Программа помощи на дорогах. Roadside Assistance от Nissan, Должен знать каждый Опции

[Гогги]

2 Lisov
Вот я и говорю - не туда понесло ! Ты уж без обид... Все таки помощь на дорогах и сроки выполнения заказов дилерами немного разные, хоть и связанные понятия!
Дельные вещи излагаешь, но хорошо бы в другую темку! К примеру "обсуждение дилеров" или "Вопросы к представителям Ниссан" что ли на худой конец .

[Lisov]

Умру, от вредности, но буду стоять на своём.
Готов разобрать этимологию слов "помощь" и "дорога". И даже предлог "на". Который мало того, что предлог - уже подозрительно. Так ещё и несёт в себе явный посыл. Сначала предлог, потом посыл... ну да ладно. Дальше.
Проанализировать различные варианты значений слова "дорога", в том числе, как более обширный термин, нежели утрированое понятие, подразумевающее под собой кусок асфальта в пределах 200 км. от дилерского центра. В том числе вариант, что может в себя включать и весь путь от северной столицы до северного казказа. А главное! Главным номером нашей программы будет вечер примеров. На примерах мы поймем логику как компаний несущих цивилизацию в наши варварские сердца, так и логику, если, конечно, это слово применимо к развитию низших существ, местных племен.
К примеру, пример:
Если я прорвусь на подъемник в ремзону дилера - меня оттуда снимут и чинить не станут, даже если семьи ремонтников умирают от недоедания ввиду отсутствия клиентов, а склады приходиться охранять с собаками, потому как переполненые полки с запчастями давно выломали ворота склада. Ведь подъемник никак не может являться дорогой и более того, в программе, внизу, в сноске, мелким шрифтом, сказано, что ежели колеса машины оторвутся от земли, то дальнейший ремонт поручается исключительно высшим силам.
Или, примерах с картинками и ссылками на классическую литературу. Пофантазируем впику зашореному Радищеву, что мотался меж двух столиц и дальше носа не казал. Допишем его местечковое произведение и вернемся обратно в Петербург, только уже через Пермь. Путешествие из Перми в Санкт-Петербург. "Два". Нет. Лучше - "Возвращается!" Потом будет часть III, "На Краю Света или можно ли считать дорогой то, что проложено на Краю Света". Здесь мы подробно остановимся на том, как приятно бродить пешком по мостовым и набережным города Санкт-Петербурга (паче, енот сломался под грудой впечатлений от северной столицы), любоваться видами северной пальмиры с Исаакиевского собора (тем более что туда на еноте не заедешь), побывать в Петродворце долетев на нем на "ракете" (енот всё равно не умеет плавать). А главное, как чудно, вернутся сюда осенней порой, спустя два, а то и три месяца, когда желтый лист уже кружит, и забрать таки енота из ремонта у местного дилера.

ЗЫ: Пишу это с чистым сердцем, потому как - сегодня пятница. Это раз. И мы договорились не обижаться. Это два. Но, на всякий случай, Прошу прощения за флуд, флейм и недостойное поведение. Поеду на дачу и на последних 20 км. буду особо бдительным, ведь до дачи у меня ровно 220. А это значит что? Что если что, то толкать мне надо не больше 20 км. Это раз. И, главное, машину надо обязательно оставить на дороге, а не на обочине (хоть в российских ПДД она и является частью дороги, но, см. выше про варварсие племена). Всем хорошо и без какой-либо помощи провести выходные!

[Гогги]

А я и не обижаюсь
Как уже сказал: за тобой правда!
Но что поделаешь, если до идеала нам в "Россее Матушке" еще ох как далеко ...
А так хоть 200км до ближайшего сервиса - ито уперед будет!!!...

[Nissan]

Может это прозвучит странно, но однако компания Ниссан тоже имеет опыт предоставления подменных автомобилей. На самом деле, у каждого из нас есть определенный опыт(свой/друзей/знакомых и т.д.), это не означает, что нам известно все и о каждой компании( в данной ситуации- автокомпании)

И, возвращаясь к вопросу о Road Assistance, здесь все-таки обсуждается непосредственно программа, или работа склада и отсутствие запасных частей?

