Отзывные акции Nissan. Опции

[gosh]

Мне только 2-го на осмотр, и только после осмотра сказали что закажут. Сегодня сказали что в наличии у них подушек нет.

[Marozoff]

чУдят чегойто... чего они там осматривать собрались? твой вин и все другие данные у них ведь есть наверняка...

я про подушку спросил, когда мне мотор печки меняли - манагер сказал "ща узнаю" и кудай-то пропал... потом появился и сказал "да - надо менять!" на самом авто в этом плане ничего не смотрели!

[V_V]

есть у них определенный порядок и его не обойти. мне на другой машине меняли по гарантии форсунки, их заказали правда по звонку, там был брак массовый, но посещение диагноста все равно было обязательным, причем к нему очередь была на 3 недели.

[gosh]

чУдят чегойто...

Не, не чудят, V_V правильно всё сказал - есть у них нюансы, вдруг в дтп была и подушек уже нет или ещё чего.
Всё от самих работников конечно зависит, они например заказанную подушку для тебя по идее другому поставить не могут но и неликвид на складе размножать им тоже не резон.

[Aviator0176]

Ну, все. За рулем с 4 утра до 21 вечера. Пройдено туда-обратно 960км. Денег на бенз потрачено 1900р (литр 95-го 39,80р.), четверть бака осталось. Подушка новая. Присутствовал при замене. Пустили наблюдать по первой просьбе без всяких выкрутасов с подписями о мерах по ТБ. Помыли погано. Просто водой сбрызнули. Шампуньку "зажали". Гарантийную книжку брал, но ее не спрашивали. Подписал им все бумажки из которых узнал, что стоит подушка 13802р и снятие установка 800р. Мойка, подушка и работы по замене бесплатно. По времени примерно час. Мужик пузатый на приборке погас. http://www.clubnote.ru/forum/index.php?s=&...st&p=416222 Была ошибка преднатяжителя ремня безопасности. Сбросили. Спросил у рабочего, который занимался моим Енотом, о причинах ошибки. ДТП грит было? Говорю, нет, Вы же снимали подушку, как бы стрелянную легко отличить от нестрелянной. Тогда грит может резко тормозили? Я не вспомнил, про резкие торможения, что бы почувствовать на груди "напряжение" ремня. Может грит химией салон мыли. Грю, нет. Только пылесос и чистка пластика салфетками с очистителем пластика марки Сапфир. Вот заглушка на днище вылетела как раз под водительским сиденьем. Заметил прошлой осенью, когда разбирал салон для вибро- шумоизоляции полов. Когда вылетела неизвестно. В общем и весь разговор.

Сообщение отредактировал Aviator0176 - 1.5.2016, 3:59

[Hedgehog in the Fog]

Поменял сегодня подушку. На все про все ушло минут 60-70, ну т.е. около часа. Сначала минут 10 пришлось подождать - мастер был занят - потом пригласили, заполнили акт приемки, напросился присутстсвовать при замене. Отказать не отказали, но несколько скуксились, мол, там дел-то всего ничего, не ремонт даже, мы вам левую подушку не поставим и все такое. Ответил, что без обид, просто интересно посмотреть (тем более мне действительно хотелось посмотреть на свою старую подушку изнутри). В ответ пошутили, что на мойке тоже хочу поприсутствовать? Ладно, в общем, потом машину отправили на мойку, сказали, что после пригласят в ремзону, прождал полчаса, уже успел подумать, что забыли (умышленно или неумышленно).
Но нет, позвали в ремзону, за технику безопасности не расписывался, сказали только халат накинуть, ни одной машины при этом на подъемнике не было, так что необходимости в каске реально не было. Механик, менявший подушку, был приветлив, перекинулись парой фраз. Сказал, что поскольку не первый хозяин, то хотелось лишний раз убедиться, что подушка не срабатывала. Повертел в руках, он мне: "но мы вам ее не отдадим", да мне она и не нужна, он ответил, мол, знаете, некоторые потом на черный рынок сплавляют. Новую поставили, на старую прилепили стикер и убрали в коробку из-под новой, в общем, все примерно так неоднократно описывалось выше.
Потом заполнили еще бумажки. Подушка и работа, насколько я помню, фигурировала цифра около 20 килорублей. Отчего б не поменять, когда не тебе платить?))

При замене АКБ не отключали, на моей старой подушке было тоже только две пружинки. Новую подушку открыли и распаковали при мне.


Машину помыли не очень тщательно, ну да ладно. Коврики еще помыли. Так все вежливо, мне на руки ничего не осталось, в книжке отметок не делалось и ее не спрашивали, никаких няшек на прощание не дали. Мастер-приемщик попался тот же, что и в первый раз, когда записывали на замену.
Вот как-то так все прошло у меня

[olychik]

Тоже сегодня свозила енота на замену подушки. Пластик другой - и по цвету и тактильно.)

[Hedgehog in the Fog]

Новая подушка по цвету да, немного светлее. По фактуре не знаю, на ощупь не могу сказать, не так долго владею енотом и не так часто гладил клаксон, чтобы сказать наверняка

[Dronissimo]

Коллеги, еще такой вопрос к вам по поводу замены подушек безопасности.

