IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> Help! Суд с продавцом запчастей, Нужна помщь по характеристикам Ноутов
Сергей 777
сообщение 13.9.2015, 13:07
Сообщение #1


Гость
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 13.9.2015



Доброго дня, уважаемые форумчане.

У меня следующая ситуация:

Продавец запчастей Эксист продал мне подшипник ступицы переднего колеса без магнитного кольца (у меня машина с АБС, а для работы АБС нужно как раз-таки это кольцо на подшипнике).
В сервисе мастер разобрал колесо, снял мой старый подшипник и собирался новый из Эксиста, и когда взял его в руки, увидел, что он без этого пресловутого кольца и сказал, что АБС при этом работать не будет. Поскольку чтобы заказать новый пригодный подшипник в Эксисте должно пройти от 3 до 10 дней, а мой подшипник развалился, то я попросил его поставить мне этот подшипник без кольца, что бы эти три дня ездить до того как куплю подходящий подшипник. Естественно, загорелась лампочка ABS после установки.
В этот же день поехал в магазин Эксист и потребовал деньги за подшипник и за работу автосервиса, поскольку мне, чтобы три дня не держать машину на подъемнике, пришлось устанавливать лишний раз этот подшипник вследствие их ошибки.
После обмена письмами с Эксистом и их отказа возмещать мне ущерб, который, кстати, был причинен по их вине, я подал в суд.
На предварительном слушании в суде представитель Экстста сказал, что в каталоге, по которому менеджер мне подбирал запчасть, указано, что данный подшипник подходит для Ниссана Ноут, но, мол, есть Ноуты без АБС, вот для них и подходят эти подшипники, а для моей машины с АБС не подходят, но, мол, в каталоге это деление на АБС/без АБС не указано.

У меня такой вопрос: существуют ли в природе, выпускались ли когда-нибудь Ниссаны Ноут БЕЗ АБС?


______________________________________
 (2008)
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
profinrus
сообщение 13.9.2015, 14:16
Сообщение #2


Енот-полоскун
*******

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 747
Регистрация: 12.8.2013
Из: моск обл



на такой случай в экзисте есть кнопочка,ПРОВЕРИТЬ ЗАКАЗ,ставиш галочку и вся ответственность на продавце.
и в этом случае совсем не имеет значения есть с абс нету,они обязаны проверять по вину,если вы его указали при регистрации.


у самих японцев комплектаций больше чем у европейцев,так что без АБС ноты 100% есть,но праворульные!

Сообщение отредактировал profinrus - 13.9.2015, 14:18


______________________________________
NOTE 1.6 AT (2013)
Comfort
Темно-серый – KAD/M
--------------------
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
Сергей 777
сообщение 13.9.2015, 15:21
Сообщение #3


Гость
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 13.9.2015



Цитата(profinrus @ 13.9.2015, 15:16) *

на такой случай в экзисте есть кнопочка,ПРОВЕРИТЬ ЗАКАЗ


у самих японцев комплектаций больше чем у европейцев,так что без АБС ноты 100% есть,но праворульные!


Нет, я делал заказ через менеджера в офисе Эксиста, однако, они реализовали непригодную деталь.

Хотелось бы знать точно, есть ли япошки без АБС. Есть ли каталог с этими автомобилями?

И еще, может быть, кто-нибудь знает, каталог Эксиста "Japan Cars" содержит запчасти и для европейских автомобилей, и для японских (праворуких)?


______________________________________
 (2008)
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
bitter
сообщение 13.9.2015, 19:05
Сообщение #4


Кошачья белка
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 150
Регистрация: 13.1.2015
Из: Петропавловск, Казахстан



А причем тут деление на с абс или без абс. Есть оригинальный номер детали, которая 100% подходит на автомобиль по заданным параметрам, которые забиты в вин коде. А все остальное это от лукавого :-). Так и работаем. Кто то кросит лучше, кто то хуже, отсюда и подбор непригодных запчастей. У каждого кто этим занимается есть свой склад косяков.
Так что на мой взгляд это вина менеджера, но он этого естественно не признает


______________________________________
NOTE 1.6 AT (2008)
Luxury + Опции
Черный - Z11/M
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
День
сообщение 13.9.2015, 20:00
Сообщение #5


Енот-полоскун
*******

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 241
Регистрация: 23.7.2013
Из: Тольятти



Боюсь вас напарил не эксист, а механик который кронштейн крепления датчика обозвал "кольцом".