[Fotorama]

Доброго вам времени суток... Я пока еще не счастливый обладатель енота, но к концу месяца уже им стану.. В связи с этим меня как средне статистического представителя Московского племени интересует все что связано с моим будущим скакуном. И меня конечно же заинтересовала программа Roadside Assistance… Я понимаю что дискуссию про эту фишку NISSANA вели три месяца назад, но всеже по моемому многое осталось не ясно…. Например: 1 какие ограничения у них там имеются ??? Енот случаем не попадает в список ограниченных?
2 я что то не пойму если у мну на расстояние менее 200 км сядет аккумулятор или же пробью себе колесо, что со мной будет дальше? Меня что из-за этой мелочи оттащут к дилеру или приедет добрый дядя который привезет мне зарядник для акума и новое колесико??? (у меня будет Текна там 16R что то мне не вериться что компания нисан мне ево вообще бесплатно заменит или залатает )
Те кто знает что ни будь просьба ответе просто интересно пригодиться мне эта услуга или про нее можно смело забыть

[Гогги]

Fotorama, не волнуйтесь, эта программа работает!
Но, правда, вы немного недопоняли сути...

1- еНот не попадает под ограничения - данная услуга для всех автомобилей Ниссан...
2- Если сядет аккум, то вам его подзарядят (или каким другим способом оживят ваш авто)А вот заменное колесо R16 вам конечно же не привезут Имелась ввиду именно замена на вашу же запаску к примеру если это хрупкая девушка, которой не престало под машиной лазить с маникюром и в миниюбке, или мужчина в смокинге с белоснежными манжетами. По идее от этих услуг ни холодно, ни жарко - если есть голова на плечах и руки от кудо надо растут...
На мой взгляд прибытие специалиста более ценно в ситуациях, когда и сам не знаешь что сделать со своей закапризничавшей машинкой, и описать по телефону не можешь дилеру, чтоб совет какой дали... Простой пример: -сбой сигналки. На все кнопки понажимал - не реагирует! Даже если в авто попал - все равно не заводится. Первая мысль: дилер - , сигналка - , и вообще все ! На эвакуатор к дилеру, день без машины и т.д. и т.п. А всего то надо через "VALET" пару режимов - и мозги у сигналки там, где надо!

И последнее, напомню, доставка к дилеру бесплатна только в случае гарантийной поломки!

[maestro_]

Если сядет аккум, то вам его подзарядят (или каким другим способом оживят ваш авто)

сбой сигналки.

Мне кажется что перечисленные случаи не являются гарантийными! Или я неправ?
И каковы тогда расценки на не гарантийные случаи?

Сообщение отредактировал maestro_ - 27.9.2007, 1:00

[Гогги]

Реч ведь идет именно о Экспресс Помощи!
Да и не возят они с собой кассовых аппаратов, чтобы деньги брать! А под честное слово тоже отпускать не будут

Значит "Все Включено"!!! В пределах разумного, конечно...

[maestro_]

Все равно мне как-то не понятно!

В течение срока действия гарантии на новый автомобиль при не возможности доставки автомобиля для проведения гарантийного ремонта своим ходом для эвакуации автомобиля до ближайшего официального дилера Ниссан с целью проведения гарантийного ремонта владелец автомобиля обязан предварительно связаться по телефону 8-800-200-4044 со Службой Технической помощи Ниссан "Nissan Assistance" и следовать дальнейшим инструкциям оператора

т.е. исходя из этой цитаты делаю вывод что "Nissan Assistance" поможет только при гарантийном случае и невозможности самостоятельно добраться до сервиса, а если воспользуюсь услугами стороннего эвакуатора, то это уже за мой счет.