Мне заменили подушку в прошлом месяце в официальном СЦ Nissan АвтоСпецЦентр, Химки (Москва). На руки дали только акт о выполненной работе, отметку в гарантийной книжке не сделали. Судя по отзывам в форуме и комментариям представителей Nissan, так и должно быть.

Вопрос следующий: сегодня открыл капот и обратил внимание, что на фарах стоят цифровые пометки маркером - таких раньше точно не было, а это значит, их проставили, когда меняли подушку безопасности водителя. Зачем? Возможно, меняли/проверяли какие-то датчики в блоках фар? Кто присутствовал при процессе замены ПБ -- можете прокомментировать?

Сообщение отредактировал Dronissimo - 3.5.2016, 7:44

[алексей 578]

Менять собираюсь именно в этом центре , когда - не знаю , спасибо за наводку , посмотрю

[Hedgehog in the Fog]

Вопрос следующий: сегодня открыл капот и обратил внимание, что на фарах стоят цифровые пометки маркетом - таких раньше точно не было, а это значит, их проставили, когда меняли подушку безопасности водителя. Зачем? Возможно, меняли/проверяли какие-то датчики в блоках фар? Кто присутствовал при процессе замены ПБ -- можете прокомментировать?

Капот пока не открывал, непосредственно при замене присутствовал, никаких манипуляций кроме как с рулем при мне проделано не было. Более того, даже АКБ не отключали, хотя выше писалось, что у кого-то отключали, и, по-хорошему, должны были. А уж чтоб на фарах рсовали...
А что за метки?

[Dronissimo]

А что за метки?

Да обычные цифры - на блоке левой фары написали 165, на правой тоже типа этого же. Буду ТО очередное проходить, поинтересуюсь :-)

Сообщение отредактировал Dronissimo - 3.5.2016, 7:53

[anty104]

Всем привет, являюсь 3 владельцем ноты, узнав из форума про отзывную кампанию подушки водителя, позвонил к оффициалам- ответ был положительным, но как узнали, что нет сервисной книжки отказали, правомерен ли отказ, может кто подскажет, как быть!?

[Hedgehog in the Fog]

Всем привет, являюсь 3 владельцем ноты, узнав из форума про отзывную кампанию подушки водителя, позвонил к оффициалам- ответ был положительным, но как узнали, что нет сервисной книжки отказали, правомерен ли отказ, может кто подскажет, как быть!?

Если ОД отказал, то звонить/писать в НМР и жаловаться на этого дилера
8-800-200-59-90
russia@nissan-services.eu

Но точно ли не произошло какого-то недоразумения? Впервые слышу, чтобы отказали.

[anty104]

Писал сюда russia@nissan-services.eu вот что ответили...
Спасибо за Ваше обращение в Службу поддержки клиентов компании Ниссан.
Настоящим ООО Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус сообщает, что дилерский центр в праве отказать в проведении обслуживания автомобиля, в том числе проведения сервисных кампаний без предоставления сервисной книги.
Также сообщаем Вам, что вопросам восстановления сервисной книги Вы можете обратиться к первому продавцу автомобиля.
Обращаем Ваше внимание на то, что восстановление сервисной книги происходит на платной основе. Дилерские центры являются отдельными юридическими лицами и оставляет за собой право самостоятельно устанавливать ценообразование.
Мы надеемся, что Вы удовлетворены предоставленной Вам информацией.

[Страстная еNOTEлюбка]

Не надо было вообще говорить, что нет книжки. На месте о ней могли бы даже и не вспомнить. Попробуйте обратиться в другой ДЦ, если есть возможность, и не говорите, что книжки нет.

Мне сказали при записи по телефону взять сервисную книжку, сказала: хорошо (благо, она у меня есть), а когда приехала на замену, у меня ее никто даже не спросил.

[anty104]

кто ж знал, что так будет, вроде какая связь с заменой масла и т.д.(диллерским обслуживанием )и заводским дефектом? Буду пробовать звонить ругаться, и наверно съезжу к официалам попрошу письменного отказа)

[olychik]

Мне вообще про сервисную книжку ничего не говорили и не вспоминали.
Может попробовать просто к другим официалам обратиться?

[Aviator0176]

Мне тоже не говорили. Взял ее с собой. После работ сам спросил у менеджера: -Книга нужна? Нет - ответил. Помоему их волновала только моя подпись в накладных для списания со склада новой подушки. Подписывал много.

[АлПан]

Мне тоже не говорили. Взял ее с собой. После работ сам спросил у менеджера: -Книга нужна? Нет - ответил. Помоему их волновала только моя подпись в накладных для списания со склада новой подушки. Подписывал много.

Вчера съездил, поменяли подушку (фото позже выложу).
Книжку сразу потребовали, что-то сканировали (да, и свидетельство о регистрации, водительское тоже ), бумаг много подписывал, цифру в "17 200 с чем-то" стоимости видел
Так, шо нужна книжка, нужна
20 мин около того ставили( в окошко смотрел), мыли, документы заполняли около 30 мин. Короче меньше часа было дело )

Сообщение отредактировал АлПан - 5.5.2016, 8:41