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
evedgin
сообщение 25.10.2015, 18:35
Сообщение #8


Горный коати
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 34
Регистрация: 5.4.2015
Из: Симферополь



Ездил проходил ТО 60000 у них... Косяков в подвеске они почему-то не выявили, пришлось самому рассказывать, что и где. Вобщем за деньги оплаченные за ТО они не отрабатывают. сложилось впечатление, что на бумаге половина работ делается. Свечи даже не откручивали...ключ у них один был и тот "слизанный". Для себя я сделал вывод, что больше туда никогда не поеду. Лучше уж в гараже найти нормального мастера с руками.


______________________________________
NOTE 1.6 AT (2008)
Luxury + Опции
Серо-голубой - B52/M
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
12vvv12
сообщение 25.10.2015, 19:13
Сообщение #9


Енот-носуха
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 941
Регистрация: 5.1.2015
Из: Симферополь



Жень, в Авторитете адекватный только электронщик Андрей. Плюс надо всегда быть в боксах во время ремонта - под присмотром они норм делают))
Вроде еще вот этих у нас хвалят http://nissantoyota.ru/. Хотя мой вопрос им по телефону про прокачку контура сцепления вызвал на другом конце провода некое замешательство...))
Сам вообще для себя зарекся - если уж ехать на какое-либо СТО, то по максимуму присутсвовать при ремонте.


______________________________________
NOTE 1.4 MT (2011)
Luxury + Опции
Серо-голубой - B52/M
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+

Ответить в эту темуОткрыть новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 21.9.2019, 3:35