[gaddemit]

К несчастью, вчера представился случай оценить на практике услугу ассистанса от Ниссан.
Не завелся вечером у работы. Сначала ваще не схватывало, потом начала заводиться и сразу глохнуть, и то через 3 раза.
Позвонил по заветному номеру для заказа эвакуатора, предварительно уведомив СТО. Оператор все выспросил - номер, вин, фамилию, размер обуви, цвет глаз и пр., после чего мне перезвонила девушка уже из эвакуаторской конторы в Питере, уточнила заказ и пообещала эвакуатор в теч. часа.
Учитывая перманентную @опу в последние дни на дорогах, эвакуатор приехал через полтора, зато довез меня из центра до Ржевки за 20 минут Местами казалось, что мы отрывались от земли и с первой космической проносились над другими машинами.
У СТО я подписал бамажку и все. Никаких денег. Пока.
Теперь буду ждать чего там с моей машинкой.
Но Roadside Assistance работает - факт!

[gaddemit]

Вобщем, в пятницу получил машинку в зад. С самой машинкой все в порядке ( ), заглючило блок управления сигналкой. Поменяли по гарантии.

Респект СТК и отдельное спасибо мастеру Алексею за прием и решение проблемы без очереди (очередь была на 5 ноября).

[Alisa]

Здраствуйте все! Енотик у меня появится только через 2-3 дня,но меня уже волнует его судьба. Извините за запоздалый вопрос. В статье о данной программе указано, что она действует для всех гарантийных автомобилей. Но в процессе обсуждения появилось высказывание, что данная услуга бесплатна только при гарантийном случае. По моему, это не одно и то же. Проясните, пожалуйста.

[ironbob]

Как я писал в другой ветке, мне приходилось уже пользоваться этой программой на следующий день после покупки, пойдя на принцип при несложной, но гарантийной неисправности.
Говорю по словам водителя эвакуатора. Эта программа Ниссана входит в общеевропейскую систему. Ответственность, конечно, у каждого производителя своя, но парк эвакуаторов - общий. Так он сказал. Если случай гарантийный, они поедут даже в соседнюю область. И, говорит, не думайте, что это бесплатно. Среднестатистическую стоимость таких услуг включают в цену авто.
Сначала я обратился к дилеру. Они подтвердили, что случай гарантийный. Я спросил чей эвакуатор повезет (они сами запретили своим ходом). Они ответили, что Ниссановский. В Ниссане, так вышло, эвакуатор мне дали через полчаса, подробно расспросив про неисправность и мои переговоры с дилером. Водитель предъявил им какие-то бумажки, где описан факт и, точно знаю, время и километраж работы эвакуатора. Мне даже не пришлось ничего подписывать. Он меня снял и уехал. Получилось весьма просто. Желаю того же остальным. А лучше не ломаться

[valeriyzm]

а что делать если телефон GSM, зареганый у Уралсвязьинформа (U-tel), не соединяется с автоинформатором? Есть другой номер телефона?

[giperboloid]

Прошу поделиться свежей информацией по Nissan assistance.

[zoon]

Сейчас, после прохождения ТО или ремонта у офф. дилера, дают бумажку (сертификат) на бесплатную доставку автомобиля до ближайшего СЦ "Ниссан".
У меня уже две таких бумажки...

[Car69]

Такую бумажку тоже давали, в августе приезжал в дилерский центр для регулировки схождения колёс.

[BVM]

Весной был на ТО, дали мукалатуру всяких брошур и визиток, телефон асистента был, сказали звонить если чо, всё в бардачке лежит.

[sasha55]

прошлой зимой, супруга, пока я в командировках был, два раза вызывала их, аккум зарядить..

[Светлячок83]

Сейчас, после прохождения ТО или ремонта у офф. дилера, дают бумажку (сертификат) на бесплатную доставку автомобиля до ближайшего СЦ "Ниссан".
У меня уже две таких бумажки...

ага, мне тоже дали три дня назад после прохождения ТО-4, когда посмотрела смету выполненных работ, то оказалось, что эта бумажка 460 рублей стоит, напомнило впаривание дополнительной страховки жизни при страховании ОСАГО в Росгосстрахе