Так вот кронштейн (47960-BC00A) не идёт с оригинальным подшипником и приобретается отдельно.


--------------------
Note R2 1.4MT Luxury 2012 С30 / Note R2 1.6AT Luxury 2013 RAQ отца / Наши еноты на Drive2.ru
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
Сергей 777
сообщение 17.9.2015, 17:55
Сообщение #6


Гость
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 13.9.2015



Цитата(bitter @ 13.9.2015, 20:05) *

А причем тут деление на с абс или без абс. Есть оригинальный номер детали, которая 100% подходит на автомобиль по заданным параметрам, которые забиты в вин коде. А все остальное это от лукавого :-).


Деление на АБС/не АБС нужно т.к. если Ноуты все выпускались исключительно с АБС, при этом в каталоге в котором менеджер подбирал запчасть указано, что подшипники подходят для Ниссанов Ноут, однако не имеют магнитного кольца, тогда это означает, что деталь некачаственная, а это другие уже статьи закона о защите прав потребителей и оплата автосервиса неоспоримо ложится на продавца, а так же можно не возвращать ранее установленный подшипник, т.к. товарный вид его после установки был нарушен. Но это уже свои заморочки...

А так, да, заказывал по VINу, конечно же, а дали что дали.

Цитата(День @ 13.9.2015, 21:00) *

Боюсь вас напарил не эксист, а механик который кронштейн крепления датчика обозвал "кольцом".

Так вот кронштейн (47960-BC00A) не идёт с оригинальным подшипником и приобретается отдельно.


Нет-нет, механик как раз прав, на боковых поверхностях подшипника для АБС есть как раз-таки магнитные кольца, они являются неотъемлемой частью подшипника и отдельно не докупаются.


______________________________________
 (2008)
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
День
сообщение 17.9.2015, 19:06
Сообщение #7


Енот-полоскун
*******

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 241
Регистрация: 23.7.2013
Из: Тольятти



Цитата(Сергей 777 @ 17.9.2015, 18:55) *
Нет-нет, механик как раз прав, на боковых поверхностях подшипника для АБС есть как раз-таки магнитные кольца, они являются неотъемлемой частью подшипника и отдельно не докупаются.
Вопрос о квалификации мастера в силе, почему он снял ступицу не убедившись в том что деталь, принесённая на замену, подходит к данному автомобилю?

А что было бы узнай он что подшипники бывают с 88 и 96 магнитными полосками и если на обеих ступицах не совпадёт - ждите ту же ошибку ABS.


--------------------
Note R2 1.4MT Luxury 2012 С30 / Note R2 1.6AT Luxury 2013 RAQ отца / Наши еноты на Drive2.ru
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
Сергей 777
сообщение 19.9.2015, 20:56
Сообщение #8


Гость
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 13.9.2015



Цитата(День @ 17.9.2015, 20:06) *

Вопрос о квалификации мастера в силе, почему он снял ступицу не убедившись в том что деталь, принесённая на замену, подходит к данному автомобилю?

А что было бы узнай он что подшипники бывают с 88 и 96 магнитными полосками и если на обеих ступицах не совпадёт - ждите ту же ошибку ABS.


Ну, это уже вопрос из области философии. Определил он, что деталь непригодная? Определил. Предупредил клиента о ситуации? Предупредил. Клиент должен был принести подходящую деталь? Должен. Квалификация позволила ему определить, что деталь не подходит? Позволила. Он не виноват, что ему принесли неподходящую деталь. А клиент не виноват, что ему впарили сомнительную деталь. Поэтому вина на продавце запчасти, безусловно.


______________________________________
 (2008)
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+
Василий
сообщение 19.9.2015, 21:04
Сообщение #9


Енот-полоскун
*******

Группа: Пользователи
Сообщений: 6 131
Регистрация: 13.10.2009
Из: Ижевск



Цитата(День @ 17.9.2015, 20:06) *

Вопрос о квалификации мастера в силе, почему он снял ступицу не убедившись в том что деталь, принесённая на замену, подходит к данному автомобилю?
За этот косяк мастер несет моральную ответственность с позиций профессиональной этики, но, к сожалению, никак не юридическую...

Сообщение отредактировал Василий - 19.9.2015, 21:06


______________________________________
NOTE 1.6 AT (2013)
Comfort
Белый - 326/S
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+

Ответить в эту темуОткрыть новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 19:32